淘寶運營只要會兩個基本技能:引流+聚客,一切理論基礎都是浮雲!本人有6年淘寶運營經驗,做過虛擬,做過實物!以下是自己的一些見解!
先來說說引流:
淘寶怎麼引流?
站內+站外,這句話是廢話!
一、淘內引流
下面劃重點,淘寶直通車是淘寶官方的付費引流渠道,用不好就是拖拉機,動靜大耗油多速度還慢。另外,微淘+淘寶直播等方式,需要優質內容的供給,如果是個人經營,難度比較大,這裡不做討論,只討論所有人都能玩的自然排名優化。
綜合排名+銷量排名
80%以上的訪客搜索都是按照這兩個維度的,那麼你能搞定80%以上的用戶也就能分得大部分淘寶流量的羹湯了!
(1)銷量排名
先說銷量的問題,因為你的銷量上來了,對你的總和排名也會有很大的影響因素。
說到銷量,除了刷單貌似沒有更好地方法了,說實話,我認可刷單,但是一定要有計劃而且聰明的刷量。
新手淘寶賣家一定會在旺旺上收到各種刷單平臺的廣告,千萬不要因為沒有銷量去輕信這些刷單平臺,可以很負責地說,這些平臺對於您的銷售和寶貝權重的提升,只會起到相反的作用!刷單平臺的模式一般都是主持人派單,然後兼職的刷手模仿真實買家去瀏覽、對比,最後拍下寶貝付款,聽起來天衣無縫,實際上遠遠低估了淘寶對於刷單的監管能力!很多刷手的號在經歷了幾次刷單後就已經被淘寶標記為了“黑號”,這種號哪怕去真實購買都有可能被淘寶判定為刷單,所以賣家不要存在任何僥倖心理覺得刷單平臺會給你的寶貝帶來好處。
那怎破呢?
給大家一個小提示:中國13億人口,黑號畢竟只是少數,只要你想辦法找到不是黑號的賬號去購買你的寶貝,任何方法都可以,線上線下都沒問題!不要相信所謂的專家們的言論,就問一個普通消費者沒見過你面,沒見過實物的情況下,能相信你的唯一方法不只有“從眾”嗎?
張老師很來斯親測過3種方法,都可以在短期內提升銷量,如果大家有興趣歡迎找我交流!
(2)綜合排名
綜合排名的影響因素很多,也沒有人能徹底說清楚淘寶的排名規則到底是什麼。那這時候我們就站在淘寶官方的角度來想,什麼樣的寶貝淘寶最願意推薦給消費者?一定是你搜索了以後淘寶認為你最有可能購買的寶貝,淘寶也是要KPI的,他也是要轉化率的,如果一個用戶來到淘寶平臺找他自己想要的寶貝怎麼都找不到,會不會讓淘寶的流量流失?所以首先先要知道淘寶綜合排名的推薦原則是什麼!
千人千面,這個詞最近很熟悉吧!
和今日頭條類似,淘寶也在採用給用戶打標籤的方式實現千人千面,淘寶會根據一個淘寶ID的用戶行為進行計算,然後給這個淘寶ID不斷的貼上各種標籤;
比如你的賬戶經常購買一些女性用的產品,淘寶給你貼上了一個標籤為“女”,然後你經常購買一些品牌化妝品、衣服、鞋子,然後淘寶給你貼上一個“愛美女生”的標籤,然後你還經常購買一些狗糧,然後淘寶會給你貼上“寵物一族”的標籤等等;
千人千面的目的是將“對的產品”推薦匹配到“對的人”那裡,進而產生高轉化!
那麼,問題來了,淘寶怎麼知道你的寶貝的標籤呢?如果僅僅是通過寶貝標題,是會出很多問題的,比如一個消費者的需求是籃球,那麼當他搜索“籃球”這個關鍵詞的時候,如果僅僅靠關鍵詞確定寶貝的話,那麼籃球服、籃球鞋等等會不會也推薦給了消費者呢?是很有可能的,但實際上這不是消費者的需求,所以很有可能導致轉化率不高!
其實,來點擊你產品的人,他們的身上是帶有標籤的,那麼這些點擊瀏覽你產品的人,或者收藏,加入購物車,成交的人,他們身上的標籤就會慢慢影響你產品的標籤,他們身上的標籤會帶到你產品的身上。
我來舉個例子,例如你的產品是一條連衣裙,發佈後14天內有1000個標籤為:女性,年齡18-24歲,興趣愛好是寵物一族、攝影一族、消費能力在200-400之間的用戶來瀏覽你,並且裡面有了大量的成交;
那麼淘寶會慢慢認為, 你的產品就應該推送到這樣一群標籤的消費者面前,才能有更高的轉化率。
這個邏輯理解清楚了,那麼綜合排名怎麼提高呢?如果僅僅是刷單,可能會出現越刷越低的情況,因為你刷單時找來的這些賬戶帶有各種各樣的標籤,很有可能會影響淘寶對你寶貝標籤的定位,從而推薦給需求不高的人,自然影響點擊和轉化率,長期以往,自然在主關鍵詞搜索上得不到有效地推薦!
破解的方法,其實非常簡單,通過精準的刷單提升權重(再次聲明,不要通過任何刷單平臺,需要安全的方法):
a、例如你要刷哪個關鍵詞,那麼就將這個關鍵詞輸入到“淘寶指數”,然後獲取對應標籤人群,找這樣對應特徵人群來刷,排名自然就直線上升,至於如何找到對應人群這是一個技術活!建議線下找這類人群,或者找到相應的QQ 或者社群;
b、量要循序漸進,每天遞增,比如今天10個、明天12個、後天15個……這樣淘寶會認為這個寶貝是逐漸遞增的趨勢,也更願意推薦給精準的用戶群體!
二、淘外引流
老套的有QQ群、百度知道、貼吧、論壇、淘寶客等等,網上有很多相關的教程。這裡不多做介紹,最主要的還是執行力!
不過我個人比較推崇現在比較火的頭條商品功能和火了很多年的微博櫥窗功能。
(1)頭條商品引流
今日頭條帶有商品功能,當你的頭條號指數達到600,粉絲達到2000時,你就可以光明正大地在你的文章下面放上淘寶寶貝鏈接!
這種方法絕對堪比直通車,而且如果按照號外投放100元至少100閱讀量來算的話,每點擊一次的成本是1元,CPC成本比直通車還低。
最重要的是頭條的推薦機制以精準、千人千面出名,只要你的頭條號內容垂直, 那麼瀏覽頭條文章的大多都是你的潛在用戶,所以相對來說轉化率不會太低,而且都是頭條推薦的免費流量!
(2)微博櫥窗引流
如果說頭條號商品功能是CPC的直通車,那麼微博櫥窗就是CPM的直通車!
微博櫥窗的功能每個人都有,可以直接關聯到淘寶寶貝,具體怎麼設置大家可以自行百度。設置好後我們看下面的圖:
試想一下,你的寶貝獲得1.2萬的曝光量,成本為240元,每CPM(每千人展示成本)在20元,遠低於CPM的市場價格!
好了,今天先寫這麼多吧,關於更多的引流方法和淘寶聚客問題後面會不斷更新!