眾所周知，隨著近幾年互聯網金融及信用卡使用人數的爆發式增長，逾期人數也相應多了起來，於是催收這個行業也緊隨其後開始蓬勃發展。

而現在的催收行業為了規避法律風險和降低成本提高效率，大都會採取電話催收的方式。

正常來講，電話催收就是給債務人打電話催促還款，但是既然債務人已經逾期，那就說明要麼是暫時沒錢還，要麼是耍賴不還。但不論是什麼緣由，債務人都有很大可能不勝其擾選擇不接電話，至少單單從電話聯繫這一條路上來說，是失聯的狀態。

於是，有一種另類的催收方式出現——爆通訊錄。簡而言之，就是給債務人通訊錄裡的每個人通過打電話、發短信等方式告知債務人欠錢不還，要求對方幫助聯繫到債務人，甚至要求對方替債務人償還欠款。

而且，絕大多數催收人員在爆通訊錄時，為了給對方施加壓力，會聲稱對方是債務人的緊急聯繫人，甚至是擔保人。很多朋友在接到這樣的電話後會嚇一跳，畢竟，擔保人是需要負法律責任的，而後出於恐懼，會更加配合催收人員，同時也會在通話結束後想辦法質問債務人。

但其實，哪有什麼擔保人或者緊急聯繫人，這些都只不過是催收人員的套路而已。

對債務人而言是催收，對你而言就是騷擾，甚至是電信詐騙

催收，催的是欠了債的人，也就是債務人本人，而並非是與債務人有關係，甚至是沒有關係的其他自然人。

2018年3月28日，中國互聯網金融協會發布的《互聯網金融逾期債務催收自律公約（試行）》中明確規定（部分）：

債務催收對象應符合法律法規有關要求，不得騷擾無關人員。

從業機構無法與債務人取得聯繫時，為恢復與債務人聯繫，方可與債務人事先約定的聯繫人進行聯繫。

催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息，法律法規另行規定的情形除外。

以上三條所針對的就是爆通訊錄這一行為，因此除債務人本人及預先設置的緊急聯繫人以外，催收對於其他人員的聯繫已經屬於違法違規行為了。

而且，由於眾多催收人員撥打電話使用的都是虛擬網絡號碼（這一點被認定為電信詐騙的特點之一），同時可能存在敘述含糊不清及涉及錢款事項，往嚴重了說，基本可以認為屬於電話騷擾，甚至是電信詐騙。

緊急聯繫人

緊急聯繫人是網貸機構及銀行信用卡中心為了避免債務人失聯，而要求債務人在借款時填寫的信息，在債務人失聯的情況下，可聯繫緊急聯繫人。

但是，通常情況下，信用卡緊急聯繫人只有直系親屬及一名其他聯繫人；網貸緊急聯繫人根據平臺要求不同，包含1-2名直系或旁系親屬及1-5名其他聯繫人。

而根據前文引用的《互聯網金融逾期債務催收自律公約（試行）》中的相關規定，催收機構只允許聯繫這些事先約定的聯繫人。

除事先約定的這些聯繫人以外的任何人，如果接到催收電話，個人建議可直接按照騷擾電話甚至詐騙電話進行對待。

擔保人

很多催收在爆通訊錄時，為了達到施加壓力和求取配合的目的，大部分都會聲稱電話接聽人是債務人的擔保人。

但是，根據現實情況來看，任何一家銀行的信用卡和任何一家網貸平臺（這裡僅指純信用貸款）都是沒有擔保人的，而且，即使是需要擔保人，也是需要事先徵得擔保人同意的，因為根據法律規定，擔保人事先不知情的情況下，擔保無效。

所以，任何人接到催收電話，並聽到對方聲稱自己是某人借貸行為的擔保人時，都完全可以以詐騙電話對待，嚴重騷擾時，可以通過電話錄音（需告知對方正在錄音，否則無法成為證據）、截圖保留證據等方式，通過法律手段保護自己的權益。

無論如何。

如果你是債務人，且已逾期或逾期已不可避免，那麼請不要再顧及面子，老老實實跟通訊錄中的所有人道歉，並說明情況，同時告知對方合理的應對方式。

如果你是債務人的親友，請在接到電話或收到信息後，保持平靜，第一時間向債務人本人求證，如果發現債務人本人語言躲躲閃閃時，可自己考慮是否追問，不論結果如何，都可以按照前文所述進行處理；如債務人老實交代，建議好好溝通，儘可能瞭解清楚實際情況，能幫則幫，幫不了也沒關係，表達自己的態度即可。

以上。