根據市委市政府的統一部署，濰坊郵儲銀行高度重視，積極組織，全面落實市委市政府的“作風建設年”活動要求，切實增強開展好作風建設年活動的緊迫感、使命感，在全行各級黨組織和廣大黨員幹部中深入開展作風建設年活動。
堅持黨的領導，落實全面從嚴治黨主體責任
認真貫徹加強黨的領導這一重大政治原則，強化黨委的政治領導、思想領導和組織領導職能，履行好“把方向、管大局、保落實”的重要作用。一要強化對本行工作的領導把關。認真貫徹落實好黨的路線方針政策和上級行黨委各項決策部署，落實2017年全行工作會議的各項任務要求，科學謀劃和積極推動各項工作，確保全年目標任務順利完成。二要嚴格執行民主集中制，認真落實“三重一大”決策制度。落實上級行有關制度和文件精神，修訂完善“三重一大”決策制度，進一步規範決策行為，提高決策科學性。三要全面落實黨建工作責任制。不斷完善黨委統一領導、“一把手”負總責、分管領導具體負責、各級黨組織和黨建職能部門層層抓落實的工作格局，確保黨建工作與經營發展“同頻共振”。
突出思想教育，築牢管黨治黨的思想根基
以黨的十八大和十八屆歷次全會精神、全國國有企業黨建工作會議精神和習近平總書記系列重要講話精神為重點，不斷強化理論武裝，教育引導黨員幹部增強政治定力，用先進理論成果指導實踐、推動工作。一要著力抓好中央精神的貫徹學習。採取集中學習、專題輔導、專題討論等多種形式，深入學習貫徹十八屆六中全會精神，切實做到學深、學透、用好。及時做好黨的十九大精神的學習和宣傳工作，切實把黨員幹部的思想和行動統一到十九大精神上來。二要抓好領導班子理論武裝。落實中心組學習制度，既要及時組織學習中央最新精神，又要結合實際，圍繞經營發展中的重大問題，深入開展研討交流，每季度至少開展1次集中學習研討。三要推進“兩學一做”學習教育常態化。嚴格落實“三會一課”制度，抓好支部學習、專題黨課，綜合運用專題輔導、主題實踐活動等形式，引導黨員自覺踐行“四講四有”要求，推進“兩學一做”學習教育融入日常、抓在經常，形成常態、發揮長效。今年將在全行範圍內開展以“改進作風、提高效能、服務客戶、廉潔自律”為主要內容的共產黨員“承諾踐諾”主題教育活動和“微黨課”徵集評選活動，務求取得實效。四要認真開展黨建宣傳和思想政治研究工作。著力抓好郵儲銀行成立10週年、學習貫徹黨的十九大精神等重大主題宣傳工作，弘揚主旋律，傳播正能量。要立足單位實際，突出問題導向，圍繞企業黨建和轉型發展中的熱點難點問題深入開展思想政治研究，今年將繼續開展黨建研究論文徵集評選工作。
堅持常抓不懈，在作風建設上抓細抓長
（一）持續發力落實中央八項規定精神。深刻認識作風問題的頑固性、反覆性，以“釘釘子”的精神把糾正“四風”做深做實。一是要盯住重要時間節點堅決防止反彈回潮。在元旦、春節、五一、端午、中秋、國慶等重要時間節點，下發重申紀律規定的通知、編髮廉政短信，做好提醒。二是要突出重點，保持“零容忍”。深挖細查無視中央八項規定精神、公車私用、公款吃喝等頂風違紀問題，對2016年後的頂風違紀行為一律處理、一律通報曝光。對執紀審查對象存在“四風”問題的，要先於其他問題進行查處和通報。
（二）推動作風建設常態長效發展。進一步加強基層調研，及時瞭解掌握基層黨風廉政工作開展情況，檢查中央八項規定精神、集團公司新修訂的20項實施意見的執行情況，總結經驗、梳理問題、查找漏洞。不斷完善作風建設規章制度，督促車輛、接待、差旅、會議管理等相關職責部門對不合時宜的文件辦法要及時修訂或廢止，努力讓制度起作用、落得實、有權威。
加快產品創新，提升服務水平
（一）加快小微企業產品創新。近年來，我行小企業貸款新業務產品層出不窮，先後推出了政府貼息貸款、魯青基準貸、增信貸、快捷貸等新業務產品。“稅貸通”業務的發放，進一步豐富了郵儲銀行小微企業貸款產品體系，滿足了客戶的資金需求，降低了企業融資成本。“銀稅互動”，增強了小微企業活力、有利於提高全民誠信納稅意識，推進社會信用體系建設，促進誠信受益，引導納稅遵從，促進企業、稅務、銀行三方共贏。郵儲銀行通過進一步加強和改進作風建設，堅定信心、擔當使命、抓住機遇、乘勢而上，通過實幹、苦幹，塑造小企業發展新格局，實現大的突破。
（二）提高服務水平。開展以改進服務為主題的客戶投訴整治活動，執行嚴控新增原則，以制度梳理和流程優化為基礎，以強化培訓和科技建設為支撐，以監督檢查和整改問責為抓手，完善服務管理體系，健全服務管理長效機制，通過可量化、可改善、可追責的整改措施，整治服務中存在問題，改進服務質量，提升各網點服務管理水平，力爭使客戶投訴大幅下降，全面提升營業網點服務能力。
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