近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
快遞員給出的“失主提價”截圖1
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
快遞員給出的“失主提價”截圖1
快遞員給出的“失主提價”截圖2
對此，德邦快遞站點負責人表示，會負責到底，快遞員剛工作一個月，沒有仔細辨別面單，誤以為是舊衣回收，因此造成疏忽。
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
快遞員給出的“失主提價”截圖1
快遞員給出的“失主提價”截圖2
對此，德邦快遞站點負責人表示，會負責到底，快遞員剛工作一個月，沒有仔細辨別面單，誤以為是舊衣回收，因此造成疏忽。
德邦快遞站負責人解釋疏忽
截止8月19日中午，德邦方面並未收到李女士任何關於包裹的詳細清單。
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
快遞員給出的“失主提價”截圖1
快遞員給出的“失主提價”截圖2
對此，德邦快遞站點負責人表示，會負責到底，快遞員剛工作一個月，沒有仔細辨別面單，誤以為是舊衣回收，因此造成疏忽。
德邦快遞站負責人解釋疏忽
截止8月19日中午，德邦方面並未收到李女士任何關於包裹的詳細清單。
截至發稿，李女士尚未給出清單
賠償過程一波三折，責任在誰？知未君以為，主要擔責者為快遞員，因其錯誤分類、私籤包裹，直接導致李女士包裹損失，尚不清楚是否存在盜竊行為，目前態度誠懇。而李女士本人與公司也需要擔責：前者未說明包裹具體價值，選擇低保價額度，造成雙方的溝通不暢，為賠償增加難度，且存在提價嫌疑，若能儘快提供包裹詳細清單，最終賠償將加快進展；後者則存在業務管理上的漏洞，公司對快遞員的派送流程並不明確，如本次包裹被新手快遞員錯誤分類，監管方面有待加強，應積極配合賠償處理。
近日，“15萬包裹被銷燬德邦僅賠300元”一事引發熱議，轉折頻頻。當事人李女士稱，自己通過德邦快遞寄出價值15萬的包裹（包括絕版漢服、首飾、手辦），快遞共花費400多元，沒想到包裹被快遞員私自簽收後送至舊衣回收廠分解，並在員工宿舍找到了小部分遺失的實用物品；德邦起初想賠付300元，也未有任何道歉。
李女士微博闡述事件
而涉事快遞員表示，早已多次道歉（有記錄），承認錯籤包裹，但並未盜竊；且300元為警察所述，因李女士選擇的是一塊錢保價300元；若對方提供貨物清單，願悉數賠償；但雙方協商過程並不順利，媒體曝光後，李女士不斷提高包裹價值，從最初的7萬多到15萬。
快遞員給出的“失主提價”截圖1
快遞員給出的“失主提價”截圖2
對此，德邦快遞站點負責人表示，會負責到底，快遞員剛工作一個月，沒有仔細辨別面單，誤以為是舊衣回收，因此造成疏忽。
德邦快遞站負責人解釋疏忽
截止8月19日中午，德邦方面並未收到李女士任何關於包裹的詳細清單。
截至發稿，李女士尚未給出清單
賠償過程一波三折，責任在誰？知未君以為，主要擔責者為快遞員，因其錯誤分類、私籤包裹，直接導致李女士包裹損失，尚不清楚是否存在盜竊行為，目前態度誠懇。而李女士本人與公司也需要擔責：前者未說明包裹具體價值，選擇低保價額度，造成雙方的溝通不暢，為賠償增加難度，且存在提價嫌疑，若能儘快提供包裹詳細清單，最終賠償將加快進展；後者則存在業務管理上的漏洞，公司對快遞員的派送流程並不明確，如本次包裹被新手快遞員錯誤分類，監管方面有待加強，應積極配合賠償處理。
你認為失主、快遞員、德邦公司之間，究竟過失在誰？該如何賠償？你有遇到過快遞物流方面的問題嗎？