上個月,許師傅在京東上買了件衣服,由於遲遲收不到貨,他就申請了退款,沒想到,錢還沒退回來,他又賠了四萬多塊。這是怎麼回事呢?
許師傅是江蘇人,現在在嘉興打工。上個月23號,許師傅在京東上一家名為“型徒旗艦店”的商鋪買了件衛衣,花了119元。27號,物流信息顯示,貨已經到了嘉興。可等了三天,許師傅還是沒收到貨,於是他申請了退款,“剛好在那個時候,我一個小時申請退款過後,立馬就有一個冒充圓通公司的員工,說你這個件被我們弄丟失了,他說我們公司要對你進行理賠。”
隨後,根據對方的指示,許師傅在支付寶上將其添加為好友。並按照對方要求,進行了操作。
許師傅說,對方表示,退款需要激活銀行卡,為此,許師傅需要從自己的一張銀行卡中,把錢轉到另一張銀行卡里。雖然搞不懂其中緣由,但許師傅還是照做了。就在這個過程中,對方向他索要了驗證碼,然後轉走了他卡里的四萬三千多元。這時,許師傅才意識到自己上當了。
許師傅說,事後,他也找過圓通快遞,對方表示,並沒有員工聯繫過他,他的快遞還在網店,之所以沒有送到他手上,是因為打不通他的電話。現在許師傅想知道,到底是誰洩露了他的個人信息,騙子又怎麼會在他申請退款的一個小時後,就主動聯繫上他了呢?
根據許師傅提供的電話,首先,我們試圖聯繫京東“型徒旗艦店”的兩位負責人,但多次撥打電話,都無人接聽。記者又聯繫上了京東公司,一位公關部的工作人員核實情況後,給記者發來了情況說明表示,平臺方不會洩露用戶信息,許先生申請退款一小時後,就接到了自稱是快遞員的騙子電話,這應該只是一種巧合。騙子自稱是圓通公司的員工,那麼有沒有可能是,許師傅的信息是快遞公司洩露的呢?
圓通快遞的工作人員認為,現在信息洩露的途徑有多種,許師傅的快遞信息是否是由他們洩露的,目前並無法確定,所以,他們建議許師傅報警處理。許師傅遇到的,其實是一種常見的詐騙手段。不法分子通常會假扮電商平臺或者物流公司客服,以幫助客戶退款為由,誘導其點擊釣魚網站或騙取其支付驗證碼,來非法牟利。對此,消費者們要保持警惕,不要輕易點擊陌生鏈接或者告訴其驗證信息。目前,許師傅已經向公安機關報案。(來源:浙江新聞頻道 編輯:陳佳雯)