發送航班取消的虛假信息，冒充航空客服與乘客聯繫，以辦理改簽、退票的名義收取“手續費”，這是海南儋州一夥騙子的斂財之術。
7月19日，中國裁判文書網公佈了該案的二審判決書，海南省第二中級人民法院經審理駁回上訴，維持一審判決。此案的6名被告人，被分別判處6年至19年有期徒刑。
法院審理查明，自2014年開始，鄭某濤、林某賢等6人冒充航空公司客服人員，騙取乘客的機票改簽、退票“手續費”，累計金額440萬餘元。
網購乘客訂票信息，冒充航空客服行騙
“尊敬的某某乘客，你原訂某年某月某日的航班由於飛機機械故障導致航班取消，請及時聯繫客服400電話，退票或改簽額外補償200元賠償金。” 這是鄭某濤，林某賢等人向乘客發送的虛假信息。
法院查明，從2014年開始，海南儋州的鄭某濤、林某賢等6人，在互聯網易訊通短信、QQ、郵件等平臺向預訂機票的乘客發佈關於航班取消、辦理機票改簽、退票手續的虛假信息實施詐騙。判決書顯示，當目標乘客撥打短信中預留的客服電話後，團伙成員便冒充航空公司客服接聽電話，以交改簽費、退機票款或支付航班取消補償款為由，先讓乘客往指定賬號轉賬小於其銀行卡餘額的數額，或由團伙成員先小額轉賬到乘客卡號，騙取乘客信任，再讓乘客根據其要求操作，通過銀行的ATM機或支付寶將卡內金額轉至指定賬戶。
2014年起，鄭某濤開始購買手機卡、銀行卡，並從無業人員林某森處購買乘客預訂機票信息資料，實施多起詐騙，僅兩年便累計詐騙440萬餘元，單起案件詐騙金額從數千元到10萬元不等。
在林某森的供述中，他稱自己以每條乘客購票信息20元的價格，每次向鄭某濤、林某賢等人出售一千條以上，共計出售了十幾次。而林某森的乘客購票信息則是來源於網絡，以10元一條的價格向他人購買，付款後，他需自己從網上下載信息，信息包括乘客姓名、身份證號、航班號、起飛地、到達地、手機號等。
2016年3月31日，儋州市公安局民警在工作中發現鄭某濤、林某賢等人對多人實施詐騙，此後，該團伙6人陸續被抓。鄭某濤到案後，警方還發現，他在2014年到2016年間，以非法佔有為目的，騙取他人信用卡信息，在淘寶網站上冒用他人信用卡，共盜刷他人信用卡40多萬元。
團伙成員兩次一審均獲刑，5人上訴被駁回
2017年11月23日，儋州市人民法院對該案作出一審判決。
法院認定鄭某濤詐騙他人財物43次，共計人民幣1559940.61元；林某賢詐騙他人財物21次，共計人民幣1091177.2元；林某森明知他人實施電信網絡詐騙犯罪，而為他人提供公民個人信息，參與詐騙他人財物32次，共計人民幣1360638.61元；何某養、吳某瑜明知他人實施電信網絡詐騙犯罪，而幫助他人取款，參與詐騙他人財物27次，共計人民幣331677.05元；許某強參與詐騙他人財物4次，共計人民幣43564元。
儋州市人民法院以詐騙罪、信用卡詐騙罪判處鄭某濤、林某森等6人有期徒刑6年到19年不等，並處罰金。
一審判決後，除林某森外，其餘五名被告人均不服判決，提出上訴。鄭某濤在上訴狀中稱，其對判決書所述兩例詐騙人數存疑，認為多起詐騙金額事實不清，證據不足，並否定了與林某賢夥同犯罪這一判定。林某賢則上訴稱，案件在偵查階段他遭到辦案人員誘供。其餘三人均認為原判量刑過重，請求二審法院改判刑期。
此後，案件被髮回儋州市人民法院重審。 2018年11月27日，儋州市人民法院經重審作出判決，判決結果與原審判決一致。林某森等五人再次上訴。值得注意的是，二審期間，5名上訴人及其辯護人均未提出新的證據。
海南省第二中級人民法院經審理認為，上訴人鄭某濤等人的上訴理由及其辯護人辯護意見均不能成立，法院不予採納。原判認定上訴人鄭某濤、林某賢等五人，原審被告人林某森犯詐騙罪、上訴人鄭某犯信用卡詐騙罪的事實清楚，證據確實、充分，適用法律正確，量刑適當，審判程序合法。
2019年7月17日，海南省第二中級人民法院維持了儋州市法院的原審判決。
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