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央視網消息：8月27日，中國內地第一家開市客（Costco）在上海開業，現場火爆，不少消費者甚至凌晨就趕去排隊。不過這兩天又傳出了消費者排隊退卡的消息。
4日中午，記者來到上海市閔行區的開市客門店，雖然是工作日，外面下著雨，但是入口處依然排著長長的隊伍，旁邊擺放著排隊一小時的提示牌。但與開業前幾天的火爆場面相比，客流量已經明顯有所減少。而記者採訪發現，確實有些顧客是來退卡的。
記者：有來買過嗎？
消費者：沒買過。
記者：為什麼要退卡？
消費者：開市客每天發信息過來排隊兩小時、三小時，像這種環境接受不了。每天都是排隊兩小時，這樣的話等於叫你不要來，他們說沒什麼東西可以買。
隨後記者跟隨這位消費者從另一個口進入賣場，記者看到現場沒有專門的退卡處，如果需要退卡可以排在“退貨”的隊列裡，當時排隊的一共有10多位消費者。經過詢問，發現其中退卡的有4位，至於選擇退卡的原因消費者也是各有考慮。
消費者：我覺得這裡也沒便宜多少，客人也比較多，其實我覺得自己周邊的超市更加方便而且這邊太遠了。
消費者：排隊排那麼久，然後過來交通也不是很方便，而且東西也不好搬。
不同於其他零售商的盈利模式，開市客主要靠收取會員費獲利，目前上海開市客的會員年費為299元，自開業以來其會員人數已經超過了10萬。而按照開市客的規章制度，在會員卡有效期限內，會員可以隨時取消會員卡，並且全額退還當年度會員費，不過退卡後6個月才能再次申請。
此外，針對部分商品漲價的消息，記者進入賣場後看到，開業前三天售價為1498元/瓶的飛天茅臺已經售罄。原本賣919元的五糧液也調價到了1069.9元。
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