'「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略'

""「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

綜合分析試投期間的數據洞察得出以下信息:

① PC消費佔比56%,Mob消費佔比

② PC轉化成本RMB 255,移動轉化成本RMB 752。

加上2016年末起移動趨勢明顯,移動發展空間之大,藉助谷歌工具Consumer Barometer來預測目標市場的移動覆蓋率發現,移動覆蓋率≥45%。

2nd 拓:思維,或支持

拓:思維,或支持,就是拓寬思維,以第一階段數據作為支撐

此階段的週期為2017年整年度,我們內部界定為賬戶效果穩中提升期。

此階段設定的營銷目標為:谷歌投入增加30%,詢盤成本下降50%。

預估實現此目標的投放要點為谷歌多元化產品應用+ETA+PGA。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

綜合分析試投期間的數據洞察得出以下信息:

① PC消費佔比56%,Mob消費佔比

② PC轉化成本RMB 255,移動轉化成本RMB 752。

加上2016年末起移動趨勢明顯,移動發展空間之大,藉助谷歌工具Consumer Barometer來預測目標市場的移動覆蓋率發現,移動覆蓋率≥45%。

2nd 拓:思維,或支持

拓:思維,或支持,就是拓寬思維,以第一階段數據作為支撐

此階段的週期為2017年整年度,我們內部界定為賬戶效果穩中提升期。

此階段設定的營銷目標為:谷歌投入增加30%,詢盤成本下降50%。

預估實現此目標的投放要點為谷歌多元化產品應用+ETA+PGA。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,保留試投期間投放策略的同時,應用了助於效果轉化的谷歌產品再營銷和搜索再營銷,在賬戶設置上將歸因模型更改為線性,更能分析出海外客戶的購物習慣,以及從首次在網絡上查找需求產品到最後形成轉化整個過程中,每個渠道所佔的貢獻比重,從而針對性的設定優化貢獻比最高的渠道。

同時在谷歌總部賬戶優化項目的指導下,使賬戶結構更加完善,內容更加豐富,更能吸引客戶線上互動,促進轉化率的提高。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

綜合分析試投期間的數據洞察得出以下信息:

① PC消費佔比56%,Mob消費佔比

② PC轉化成本RMB 255,移動轉化成本RMB 752。

加上2016年末起移動趨勢明顯,移動發展空間之大,藉助谷歌工具Consumer Barometer來預測目標市場的移動覆蓋率發現,移動覆蓋率≥45%。

2nd 拓:思維,或支持

拓:思維,或支持,就是拓寬思維,以第一階段數據作為支撐

此階段的週期為2017年整年度,我們內部界定為賬戶效果穩中提升期。

此階段設定的營銷目標為:谷歌投入增加30%,詢盤成本下降50%。

預估實現此目標的投放要點為谷歌多元化產品應用+ETA+PGA。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,保留試投期間投放策略的同時,應用了助於效果轉化的谷歌產品再營銷和搜索再營銷,在賬戶設置上將歸因模型更改為線性,更能分析出海外客戶的購物習慣,以及從首次在網絡上查找需求產品到最後形成轉化整個過程中,每個渠道所佔的貢獻比重,從而針對性的設定優化貢獻比最高的渠道。

同時在谷歌總部賬戶優化項目的指導下,使賬戶結構更加完善,內容更加豐富,更能吸引客戶線上互動,促進轉化率的提高。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,年比年客戶收入增加22%,網站訪問量提高72%,轉化成本下降72%。

3rd 變:營銷、應需求

變:營銷,應需求,就是要學會變,根據當下網絡營銷趨勢,變更營銷策略

該階段週期始於2018年,客戶從最初的不瞭解谷歌平臺,到此階段已變更為大力藉助谷歌平臺進行業務拓展,格外重視谷歌平臺帶來的效果,更加積極配合AM的工作,1個工作日內針對AM給到的建議作出反饋。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

綜合分析試投期間的數據洞察得出以下信息:

① PC消費佔比56%,Mob消費佔比

② PC轉化成本RMB 255,移動轉化成本RMB 752。

加上2016年末起移動趨勢明顯,移動發展空間之大,藉助谷歌工具Consumer Barometer來預測目標市場的移動覆蓋率發現,移動覆蓋率≥45%。

2nd 拓:思維,或支持

拓:思維,或支持,就是拓寬思維,以第一階段數據作為支撐

此階段的週期為2017年整年度,我們內部界定為賬戶效果穩中提升期。

此階段設定的營銷目標為:谷歌投入增加30%,詢盤成本下降50%。

預估實現此目標的投放要點為谷歌多元化產品應用+ETA+PGA。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,保留試投期間投放策略的同時,應用了助於效果轉化的谷歌產品再營銷和搜索再營銷,在賬戶設置上將歸因模型更改為線性,更能分析出海外客戶的購物習慣,以及從首次在網絡上查找需求產品到最後形成轉化整個過程中,每個渠道所佔的貢獻比重,從而針對性的設定優化貢獻比最高的渠道。

同時在谷歌總部賬戶優化項目的指導下,使賬戶結構更加完善,內容更加豐富,更能吸引客戶線上互動,促進轉化率的提高。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,年比年客戶收入增加22%,網站訪問量提高72%,轉化成本下降72%。

3rd 變:營銷、應需求

變:營銷,應需求,就是要學會變,根據當下網絡營銷趨勢,變更營銷策略

該階段週期始於2018年,客戶從最初的不瞭解谷歌平臺,到此階段已變更為大力藉助谷歌平臺進行業務拓展,格外重視谷歌平臺帶來的效果,更加積極配合AM的工作,1個工作日內針對AM給到的建議作出反饋。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

此階段的營銷目標在保持或降低轉化成本的前提下,拓展外貿團隊,並開始逐漸樹立自我品牌。

在此階段實現過程中,AM主要根據實際賬戶數據,變更出價策略,從而使轉化成本進一步下調,同時建議客戶應用社交媒體、免費B2B平臺等擴大自我品牌在海外的影響力。

首先,變更出價策略。就是谷歌賬戶在原有17年設置情況下,將出價方式變更為智能出價,讓谷歌系統學習,實現AI出價調整。

其次,市場區域性調研。根據市場調查發現,目標亞洲市場好多中國人開設公司,在此區域將中文簡體放開,全面覆蓋目標亞洲市場的客戶群體。

再次,大力開展輔助推廣平臺。以社交媒體和免費B2B平臺日常發帖為主,提高谷歌收錄數據及客戶群體覆蓋面。

最後,對網站進行升級。緊隨海外客戶群體的關注點,將網站升級成更能展現產品的線路贊網站,從而使得跳出率降低5%。

經過一年穀歌賬戶的反覆調整、溝通、再優化、再反饋等過程,整個2018年穀歌帶來的效果是轉化成本微降5%,客戶的外貿團隊人員擴增並按區域進行小部門分類,針對性的跟進海外客戶。

"「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

如果您轉型做B2B外貿生意,不管向海外銷售什麼類型的產品,藉助B2B平臺還是搜索引擎,最關心的無非就是詢盤、訂單以及利潤。接下來,Nina將帶大家統攬某農機公司如何藉助谷歌輕輕鬆鬆地把幾噸重的設備漂洋過海外銷至50多個國家,尤其是以農業為主的發展中國家,從而造福一方。該公司外貿出口額一年高達4000多萬人民幣,在外貿人最關注的詢盤上,他們的詢盤成本從開始的1200元降到了300元左右,每個月的詢盤至少有30條,他們是如何做到的呢?

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

該公司成立於2004年,2007年9月迎來第一筆外貿訂單,由此宣告了國際市場的開端。2010年藉助阿里及展會拓展外貿業務,但由於展會及阿里帶來的效果以25%的速率逐年遞減,加之國際市場及海外客戶搜索習慣的變化,該公司於2015年1月試投谷歌,圈定市場,擴大影響力。試投過程中谷歌的優勢凸顯,投放策略隨著國際市場的變化而迅速調整,同時投放力度逐年遞增,其外貿團隊也因此擴增5倍以上。

正因該公司營銷策略、理念的調整,使谷歌帶來的潛在意向客戶同期相比增加了84%,更加大了客戶對搜索引擎的認知及重視。那麼客戶是如何一步一步走過來的呢?用三個字來概括就是“敢、拓、變”,下面我們分別來解析下這三個字。

1st 敢:嘗試、觀數據

敢:嘗試,觀數據,就是敢於嘗試,敢於觀察分析數據

此階段的週期為2015~2016年, 此階段為該公司的谷歌賬戶試投期,實現跨出【舒適區】走向【學習恐慌區】。

此階段要實現的營銷目標暫定為:擴大區域影響力,降低轉化成本。在谷歌賬戶試投期間,AM與客戶共同商定,最終確定想要拓展影響力的區域並將轉化成本目標設定為小於500元。想要實現此目標,必須對各個細節進行監控以及優化,主要從賬戶上線前和上線後這2大維度進行監控。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線前,AM完全按照【成功易新開戶廣告上線四部曲】進行賬戶的操作、溝通,主要涉及到的就是,賬戶的安全性、網站測試並根據測試結果及時調整網站、上線方案細節溝通、完善並最終確定。

上線方案確定之後,按照【成功易Google Ads廣告黃金賬戶標準】進行賬戶搭建,主要關注的就是細節的設定,比如:排除中國市場、排除中文簡體等,防止中國競對的惡意點擊,其實就是第一階段投放策略的確定。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

賬戶上線之後,AM需要:

一看,也就是看數據,獲得的展示機會有多少,展示出來了多少次,有多少人訪問了客戶的網站,試圖查找聯繫方式的潛在客戶數是多少,點擊率怎麼樣?以及客戶最關注客戶產品的哪個方面等等。

二查,及時查看賬戶數據,如發現異常,此處的異常指的是某一個關鍵字或國家的花費特別高,及時與客戶電話溝通並進行調整。

三調,調整賬戶現在存在的問題,同時根據客戶實際收到的諮詢數據情況進行流量的調整。

通過上述過程的密切關注,最終實現了試投期間設定的,而且轉化成本比預期詢盤成本低50%。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

綜合分析試投期間的數據洞察得出以下信息:

① PC消費佔比56%,Mob消費佔比

② PC轉化成本RMB 255,移動轉化成本RMB 752。

加上2016年末起移動趨勢明顯,移動發展空間之大,藉助谷歌工具Consumer Barometer來預測目標市場的移動覆蓋率發現,移動覆蓋率≥45%。

2nd 拓:思維,或支持

拓:思維,或支持,就是拓寬思維,以第一階段數據作為支撐

此階段的週期為2017年整年度,我們內部界定為賬戶效果穩中提升期。

此階段設定的營銷目標為:谷歌投入增加30%,詢盤成本下降50%。

預估實現此目標的投放要點為谷歌多元化產品應用+ETA+PGA。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,保留試投期間投放策略的同時,應用了助於效果轉化的谷歌產品再營銷和搜索再營銷,在賬戶設置上將歸因模型更改為線性,更能分析出海外客戶的購物習慣,以及從首次在網絡上查找需求產品到最後形成轉化整個過程中,每個渠道所佔的貢獻比重,從而針對性的設定優化貢獻比最高的渠道。

同時在谷歌總部賬戶優化項目的指導下,使賬戶結構更加完善,內容更加豐富,更能吸引客戶線上互動,促進轉化率的提高。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

在此階段,年比年客戶收入增加22%,網站訪問量提高72%,轉化成本下降72%。

3rd 變:營銷、應需求

變:營銷,應需求,就是要學會變,根據當下網絡營銷趨勢,變更營銷策略

該階段週期始於2018年,客戶從最初的不瞭解谷歌平臺,到此階段已變更為大力藉助谷歌平臺進行業務拓展,格外重視谷歌平臺帶來的效果,更加積極配合AM的工作,1個工作日內針對AM給到的建議作出反饋。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

此階段的營銷目標在保持或降低轉化成本的前提下,拓展外貿團隊,並開始逐漸樹立自我品牌。

在此階段實現過程中,AM主要根據實際賬戶數據,變更出價策略,從而使轉化成本進一步下調,同時建議客戶應用社交媒體、免費B2B平臺等擴大自我品牌在海外的影響力。

首先,變更出價策略。就是谷歌賬戶在原有17年設置情況下,將出價方式變更為智能出價,讓谷歌系統學習,實現AI出價調整。

其次,市場區域性調研。根據市場調查發現,目標亞洲市場好多中國人開設公司,在此區域將中文簡體放開,全面覆蓋目標亞洲市場的客戶群體。

再次,大力開展輔助推廣平臺。以社交媒體和免費B2B平臺日常發帖為主,提高谷歌收錄數據及客戶群體覆蓋面。

最後,對網站進行升級。緊隨海外客戶群體的關注點,將網站升級成更能展現產品的線路贊網站,從而使得跳出率降低5%。

經過一年穀歌賬戶的反覆調整、溝通、再優化、再反饋等過程,整個2018年穀歌帶來的效果是轉化成本微降5%,客戶的外貿團隊人員擴增並按區域進行小部門分類,針對性的跟進海外客戶。

「外貿實操」外貿詢盤成本降低50%的制勝攻略

通過此公司的發展歷程不難發現,市場在變化,海外客戶群體的搜索、瀏覽習慣隨之變化,正是因為該公司接受成功易優化師的建議,及時迎合國際市場趨勢,讓他們走在了市場的前端,通過不斷優化廣告和網站,為他們帶來了可喜的成果。

目前,該公司轉化成本非常穩定,下一階段的營銷目標就是打造獨有的YouTube視頻,樹立自我品牌,縮短成交週期。(來源:絲路贊學院)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

"

相關推薦

推薦中...