石家莊橋西區兩小區有人不交物業費就限時供水？

這兩天，橋西區金橋家園小區和觀瀾豪庭小區的一些業主都遇到了麻煩事，前者小區“限時供水”，業主懷疑有人未交物業費所致；後一個小區的業主擔心，若不交垃圾處理費會“被斷水”。

金橋家園緣何被“限時供水”

“小區從4月29日至今都是限時供水，實在不方便！”昨日，金橋家園小區業主張紅（化名）來電說。

張紅於2010年入住這個有三棟高層住宅樓的小區。至今，小區仍是臨電、臨水，水電費都是直接交物業公司。

4月29日，張紅突然發現家中停水了，僅在一日三餐時間段供水。物業也在小區貼出通知，告知業主每天具體的來水時間。物業解釋的“限水”原因是“水泵壞了”，何時能修好，卻未給出明確答覆。

張紅說，小區限時供水對於像她這樣的上班族十分不便，“早上著急上班，中午又不回家，晚上有時加班，到家就已經停水了，別說洗衣服、洗澡了，連飯都沒法做，還得叫外賣，心裡別提多憋屈了！”

張紅回憶說，此前小區曾停過一次電，燒燬了不少業主家的電器。業主群裡有人說，停電是因為物業不滿一些業主不交物業費。“我擔心這次限水也是如此！其實有人不交物業費也是有原因的，小區衛生髒亂差、管理不到位，大家對物業不滿意。”如今，大家都期盼小區供水能恢復正常，以及小區早日能用上正式水電。

就此事，昨日記者聯繫上該小區物業，一位工作人員否認了物業“限水”的說法。他解釋說是因為自備井水位下降，兩個小時便把水抽乾了，目前只能限時供水。他說，當時貼出了通知，只說明瞭供水時間，並未說明限時供水原因。

隨後，記者從轄區街道辦證實，該小區限時供水的確是因為受到自備井水位下降影響。抽不上水來，只好在三餐點供水，以保證業主可以存些水，而並非業主所懷疑的由於有人沒交物業費所致。“整個街道管轄範圍都存在這樣的問題，這個狀態何時能結束也不好說，目前已經上報，正在積極協商中。”對此一位工作人員表示會盡快聯繫該小區物業，向業主做好解釋工作。

觀瀾豪庭底商擔心“被斷水”

橋西區觀瀾豪庭小區一些底商業主則正為繳費事宜感到不解，“我們每月都交物業費，現在物業又要收一筆垃圾處理費，這不是重複收費嗎？如果不按時交，我們擔心被斷水。”昨日，小區底商業主侯平（化名）來電說。

侯平多年前購買了該小區的一處門臉，從2007年入住至今，他每年都按1.5元/平方米的標準交納物業費，這些年，他從未拖欠過物業費。前不久，小區物業給各門臉下發通知，讓他們從這月起，每月再繳納一筆垃圾處理費，每平方米為0.6元，“我家門臉面積不到100平方米，一個月還要再額外交納50多元的費用。”侯平說，對於這一收費通知，底商業主也議論紛紛。

那麼，小區物業的收費依據是什麼呢？

侯平說，當時，物業還給業主發了一份《石家莊市城市生活垃圾處理費徵收管理辦法》（以下簡稱“辦法”）的通知，說這筆費用是指“生活垃圾收集、運輸、無害化處理過程中發生的費用”，商業零售企業按經營面積大小實行累進計收，50—100平方米每月為0.6元/平方米。“物業倒是按管理辦法收費，可我想不明白，這與我們繳納的物業費包含的垃圾處理費有何區別？”

侯平認為這一收費項目不盡合理就暫未交納。可當他去物業交納水費時，工作人員建議他儘快交納，他們解釋說“這是上面的通知，業主不繳費，我們不好收別的費。”

昨日，記者查閱了這一《辦法》，該辦法還規定“非煤氣、天然氣居民戶應繳納的生活垃圾處理費由徵收管理部門委託相關物業服務單位代收代繳。”此外，收費主體為石家莊市環境衛生管理處。文件有效期自2013年1月1日至2017年12月31日。

針對業主的疑問，記者致電小區物業，一位工作人員表示這筆垃圾處理費為物業代收代繳，它不同於物業費，物業費裡的垃圾清理費僅是物業為小區業主提供的清理小區內垃圾產生的服務費。他們代收費都是按《辦法》規定執行。至於底商不繳費是否會被斷水，她答道：“我們都收著水費呢！”此外，他們會將收取的這筆費用交給橋西區環衛大隊。

隨後，記者聯繫到了橋西區環衛大隊，相關人員解釋說，按照《辦法》規定，從事商業零售的底商都應該按標準交納這筆垃圾處理費，物業僅是代收代繳，希望業主能積極配合。（記者杜慧 卞靜）