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有時候,遇到員工頻繁離職,老闆們會覺得很疑惑:
- 什麼給這麼高的提成比例還要離開?
- 為什麼每月提成比同行高這麼多還要辭職?
- 為什麼幹得好好卻去到其他老闆那裡?
當你開始疑惑的時候,你是否有反思:
- 這麼高的提成,我能夠幫助他完全拿到嗎?
- 提成比同行高,我幫他成長了嗎?
- 幹得好好的卻跳槽,我幫助他做職業規劃了,讓他看到未來了嗎?
其實只要你站在員工角度好好思考一下,你就可以悟道。
一位企業領導人說,領導有時是“拉動”羊群往前走的領頭羊,有時又是“推動”羊群往前走的牧羊犬。在企業管理中,作為一個領導者,不僅要帶動員工向前,也要推動員工發展。但是這裡不禁要問,你以為你真的能夠帶動和推動他人嗎?或者說,他人真的願意追隨你嗎?
要想員工跟隨你,你需要幫助他解決這三個問題。
1、生存問題
心裡學家馬斯洛的需求層次理論告訴我們,人類最原始的需求是生理需求,馬斯洛將其解釋為維持生存和延續種族的需求。可以說追求生命與存在的生存慾望是人性最基本、最原始的慾望,說白了,人都是渴望生存,恐懼死亡的。
想一想,員工為什麼來你這裡打工?因為大多數員工手裡沒有錢,他不工作就馬上無法面對沒有飯吃、交不起房租、養不了家等實際生存問題,因此,員工第一步就是考慮老闆能否解決其生存問題。
從這個層面上說,人都是為生存慾望所控制的。那麼,企業要想馬兒跑,就要給馬兒吃草。要想員工很好地工作,首先要給予他薪資獎勵,滿足他的生存需求。
所以,老闆讓員工跟隨第一個關鍵詞就是生存。
2、升值問題
馬斯洛的需求理論講, 人在滿足了一般需求後,最高的需求就是自我實現的需求。換言之,人在解決了溫飽問題後,剩下的就是追求成就感了。 成就感來自自身價值的實現和自身價值的提升。
通俗點講,所有的員工都將面臨一個問題,就是今年賺3000元一個月,明年一定想賺到5000元一個月,或者是更多,如果在你這個老闆的平臺上無法學到明年賺更多錢的本領,他在你這裡的工作就沒有升值,沒有升值的工作大多數想發展的員工都是不想長期持有的。
所以,老闆讓員工跟隨的第二個關鍵詞就是升值。
3、職業生涯問題
一個想發展的員工來到你這裡,如果一個企業沒有明確的企業發展規劃、沒有一個明確的企業願景,請問,今年當業務員,明年還是一個業務員,他的職位永遠難以變化發展,呆在這樣的老闆手下幹活,什麼時候是個頭啊?因此老闆必須在員工進入你的工作單位起,就要告訴員工企業願景目標規劃、組織發展規劃、員工職業生涯規劃,讓大家看到希望在哪裡。
但是,員工在企業內部生存發展,即使在入職時幫助他做了一個匹配公司發展方向的3-5年的個人職業規劃,也不能保證在這期間他就是一名穩定的員工。因為會有很多外界因素的影響,影響到他個人的自我發展方向修正,影響到他對企業發展潛力的判斷。
而若想留住員工,不僅僅需要幫助員工將公司經營規劃帶入到個人職業規劃當中,還要給員工提供優良的培訓體系作支撐,最大化員工在企業內部的成長速度,能夠始終保持員工在行業內的高競爭優勢,幫助員工按照企業發展方向來提升個人職場價值。同時也要讓員工認識到,這種優勢只有在這個企業可以獲得,離開對其個人來講也是一筆巨大的損失。與此同時也要多渠道打通公司內部員工的晉升渠道,讓員工有多項選擇而不是唯一選擇。
所以,老闆讓員工跟隨的第三個關鍵就是生涯有望。
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