【僑報綜合報道】前幾天還因為上海店開業火爆，打算再開一家的Costco，在經歷過一個周後，來了一個“劇情大反轉”，消費者一改此前的瘋搶狀態，紛紛開始排隊退會員卡。
"【僑報綜合報道】前幾天還因為上海店開業火爆，打算再開一家的Costco，在經歷過一個周後，來了一個“劇情大反轉”，消費者一改此前的瘋搶狀態，紛紛開始排隊退會員卡。
8月29日，上海costco巨型網紅大熊吸引顧客。（圖片來源：中新社）
Costco光環褪去
上海界面新聞3日報道，Costco在中國大陸的首家門店近日在上海開業，10萬元（人民幣，下同）的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，甚至由於賣場內人流過大，當天開業五個小時候就不得不暫停營業。而正當大家都在熱議“Costco是如何煉成的”時候，這位新晉“網紅”卻褪去了光環。
上海《每日人物》實地調查發現，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，這個價格比貴州茅臺廠家零售指導價還低一元；原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元；水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元，而很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
“最便宜”是Costco最大的吸引力，給消費者一種“不買就吃虧”的極致體驗。如今買不到“最便宜”的東西了，會員退卡區便排起了長龍。還有前來退貨的，烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，原因是“買多了”。
對於Costco出現會員退卡潮？，Costco方面迴應稱，目前這件事情只是在網上看到傳聞，Costco官方並沒有任何消息發佈。
不過，可以遇見的是，經過中國市場一週的考驗，Costco已經從最初的火爆，到現在有些“面露難色”。
Costco進入中國時間有意思
《北京晚報》報道，值得一提的是，Costco進入中國的時間挺有意思的。幾個月之前，在中國摸爬滾打了二十多年的家樂福被蘇寧收購，各大外資商超紛紛退出中國之際，Costco來了。
在天貓進行了五年的線上試水、連續三年登上“雙11”國際商家十強榜單後，Costco最終選擇上海這一訂單量最大城市，作為首個線下實體店的根據地。
但這一入場時間真的理想嗎？數據顯示，自2013年起，中國的商品零售額雖保持上升態勢，但增速不斷放緩。2018年前十個月，零售額增速甚至跌至一位數。不過這只是全景。
從網上零售額及其在零售中所佔比重來看，增長勢頭十分喜人，各大電商也在購物節中爭相創造一山更比一山高的銷售記錄。
但是根據以上的數據，很難說在電商如此發達的中國，Costco的前景究竟會如何。他們開業時候受到的關注，到底能夠維持多久。
Costco要避免被帶到“溝”裡
新浪財經報道，實際上，中國零售業早在10多年前就在學習Costco模式了，然成功者寥寥。如今，Costco本尊到來，但有業內觀點認為Costco在中國大陸活不過36個月。
“像家樂福、沃爾瑪們在中國僱的管理層其實沒什麼本事。說句實話，很大程度上是中國的這些僱員把家樂福、沃爾瑪給帶到‘溝’裡去了。中國的零售業就像一個大染缸，外資零售業進來以後，很難能夠潔身自好。”首都經濟貿易大學工商管理學院教授陳立平認為。
所以，即使Costco進入中國市場經過了至少10年的考量與研究，但它到中國之後仍然需要有一個很長的適應過程。
陳立平表示，從長期來看，Costco能否在中國建立一種真正的新體系，而不是受制於中國原有體系是關鍵，不被從中國超市僱傭的管理人員所牽制至關重要。真正成功的零售企業，一定是找到了一個吸引顧客的重要方法，並做出了自己的特點。首先，要有差異化。真正的差異化應該是顧客在你這兒得到了在別人那裡得不到的好處，而這個好處對顧客又特別有吸引力；其次，零售企業只傳遞商品，不過優秀的零售商在傳遞商品過程中與供應商的協作效率和能力都應非常強；再次，零售企業內部團隊管理體系要運作得非常高效。（完）
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