為什麼你的企業流程,制度,標準俱全,職場仍是一片兵荒馬亂!

時政 聯創商學院 聯創商學院 2017-08-28

在輔導企業進行“公司化運作”流程、制度、標準落地的過程當中,很多企業老闆也抱怨:我們公司有流程、有制度、標準的!就是沒有落地,沒有落地?我說什麼叫沒有落地,或者落不了地?這兩者是有區別的,沒有落地是有流程、制度、標準,但沒有按照流程和制度、標準執行,其實就是執行力的問題。落不了地是按照流程、制度、標準執行,但是效果不好!這個其實是流程、制度、標準合理性的問題,以及執行力度的問題!

為什麼你的企業流程,制度,標準俱全,職場仍是一片兵荒馬亂!

想要把流程、制度、標準在企業有效落地必須遵循幾個原則:

首先,我經常問很多老闆:一輛汽車有幾個輪子,很多老闆說四個,我說對!那如果一輛汽車只有三個輪子能不能跑?他們說不能。這就對了!有輪子,不能跑,這就是企業有流程、制度、標準落不了地點原因:有流程、制度、標準,但是不健全!

第二,公司的制度和流程、標準必須是合理的或者是有效的。如果制度和流程、標準本身是不合理和無效的,按照無效的流程和制度、標準均,又會有什麼效果呢?所以這個是前提。

第三,所有合理和有效的流程和制度都是要進行受眾人群的培訓!如果沒有培訓,受眾人群就不知道為什麼要制定相關的流程和制度、標準,以及如何配合和執行相關的流程和制度、標準,所以光把再合理有效的制度和流程、標準貼在牆上是沒用的,因為大家都不知道為什麼要有這個流程和制度、標準,不理解,也不知道該如何配合和執行,所以在推行流程和制度的過程當中大家會有牴觸心理,流程和制度、標準自然就流於形式了。

第四,公司必須要有監督檢查賞罰機制,要有監督檢查人!如果公司的流程和制度、標準是合理的,也進行的培訓和說明,相關人員能夠理解和認同,但是在執行流程和制度、標準的過程當中,沒有人監督檢查,做好做差都沒事,流程和制度執行就不了了之了,因為員工不做你所期望的,他只做你所檢查的!

第五,這一點也非常的重要,往往很多公司的流程和制度執行不下去,其實老闆是最大的問題!很多老闆都期望自己的員工能夠按照公司所制定的流程和制度、標準來執行,但是自己卻沒有按照流程和制度、標準來做,老闆有特權,也沒有人敢監督和檢查老闆,老闆自然就成為了負面的榜樣。所以員工就會有很多執行不到位的藉口。作為老闆腰桿就挺不起來,不好意思再去要求這些事情,因為自己沒做到就沒有底氣和臉面去強行要求部屬執行,這個才是最大的問題!

以上就是我在流程及制度、標準在企業的做落地輔導過程中的一些總結心得,想要把流程及制度、標準在企業中有效落地,首先就是流程及制度、標準全不全面,第二就是流程及制度、標準要合理,然後要進行全員或受眾群體的講解和培訓,再有就是一定要有監督檢查賞罰機制,最後就是老闆一定不能成為流程、制度、標準的破壞者,成為負面榜樣!這樣才能把流程及制度、標準在企業中有效落地!

為什麼你的企業流程,制度,標準俱全,職場仍是一片兵荒馬亂!

以上內容選自聯創商學院熊建立老師《管人管事管利潤》

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