你是不是也有這樣的困惑:
同樣是滿30減15
為啥你家活動訂單那麼低
該不該直接借鑑隔壁老王家的活動形式
這次,小餓和你聊聊滿減那些事
為什麼要參加滿減活動
增加曝光和流量、提升客單價
滿減活動是當顧客在店鋪內訂單金額滿足要求時即可享受減錢的一種營銷活動。
需要注意的是,滿減活動是針對店鋪內菜品(除參加限時搶購的菜品外),且最終計算按照菜品原價+餐盒費總額。
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首頁活動流量模塊展出
首頁活動流量模塊展出
顧客可通過滿減入口找到區域內自建滿減活動的店鋪。
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提高客單價和客單件
滿減的精髓在於設置門檻和優惠額,最理想的效果是:讓顧客額外購買,如果活動只是單純提高了銷量,但是客單價沒有提高,就說明店鋪滿減活動的作用沒有完全發揮。
例如,你設置滿50減20,顧客會覺得打6折,但是,如果你滿減門檻設置巧妙,顧客可能需要花費55甚至60才能享受到減20的優惠,滿減只是把增加的利潤讓出來。
到底滿多少?減多少?
參考競爭對手、自身活動預算及規模
設置活動前一定要想清楚自己活動的目的是拉新、促活還是留存。
不同的目的,活動的力度和時長也是不一樣的,切記不要一味的跟進競爭對手的活動形式。
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滿多少
建議買滿金額=近7天客單價*(115%-130%)
滿多少元是經過精確計算的數字,是整個營銷活動的精髓。
買滿的條件,不是顧客隨便可以達到的,而是需要他們稍作努力才能達到的。
找到店鋪客單價主力人群
通過餓了麼商家端營業分析-顧客分析可以查顧客消費額分佈及對應銷量分佈。
然後找到主力購買人群,為了能讓他們購買更多的商品,建議商家買滿的條件可在原有客單價的基礎上提高20%。
同時,增加20%的絕對值最好屬於店鋪顧客的“不敏感”區域。
小餓在這要提醒各位,當設置好買滿的條件時,同時也提供幫助顧客湊單的小件~
優質商家搭配菜品設置展示
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減多少
建議減少金額=滿減條件*(5%-10%)
一般來說,菜品價格=菜品成本+稅+管理成本+其他成本+利潤,減的部分要控制在利潤能承受的範圍裡。
減的力度可參考活動規模
當活動規模較大時,店鋪的客單價和下單率也會比平時高出很多,這時優惠後產生的規模效應很大可能會超過平時不優惠的狀態。
商家需根據平時經驗總結,找到不同活動時減免的最佳比例。
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單檔還是多檔
單檔
適合商家:商品種類少,客單價分佈集中,有較高的品牌辨識度和顧客黏性的商家
優點:
①可以集中維繫某類型顧客,提高該類型顧客復購率
缺點:
①容易造成店鋪顧客類型單一,不利於未來發展
②容易導致顧客分開多個訂單購買
多檔
適合商家:
商品種類多,客單價較分散
優點:
①照顧多種顧客群:第一檔負責拉新引流、第二檔負責提升客單、第三、四檔負責吸引大單或者防止拆單
缺點:
①相對單檔活動,成本增加
滿減活動設置
限時搶購不與滿減同享
點擊【店鋪管理—自建活動—滿減活動】創建
當店鋪活動與單品活動不同享時,訂單內只要包含單品活動的商品,將不再觸發滿減活動。
小餓總結
1.買滿條件設置為目前客單價的115%~130%,並結合競對的促銷力度進行設置。
2.滿減吸引顧客到店,然後推薦高毛利的菜品,引導顧客關聯消費。
3.切記不要採用大額滿減+虛高菜價的方式拉取顧客,當顧客發現自己實際支付的金額和普通滿減差不多時,可能會影響您店鋪的下單轉化及復購。
對於滿減活動,你怎麼看?
滿減活動一設置,我就爆單啦!
滿減挺好,但是產品才是核心!
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