濰坊的李先生從東風本田4S店花了25萬多
購買了一輛新車，
東風本田URV。
就在他去4s店進行首保的時候，
發現新車在到手之前，
竟然有一條維修評價，
那這車是新車嗎？
濰坊諸城市東風本田汽車錦城特約銷售服務店
這輛車是運損車，
更換過兩條輪胎，
而且就是在4S店內更換的。
那既然更換過輪胎
賣車的時候有沒有明確通知過李先生呢？
濰坊諸城市東風本田汽車錦城特約銷售服務店售後經理說，
當時的銷售顧問已經離職了，
所以當時的銷售情況無法核實。
李先生聯繫到當時的銷售，
銷售人員則說不是運損車，
對於車到底出了什麼問題，
他說需要問店裡。
交了3000元服務費 合同咋只寫1000元？
李先生還提出一個新的問題，
“看了當時4S店給我出具的合同，
發現4S店給我出具的合同不是我籤的字，
而且當時貸款有個金融服務費，
3000元改成了1000元。”
濰坊諸城市東風本田汽車錦城特約銷售服務店劉先生介紹，
“公司就收了1000元。”
劉先生說店裡收取金融服務費的價格是3000元，
因為給了李先生優惠，所以才變為1000元。
“我什麼也不知道，你找過來我才知道。
他和我說的，和你說的也不一樣。”
劉先生解釋，
他也不知道當時銷售顧問怎麼和李先生溝通的，
至於合同上簽字的問題，如果李先生有疑問，
也可以進行筆跡鑑定。
4S店：合同沒寫明 我們的失誤
對於運損車這個情況，
4S店店長說，
“確實是我們公司沒有如何告知這種情況。”
李先生想讓店裡提供當時換輪胎的視頻，
還可以協商。
4S店則表示，
當時的錄像可能已經被新的監控覆蓋，
無法提供。
客戶想一賠三
店長則表示不可能接受
一輛車賣出去了，
難道店裡就不層層審核嗎？
而不能說是一個銷售顧問的問題？
大家說呢？
綜合山東電視臺
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