全市設立11處 價格爭議調解工作站

漳州新聞網訊(記者陳鈴清)記者從市物價局獲悉，近日，市區首個價格爭議調解社區工作站以及首個商場價格爭議調解工作站正式授牌成立。目前，全市共設立價格爭議調解工作站11處，涵蓋了車站、景區、商場、汽修廠、社區等場所。

據市物價局相關負責人介紹，隨著群眾法制和維權意識的不斷增強，許多社會矛盾和糾紛衝突集中體現在利益補償等價格爭議上，如果這些價格爭議不能得到妥善解決，將會影響社會和諧穩定，而這些爭議若通過司法途徑解決，又會增加社會成本。由價格部門牽頭設立的價格爭議調解工作站，是市物價局下沉服務提升價格公共服務水平的有益探索，調解站聘請經驗豐富的駐點調解員，直接受理髮生在群眾身邊的價格爭議，運用非訴訟方式將社會矛盾消滅在萌芽、化解在基層，減少群眾負擔，維護社會穩定。

據悉，市區首個價格爭議調解社區工作站設在紅星社區，該調解站聘請了三名經驗豐富的社區管理人員擔任駐點調解員，為紅星社區6000多名群眾提供價格爭議調解服務；市區首個商場價格爭議調解工作站設在中閩百匯商場，聘請的三名調解員具有豐富的顧客關係處理經驗，將直接受理、調解發生在商場內的價格爭議糾紛；南靖縣價格爭議調解工作站日前也正式落戶南靖土樓景區遊客接待中心，將及時受理各類景區價格爭議，切實維護遊客合法價格權益。