美團、餓了麼無奈,因為環保,外賣集體漲價,我該不該放手外賣?

文/日前,重慶市綠色志願者聯合會將美團外賣、餓了麼及百度外賣告上了法庭,理由是這3家訂餐平臺存在經營模式缺陷,未主動向用戶提供是否使用一次性餐具的選項,致使系統會默認為其配送一次性餐具,造成巨大的資源浪費和生態破壞。

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此事一出,社會各界、線上線下都炸開了鍋,一時間,“餐盒成災”、“抵制外賣”、“取締平臺”等關鍵詞紛紛出現在各大傳播平臺上,似乎外賣已經成了眾矢之的。

連任志強這些名人也開始炮轟“外賣是一場浩劫”。

這是誇大言辭,還是確有根據?

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外賣的危害究竟有多大?這個黑鍋不應該外賣背

首先,按照平臺公佈的日訂單量,美團外賣超過1300萬單,新餓了麼(日前百度外賣被其收購)也有1100多萬單,合計總量超出2400萬單。

假設餐盒與外賣的比例是1:1,那麼一年下來,至少消耗了90億份外賣餐具(餐盒+筷子+其他配具);如果再加上其他平臺和傳統餐飲門店的消費量,我國一年得消耗上百億套一次性餐具。

聽起來是不是非常震驚?感覺整個神州大地都被外賣垃圾吞沒了?

那麼,中國每年產生多少垃圾呢?

據中國科學院的研究報告顯示,我國每年產生的建築垃圾達24億噸左右,資源轉化率卻不足5%;2015年,我國246個大、中城市的生活垃圾產生量約為18564萬噸。

頭條君問了一圈餐盒廠,每份餐具的重量20g-30g之間,也就是說,每年外賣垃圾最多有30萬噸,佔比約為千分之一。

看來,外賣成了環保控訴案的冤大頭

咱們國家的垃圾處理能力能不能解決這千分之一的傷害呢?

根據公開資料顯示,早在2015年,全國共有生活垃圾無害化處理廠890座,日處理能力為57.7萬噸,處理量為1.80億噸。

這意味著,所謂外賣垃圾“成災”,根本不夠處理廠塞牙縫。

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而且,2016年又增加了30多座,用於焚燒發電的生活垃圾處理廠也有250座。

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上到各省市、下到鄉鎮村莊,都有統一集中的垃圾回收處理廠和焚燒處,哪有機會給外賣餐盒堆積如山、遺臭萬年?

這次“白色汙染”再次抬頭事件,自上而下,各方到底做了哪些努力呢?

政府:目前,外賣這類餐廚垃圾,不像工業垃圾有毒害、破壞性強、汙染範圍廣,始終遵循無害化、減量化及資源化三項原則,主要採取焚燒法、衛生填埋法和生物處理法。

平臺:為提倡環保意識,美團相繼推行了綠色十條、青山計劃,前者主要確立行業標準,號召商家減少餐盒浪費,升級外賣行業競爭;後者設立首席環保官,並展開環保落地的六項工作。

餓了麼也發佈藍色星球計劃,推出流量獎勵、積分兌換、認領荒漠公益林等方式,促使商家、消費者減少使用一次性餐具,為環保添一點綠。

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除此之外,餐盒廠在積極響應國家號召,著力研究、生產可回收、可循環利用的環保餐盒,爭取減少市面流通的塑料餐盒;

商家依據平臺的可選項,合理備餐、逐步減少一次性餐具和餐盒的提供;

沒有買賣就沒有傷害,消費者一次性筷子用得少了,自然不用砍那麼多樹了。

外賣環保問題,商家就活該買單嗎?

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外賣市場之所以能以倍數級增長,產生了“垃圾‘’等負面問題,因為環保問題,對於很多商家的外賣運營產生了巨大沖擊,

這筆賬要算在商家頭上?

1、換餐盒意味著成本上升,利潤變少了

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“塑料餐盒的批發價不過3、4毛,紙盒得6、7毛,牛皮紙樣的還得更貴。”如果銷量不錯的賣家,按1天500單計算,換成普通紙盒的話,單店每年就得多在成本里加上6萬塊。

再算上處理飯菜的湯汁灑漏、油水滲出這些問題,還得再加幾萬塊,一年下來得多出十幾萬的成本。

2、紙價成本上升,利潤再次縮水

中國造紙協會理事長趙偉接受媒體採訪時表示,今年以來,國家加強了對進口廢紙的管理,導致進口量減少,紙漿貨源偏緊,導致整體市場價格走高。紙價已經從去年的1700-1800元/噸漲到2200-2700元/噸。

最近不斷有中小型餐盒廠關停、整合改產,導致庫存減少、供應量下降。同時,僅上個月,全國的大部分紙廠就進行了3、4次提價,“想換餐盒,除了有錢買,還得有存量啊”。

3、商家無奈漲價,消費者不屑買單怎麼辦?

記者查詢了外賣網站上部分商家的餐盒費,發現不少都要4元了,比之前貴了1、2元。

“20元的快餐,加上餐盒、配送,一頓下來就得多花5、6塊,這誰還吃得起啊”,常點外賣的王女士吐槽。

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以沙拉餐盒為例,塑料餐盒費從前是2元,現在是紙盒收費,一般3、4元左右。外賣店老闆說,“有辦法的話,我們根本不會提價,實在是進價漲太多了。”

4、選擇可回收餐盒聽起來不錯,那回收的餐盒,你敢不敢吃?

市面上流通的餐盒材質多以PP5(聚丙烯)為原材料,一次性用品,降解時間長達百年以上,是“白色汙染”的源頭之一。

有人提出,既然是無毒害、耐高溫的餐盒,為什麼不可以反覆利用,減少資源浪費呢?

呵呵,外賣老闆笑了,“如果我告訴你,這是我們清洗消毒過的餐盒,絕對乾淨衛生,就是被人用過了,你敢買不敢?”

5、為什麼環保的賬就該商家買單?

限塑令執行之前,廠家們還有補貼可以彌補經濟損失,現在如果硬生生讓商家換成環保餐盒,那這筆錢該誰出?平臺?商家?還是消費者?

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如果現在的技術可以將環保餐盒的成本壓縮到,比一次性餐盒還要低,也就不會產生衝突了,大家都會開開心心地支持環保,天是藍的,水也是乾淨的。

問題是,現在沒有這樣的技術啊,執行環保的結果不就是讓商家放血、被消費者鄙視嗎?這筆賬,真的該商家買單嗎?

商家有沒有辦法一舉兩得,環保與利潤並存呢?

如果不想做冤大頭,那麼面臨著一峰高過一峰的環保潮,政府的要求、平臺的號召、群眾的呼聲,有沒有辦法呢?

1、量大從優,從源頭降低成本

還記得小時候賣西瓜糖的零食鋪嗎?“1毛錢1個,兩毛錢3個,三毛錢5個。”

同理,如果從批發300套餐具上到3000套、30000套,還訂立長期供貨合同,一躍成為廠家的優質提貨商,價格自然優惠多多,福利多多。

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2、減少提供一次性餐具,提高復購率

商家可以告知用戶,滿10次不選擇一次性筷子配具的話,即可享受10、20元代金券,分多次使用,這樣既能省下配具的成本,同時還能利用消費者“支持環保”的從眾心理、“多享優惠”的佔便宜心思,拉動復購。

3、提供多重餐盒選擇,貼心服務滿足不同層次的消費需求

設置提供紙質、塑料、回收餐盒等多項選擇。

對於價格敏感者,可以選擇較為便宜的塑料盒;追求品質的用戶,可選擇紙質餐盒;對那些希望為環保做點努力的消費者,回收餐盒也是個不錯的嘗試。

4、可食用餐具,先行者總是自帶流量,自動圈粉

在歐美、日本等地區,為了減少對生態環境的壓力,已經在一次性餐盒餐具領域取得成果,印度有一名農業研究者Narayana Peesapati,兩年前就生產了一種能在熱湯裡使用20分鐘的硬餅乾餐具,成本低廉、產出快,即便不吃也會完全生物降解,沒有環境汙染一說。

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而且,對於80、90的外賣主力軍而言,可食用餐具不也是個自帶流量的神奇明星嗎?非常容易在微博、朋友圈等社交平臺捲起傳播熱潮。

5、巧妙增加收費,不要引起消費者反感

就像爆品打造一樣,9.9元的價格設置,在用戶眼裡,和9.99元沒什麼區別。

那為什麼不可以在餐盒餐具收費的時候從1元變成1.29元,觀察一下單量,沒什麼影響的話,再梯度式增加,1.49元、1.79元再到1.99元,不要引起消費者對價格的不適感。

如今,外賣平臺的一端對接餐飲商家,另一端連接著消費者,讓餐飲業的盤子變得更大了,為商家拓展渠道和客戶,為顧客提供便利的同時,也帶來一個副作用——外賣垃圾。

面對因為發展帶來的環保問題,我們不應該一味反對、抵制外賣,也不應該無腦宣傳環保,而應該想辦法解決問題,如果現在的技術可以將環保餐盒的成本壓縮到,比一次性餐盒還要低,那誰還會不開開心心地支持環保?

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