'一個快遞折騰了4個月,畢業證也丟了,損失2萬元'

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一個內含畢業證、學位證等貴重物品的包裹丟失以後,宿遷的趙先生為了女兒這個快遞,從3月底開始,一直在與快遞公司溝通,四個多月過去了,快遞公司只同意賠償快遞費的3倍。近日,事情有了新的進展。

趙先生告訴揚子晚報記者,他的女兒小趙從南京一所高校室內設計專業畢業後,通過招聘到了廣州一家公司工作。在工作了兩年多後,今年3月份,小趙辭職。

“主要是她在那邊水土不服,一個女孩子在外面,我們做父母的也不放心,於是,就在老家這邊給她找了一份工作。”

趙先生說,女兒工作了幾年,物品比較多,辭職以後回老家,便通過德邦快遞公司廣州的一個營業部快遞物品回家。

3月24日

小趙花了278元快遞費寄了三個包裹,快遞單尾號分別為:001、002和003,其中兩個單號001、002的包裹裝的是被褥和衣服。

另外單號003的是一個粉色行李箱,裡面裝的有畢業證、學位證書和筆記本等貴重物品,價值約為15000元。趙先生說,戴爾筆記本是去年11月買的,當時花了5200元,僅僅使用了幾個月時間。

3月27日27日,宿遷的趙先生收到了一個衣服包裹,次日,又收到了另外一個衣服包裹。這讓趙先生覺得,另外一個裝著女兒貴重物品的包裹也會很快就到。

但趙先生沒等到這個包裹,女兒小趙卻接到了德邦快遞工作人員打來的電話,問她哪一個包裹沒收到?在得到小趙的回答後,工作人員表示再找找看。3月31日

31日,遲遲沒有等到對方迴音的小趙急了,主動打電話過去詢問。

“對方就說這個包裹沒有了,已經被送到舊衣服處理廠去了。對方解釋說,在女兒的這個包裹上面又貼了另外一個單號,結果就掃了這個單號,把包裹送到舊衣服處理廠去了。”趙先生告訴記者。一聽說裝有貴重物品的包裹丟了,小趙急了,當時她已經到了合肥,正準備和朋友一起出去玩。她急忙趕到了廣州,尋找包裹的下落。

4月3日

趙先生放心不下女兒,也在4月3日從徐州坐高鐵到廣州,幫著女兒一起尋找包裹。

“在廣州呆了三天,找了十幾個工人翻找,結果找到了一個形似女兒的行李箱,一打開卻發現裡面的東西不是女兒的。”據趙先生估算,丟失的003號包裹除了畢業證和學位證,裡面的物品價值約為15000元。父女二人為了尋找快遞,到達廣州的交通食宿費用約4000多元。此外,趙先生又到南京登報聲明畢業證、學位證遺失,花費約1000元。

趙先生說,總計損失在20000元左右。然而,從三月份至今,經過四個多月的溝通,德邦快遞公司只表示願意賠償1088元(含原278元快遞費)。

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一個內含畢業證、學位證等貴重物品的包裹丟失以後,宿遷的趙先生為了女兒這個快遞,從3月底開始,一直在與快遞公司溝通,四個多月過去了,快遞公司只同意賠償快遞費的3倍。近日,事情有了新的進展。

趙先生告訴揚子晚報記者,他的女兒小趙從南京一所高校室內設計專業畢業後,通過招聘到了廣州一家公司工作。在工作了兩年多後,今年3月份,小趙辭職。

“主要是她在那邊水土不服,一個女孩子在外面,我們做父母的也不放心,於是,就在老家這邊給她找了一份工作。”

趙先生說,女兒工作了幾年,物品比較多,辭職以後回老家,便通過德邦快遞公司廣州的一個營業部快遞物品回家。

3月24日

小趙花了278元快遞費寄了三個包裹,快遞單尾號分別為:001、002和003,其中兩個單號001、002的包裹裝的是被褥和衣服。

另外單號003的是一個粉色行李箱,裡面裝的有畢業證、學位證書和筆記本等貴重物品,價值約為15000元。趙先生說,戴爾筆記本是去年11月買的,當時花了5200元,僅僅使用了幾個月時間。

3月27日27日,宿遷的趙先生收到了一個衣服包裹,次日,又收到了另外一個衣服包裹。這讓趙先生覺得,另外一個裝著女兒貴重物品的包裹也會很快就到。

但趙先生沒等到這個包裹,女兒小趙卻接到了德邦快遞工作人員打來的電話,問她哪一個包裹沒收到?在得到小趙的回答後,工作人員表示再找找看。3月31日

31日,遲遲沒有等到對方迴音的小趙急了,主動打電話過去詢問。

“對方就說這個包裹沒有了,已經被送到舊衣服處理廠去了。對方解釋說,在女兒的這個包裹上面又貼了另外一個單號,結果就掃了這個單號,把包裹送到舊衣服處理廠去了。”趙先生告訴記者。一聽說裝有貴重物品的包裹丟了,小趙急了,當時她已經到了合肥,正準備和朋友一起出去玩。她急忙趕到了廣州,尋找包裹的下落。

4月3日

趙先生放心不下女兒,也在4月3日從徐州坐高鐵到廣州,幫著女兒一起尋找包裹。

“在廣州呆了三天,找了十幾個工人翻找,結果找到了一個形似女兒的行李箱,一打開卻發現裡面的東西不是女兒的。”據趙先生估算,丟失的003號包裹除了畢業證和學位證,裡面的物品價值約為15000元。父女二人為了尋找快遞,到達廣州的交通食宿費用約4000多元。此外,趙先生又到南京登報聲明畢業證、學位證遺失,花費約1000元。

趙先生說,總計損失在20000元左右。然而,從三月份至今,經過四個多月的溝通,德邦快遞公司只表示願意賠償1088元(含原278元快遞費)。

一個快遞折騰了4個月,畢業證也丟了,損失2萬元

在和德邦快遞公司交涉的同時,趙先生找到了女兒畢業的學校,學校表示,畢業證沒法補辦,只能出具了一張畢業證明。“這個證明雖然說起來和畢業證一樣有效,但有的單位不認可,只認畢業證。”

趙先生說,女兒學的是室內設計,在網上找了兩家大公司,都要求要有畢業證。

後來,小趙又在宿遷本地找了兩家公司,但待遇明顯與大公司相去甚遠,“女兒現在一直在家,情緒不太好!”讓趙先生感到非常不解的是,兩個裝有衣服被褥的包裹沒有被寄去舊衣服處理廠,唯一一個裝有筆記本等貴重物品的包裹卻被寄去了處理廠。

這讓趙先生懷疑,丟失的包裹是不是被人為地做了手腳?

在媒體介入以後,20日晚間,德邦快遞相關人員就和趙先生取得了聯繫,並讓趙先生髮去了丟失行李箱內的物品清單及價格發過去。

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一個內含畢業證、學位證等貴重物品的包裹丟失以後,宿遷的趙先生為了女兒這個快遞,從3月底開始,一直在與快遞公司溝通,四個多月過去了,快遞公司只同意賠償快遞費的3倍。近日,事情有了新的進展。

趙先生告訴揚子晚報記者,他的女兒小趙從南京一所高校室內設計專業畢業後,通過招聘到了廣州一家公司工作。在工作了兩年多後,今年3月份,小趙辭職。

“主要是她在那邊水土不服,一個女孩子在外面,我們做父母的也不放心,於是,就在老家這邊給她找了一份工作。”

趙先生說,女兒工作了幾年,物品比較多,辭職以後回老家,便通過德邦快遞公司廣州的一個營業部快遞物品回家。

3月24日

小趙花了278元快遞費寄了三個包裹,快遞單尾號分別為:001、002和003,其中兩個單號001、002的包裹裝的是被褥和衣服。

另外單號003的是一個粉色行李箱,裡面裝的有畢業證、學位證書和筆記本等貴重物品,價值約為15000元。趙先生說,戴爾筆記本是去年11月買的,當時花了5200元,僅僅使用了幾個月時間。

3月27日27日,宿遷的趙先生收到了一個衣服包裹,次日,又收到了另外一個衣服包裹。這讓趙先生覺得,另外一個裝著女兒貴重物品的包裹也會很快就到。

但趙先生沒等到這個包裹,女兒小趙卻接到了德邦快遞工作人員打來的電話,問她哪一個包裹沒收到?在得到小趙的回答後,工作人員表示再找找看。3月31日

31日,遲遲沒有等到對方迴音的小趙急了,主動打電話過去詢問。

“對方就說這個包裹沒有了,已經被送到舊衣服處理廠去了。對方解釋說,在女兒的這個包裹上面又貼了另外一個單號,結果就掃了這個單號,把包裹送到舊衣服處理廠去了。”趙先生告訴記者。一聽說裝有貴重物品的包裹丟了,小趙急了,當時她已經到了合肥,正準備和朋友一起出去玩。她急忙趕到了廣州,尋找包裹的下落。

4月3日

趙先生放心不下女兒,也在4月3日從徐州坐高鐵到廣州,幫著女兒一起尋找包裹。

“在廣州呆了三天,找了十幾個工人翻找,結果找到了一個形似女兒的行李箱,一打開卻發現裡面的東西不是女兒的。”據趙先生估算,丟失的003號包裹除了畢業證和學位證,裡面的物品價值約為15000元。父女二人為了尋找快遞,到達廣州的交通食宿費用約4000多元。此外,趙先生又到南京登報聲明畢業證、學位證遺失,花費約1000元。

趙先生說,總計損失在20000元左右。然而,從三月份至今,經過四個多月的溝通,德邦快遞公司只表示願意賠償1088元(含原278元快遞費)。

一個快遞折騰了4個月,畢業證也丟了,損失2萬元

在和德邦快遞公司交涉的同時,趙先生找到了女兒畢業的學校,學校表示,畢業證沒法補辦,只能出具了一張畢業證明。“這個證明雖然說起來和畢業證一樣有效,但有的單位不認可,只認畢業證。”

趙先生說,女兒學的是室內設計,在網上找了兩家大公司,都要求要有畢業證。

後來,小趙又在宿遷本地找了兩家公司,但待遇明顯與大公司相去甚遠,“女兒現在一直在家,情緒不太好!”讓趙先生感到非常不解的是,兩個裝有衣服被褥的包裹沒有被寄去舊衣服處理廠,唯一一個裝有筆記本等貴重物品的包裹卻被寄去了處理廠。

這讓趙先生懷疑,丟失的包裹是不是被人為地做了手腳?

在媒體介入以後,20日晚間,德邦快遞相關人員就和趙先生取得了聯繫,並讓趙先生髮去了丟失行李箱內的物品清單及價格發過去。

一個快遞折騰了4個月,畢業證也丟了,損失2萬元

8月21日上午10時許,德邦快遞公司徐州、宿遷兩市的負責人陸經理專門趕到宿遷協商解決此事。陸經理說,公司很重視這個事情,也很積極來處理此事,他代表公司向趙先生表示深深的歉意。在協商過程中,趙先生提出了三個方面的問題,一是丟失物品的賠償。二是女兒的畢業證丟失了,這個對女兒以後找工作肯定有影響,這個怎麼辦?三是女兒的皮箱究竟去哪兒了?要給一個明確的說法。8月21日下午,記者打通了德邦快遞公司陸經理的電話,陸經理說,此事正在協商,正在解決這個事,“具體等處理好再說,肯定要解決這個問題。早上談過了,有些事情還要等公司定,我是公司派過來的,不能直接拍板!”當日晚間9時許,記者聯繫上了趙先生,他告訴記者,此事通過雙方協商已經解決了,雙方已就賠償事宜達成一致,他對德邦處理此事的態度和解決方案都很滿意。

來源| 揚子晚報記者 高峰

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