特約撰稿 賈敬華
瑞幸咖啡用18個月完成了IPO，在快消領域引發了一場熱議。在傳統酒店領域，快速擴張的OYO酒店同樣是一個備受爭議的角色。在全國擁有一萬多家酒店、五十萬間客房，這是OYO酒店進入國內一年半的戰績。
不難看出，OYO酒店與瑞幸咖啡一樣，都具備快速擴張的特徵。日前，攜程和美團相繼宣佈與OYO達成戰略合作，打臉了業界傳言。在筆者看來，OTA與OYO酒店的合作實則水到渠成，背後大有深意。
OYO酒店牽手攜程和美團背後的深意
從商業模式來講，OYO酒店的定位是酒店運營平臺，而OTA平臺是酒店的一個銷售和營銷渠道，兩者天然是合作關係，而不是競爭關係。
在筆者看來，OYO酒店與攜程和美團的合作，釋放了一個信號，OTA平臺將成為OYO酒店提高入住率的一個重要營銷渠道。事實上，在與攜程和美團達成戰略合作前，OYO酒店已經與同程、途牛和飛豬等OTA平臺合作。
事實上，OYO酒店對於OTA也是重要的資源。對於攜程和美團這樣的OTA平臺來說，1萬多家門店的OYO酒店，能夠為OTA平臺帶來龐大的流量轉化，並且滿足OTA平臺本身用戶對下沉市場的商旅消費需求。而OYO酒店通過OTA平臺獲取更多的訂單，提高酒店的入住率，為下一步的業務擴張打下堅實的基礎，這是OYO酒店牽手OTA背後的深意。
專業運營支撐OYO酒店的高速擴張
高速擴張，這是OYO酒店的鮮明特徵，也是核心競爭力。進入中國市場後，短短一年半時間，OYO酒店上線超過10000家酒店，客房數50萬間，續約率高達97%。以2019年房間數量來計，OYO酒店的季度增量是中國前三家連鎖酒店集團總增量的4倍。那麼，作為一個進入國內市場一年多的，卻成為國內最有影響力的酒店品牌，是什麼支撐著OYO酒店的高速擴張？在筆者看來，OYO模式和專業的運營能力，是OYO迅速崛起的核心競爭力。
據瞭解，從前期的簽約加盟，到後期的運營和市場營銷，OYO都有一套非常專業的運營策略。一直以來，像如家、漢庭這樣的連鎖酒店，加盟都要收取一筆高昂的費用。OYO酒店非但不收取加盟費，還提供裝修改造費，並提供上門指導服務。
毋庸置疑，OYO酒店不收加盟費的模式，擊中了行業的痛點。此外，從酒店的前期裝修，到後期運營，線下分銷和OTA運營，OYO酒店提供一條龍的服務。
最近，在前期規模化運營的基礎上，OYO酒店更是戰略升級，推出了“OYO 酒店 2.0”，在業內率先創新，與酒店店主共同承擔營收波動和市場風險，深度優化單體酒店運營體系。運營策略的升級迭代，反映OYO在規模效益下的精細化運營紅利正在快速釋放。據透露，一些酒店自升級簽約後，平均入住率提升達到 60% 以上，平均營收提升 30% 以上。
與此相對應的是，作為OYO酒店的直接競爭對手，華住並沒有選擇擁抱OTA平臺，而是自己打造了類OTA平臺“一宿”，但是通過觀察，“一宿”平臺更多是對於華住自有體系利用，這也就決定了其流量與美團、攜程這樣的OTA平臺是無法比擬的。
同樣在運營方面，華住的方式更偏向於在一二線城市以密集開店，雖然以人海戰術的方式，在一定程度上，取得了數量的優勢，但是卻忽視酒店店主的利益，這也讓眾多的酒店店主苦不堪言，兩相比較之下，“OYO酒店2.0”成為中國首個可以保證酒店業主利益的品牌，會受到更多酒店業主歡迎。這也就能看出擁有用戶流量和運營質量的OYO，可以用一年多的時間，完成了以華住為代表的其他連鎖酒店品牌十幾年無法完成的目標。
高速發展的同時，OYO酒店不忘“兩條腿”走路，不斷升級進化，走精細化運營的路線，提升競爭力。牽手攜程和美團這兩大OTA平臺，將成為OYO酒店精細化運營的重要助力。可以預計，規模化、精細化運營加上OTA平臺流量，OYO酒店在下沉市場的精耕細作將會爆發出更大的規模效應和賺錢效應。
（本文系作者個人研究之觀點，不代表本報立場，作者係為IT知名評論人）
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