文/王新喜
在線教育市場今年來融資不斷。兩個月前，中小學在線一對一教育品牌“掌門1對1”正式宣佈，公司獲得由影視明星任泉、李冰冰、黃曉明、章子怡和黃渤共同出資組建的StarVC投資的C+輪融資。掌門1對1也因此成為首家獲得明星投資的中小學在線1對1輔導公司。
有數據顯示，在近一年內，在線教育領域有41家公司獲得45起總金額近60億人民幣的融資，包括紅杉中國、經緯中國、IDG資本、真格基金、鼎暉投資、雲鋒基金、金沙江創投等在內的知名天使/VC/PE，有超60家機構投資方入局。
在線教育市場回暖升溫的趨勢非常明顯，在這背後發生了什麼？
早在2013~2014年前後，在線教育市場就已經成為一個大熱的風口，資本紛紛湧入，但同時泡沫湧現，呈現出諸多亂象。數據顯示，僅2014年，就有近60家在線教育創業公司倒閉或轉變方向，在線教育市場陷入低潮。
從今年趨勢來看，整個市場升溫趨勢非常明顯，投融資火熱，包括猿輔導、學霸君、作業幫、VIPKID、掌門1對1等公司均獲得大額融資。而掌門1對1是當前大環境下一個突出的案例。該公司在此次融資前完成4輪融資，先後獲得青松基金、順為資本、達晨創投、華晟資本等機構的投資。掌門1對1還簽約了明星黃磊作為品牌代言人，這是K12在線一對一輔導行業首次出現明星代言。
為何當年陷入低潮的行業在今年又開始火熱，掌門1對1CEO張翼歸結了幾點原因：當時做線上K12一對一輔導的並不是很多，其次支付體系不成熟，用戶對支付寶、微信等第三方支付的信用度沒有現在強；再次，當時的網絡流暢度無法支撐在線實時輔導，上課卡頓現象嚴重。但是這些情況已經改善。
隨著移動互聯網的發展，在線教育的形式和內容多樣化，支付體系成熟，便利程度變高，越來越多的用戶樂意嘗試這種新型學習形式。另一方面，中產階層家庭隊伍壯大，許多家長為了避免孩子輸在起跑線上，願意為孩子的教育下血本。“消費升級”的大趨勢下，消費者願意為更好的品質教育內容支付更高的價格。
但整體來看，在K12教育領域，呈現冰火兩重天的境遇，部分在線教育公司活的並不好，有數據顯示，目前國內有15%在線教育公司已經倒閉或即將倒閉，另有70%處於虧損狀態，諸多在線教育公司一直處於找模式的困境之中。
K12在線教育一直處於找模式的困境之中
從目前的K12領域的諸多在線教育公司屬性來看，它們只是對於線下模式內容、資源照搬到線上，以題海戰術來應對學生的應試需求，導致同質化競爭。
另外， K12在線教育一直陷入找模式的困境當中，從在線教育一開始的“網校模式”，到2013年~2015年火爆的拍照搜題、題庫與家教O2O，去年直播的火熱也讓直播與在線教育開始結合起來，再到如今的VR、AR、人工智能等概念玩法等等。
總的來說，這些玩法都有一定的效果與用戶需求存在，但短板也很明顯，它們都沒有解決教育的核心問題：如何啟發學生的邏輯思維，加深對學生的一對一輔導並對學生知識體系做一個完整的梳理真正形成個人的能力，構建成一種良性的教育體系。
掌門1對1為何受到資本青睞？
2014年~2016年是互聯網教育圈的資本寒冬，但掌門1對1是目前在線教育1對1之中唯一完成4輪融資的項目。
掌門1對1為何受到資本青睞？在筆者看來，掌門1對1可能恰恰解決了在線教育尤其是K12教育模式的諸多短板並滿足了家長對教育的核心需求。
緊扣提分訴求，將學霸模式與精英式輔導結合
前面指出，當前許多家長願意為孩子的教育下血本。從長期來看，家長為孩子選在在線教學平臺進行輔導是有明確的教育訴求的。在線教育類產品尤其是K12教育是面向家長市場，但體驗者卻是孩子的這樣的一種產品，它需要準確切中家長的心理需求。
家長們對教育的核心需求是什麼？就是提分。基礎教育中的“小升初”、“初升高”，每一次升學，對孩子來說都是一個需要跨越的艱難門檻，提分是教學的KPI，也是家長們的明確訴求。
而掌門1對1當前提出的理念是“精英式陪伴教學”理念，這種模式的核心是將學生的提分訴求提到核心位置上。而所謂的精英式陪伴教學的重心是一對一在線輔導。因為線下標準化課堂培訓模式容易出現的普遍情況是，統一大綱教學導致學生成績參差不齊，尖子生難以餵飽、差生又跟進乏力，這是一對一輔導的需求高漲的重要原因，線上一對一的模式可以針對單個學生特質進行各方面知識的查漏補缺，高效全面提升學生個人知識點的梳理，這是一種教學理念的創新。
也就是說，掌門1對1線上教育汲取了傳統教育“1對1模式”的精髓，“採用名校背景的老師為全國各地中小學生提供在線1對1精英陪伴式教育”的這種商業模式核心是一種學霸輔導模式，契合了家長群體對於提分的本質訴求。
多元化的在線教學模式：解決傳統一對一線下輔導的效率問題
另一方面，傳統的中小學1對1線下輔導，最大的一個痛點是效率低，學生老師花在路上的時間太多，甚至家長需要費時接送。
而掌門1對1基於這個痛點，主打線上1對1輔導，但如何做到效果與體驗不輸於線下個性化的輔導互動呢？在這裡，掌門1對1在硬件與系統上投入巨大，並接入了直播視頻系統，讓學生能夠通過電腦、平板、手機等設備，在家和老師面對面視頻直播，名校老師則統一配備標準化的高清攝像頭、高保真耳麥以及專用手寫板，這使得上課效率大大提升。而掌門1對1由於是視頻直播在線教育，家長可以旁聽與參與監督，學生也可以通過手機及iPad、電腦與老師進行1對1在線交流，這種效果會更加透明。同時，也會在家長的心理層面建立信任機制。
某種程度上說，掌門“線上1對1”模式是對“線下1對1”輔導模式的一種顛覆，無需在路上來回奔波，家長無須費時接送、錄播可以反覆回放複習，家長還可以對教學過程進行“監督”等。重要的是，掌門1對1模式所帶來教學質量與效果遠高於當前在線教育平臺的平均水平。有數據顯示，除了小升初、初升高效果突出之外，在高考補習輔導效果也非常突出，2016年高考為例，掌門1對1最高提分217分，學員中還湧現了一批省市狀元，這讓其口碑暴漲，用戶量也呈現快速增長。
其三：提高老師的准入門檻並擴充數量，智能化匹配與個性化教學模式打破侷限。截止目前，掌門1對1共有2萬名校老師。掌門1對1對於老師的准入有較高的門檻，比如，兼職學霸老師必須是985名校出身。與此同時，重金投入教研設備與材料，目前自主研發教案材料已達2萬餘套。
我們知道，在線教育的本質是解決地域之間師資不匹配的問題，通過互聯網平臺網羅名師，將許多三四線城市有提分需求的中小學生與名校大學生資源迅速連接起來，與此同時，掌門從去年開始探索小班課和一對多模式，現在佔到整個業務的10%，也意味著解決了一對一規模不經濟的問題。
在掌門1對1，系統會通過“機器+人工”的方式做學生和老師之間的匹配，大量的在線老師與兼職大學生可以通過平臺系統精準匹配到有專項提分需求的學生，老師可以根據不同學生的學習能力匹配個性化的教學方案，並通過平臺重金投入的教案課程體系結合起來確保整體的個性化教學成果。這破除了線下傳統教輔機構教師少而貴的難題，又確保優質高效的教學成果，說到底，它是將自身的教學設計與模式打造成了自身的核心競爭力。
其四，不斷擴展獲客渠道與創新教學模式，將忠誠粉絲轉化為高付費率用戶，盈利模式清晰。對於在線教育公司來說，由於其本身的業務擴展依賴資金鍊的支持，盈利模式的健康性至關重要。而掌門1對1在數年的時間裡，將教學模式不斷擴展，從1對1發展到1對多，繼而開設大班課、公開課、免費試聽等，不斷擴展學員規模，註冊學員人數超過百萬有餘，也驅動了其盈利模式的多元化。
在這背後，源於其建立了更深層次的線下獲客渠道——在全國多個城市開通線下體驗店，將觸角伸到三四線城市，繼而拉動其教學課程的口碑覆蓋率，推動品牌知名度的擴展，這帶來的結果是用戶忠誠度不斷提升，當前一對一的續費率達到了80%以上，續費率高意味著其盈利模式的多元化與穩定性。
在張翼看來，一對一模式淨利潤還是比較薄的，導致在線一對一輔導行業裡第一名的企業是有機會盈利的，第二名的企業可能微利或者打平，從第三名的開始，可能會是虧損的。
由此看來，在一對一領域擁有穩定性的盈利模式，是資本青睞的重要前提。
掌門1對1成為黑馬對在線教育行業的啟示
掌門1對1的當前的快速發展，目前成為K12教育領域的一匹黑馬給行業的啟示是，一，重視師資力量的儲備與多元化教學模式的結合。個性化教育中教師身份的參與至關重要，在線教育平臺當然在教育模式上的深耕，對於平臺來說，最為稀缺與核心的資源就是老師，尤其是一對一個性化教學，要求高運營效率但利潤也很低，這也是平臺規模化需要資金與資源來攻克的一道難關，而掌門1對1恰恰將這個做成了壁壘。通過儲備雄厚的師資力量，繼而通過技術創新與教研軟硬件投入，帶來的優質教學體驗轉化為品牌影響力。
其二，對於傳統線下教育要有足夠的積累，將線下優勢轉移到線上要進行理念創新。掌門1對1原本在線下教學有多年的積累，後來全面轉型為在線教育平臺，因此能夠對於線下傳統教輔模式的弊端與短板有較為深刻的認識與理解，並通過互聯網技術與方法論的結合，提出精英陪伴式教學，擊中了家長與孩子教學的痛點。
其三，探索新的打法，避開老牌巨頭以及在線教育固有發展模式，找準用戶需求走出自己的路，比如說，今天在線1對1的輔導機構並不多，而且多數集中在英語輔導領域，早在2012年到2013年諸多在線1對1公司沒做起來，源於當時的互聯網直播技術、網絡條件、支付體系以及人們觀念都不成熟，在今天各方面都成熟的互聯網條件下，一對一個性化輔導+多元化、透明度高的在線教學模式恰恰迎合了人們的需求，踩在風口上。
其四，及時擴充賽道，擴展忠誠用戶規模建立品牌，構建穩定的盈利模式尤為關鍵。由於掌門1對1通過在線上線下的模式擴展與渠道佈局、用戶規模、付費用戶不斷擴張，與噠噠英語、VIPkid、51Talk等真人在線外教1對1的商業模式、用戶需求與一對一定位領域也存在明顯的差異化。而掌門1對1張翼用“營收規模行業第一”、“大多數對手的營收也就是我們的十分之一”宣告了掌門1對1在中小學一對一在線輔導領域的絕對領頭地位，也意味著K12教育領域開始有了成功突圍當前模式困境的典型案例。
正如掌門1對1CEO張翼所指出，所有的商業壁壘到最後都是時間壁壘，而且時間的壁壘會不斷拉長，拉到足夠長別人就做不出來了。
無論風口如何變化，結合新技術、新模式，發揮特色資源優勢構建出強勢的壁壘，才能走出自身的路。在目前來看，從掌門1對1到VIPKID，K12教育領域的在線一對一輔導模式正在迎來它們的春天。
作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號：redianweiping
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