在以“增速放緩、持續虧損、供需錯位”為代表的長視頻網站困境中，作為頭部平臺，騰訊視頻需要拿出新的解決方案——這包括“大破大立”的內容創新、涵蓋全產業鏈的賦能嘗試，以及積極擁抱5G來打開更新維度的內容和商業想象。但無論技術與理念如何變化，內容始終是視頻平臺存續升級的關鍵。

作者 | 劉春超

編輯 | 申學舟

這是三聲在2019上海電視電影節的第4篇報道

騰訊視頻到了一個重要的時刻。

過往的投入被證明是有價值的——全平臺日活用戶2億+、8900萬會員、會員收入2018、2019Q1行業第一；但長視頻行業的整體發展已逐漸走向瓶頸——2018年，網絡視頻的整體用戶增速已經下降到5.7%，這一數字在2008年為25.5%。

“我們要做好過苦日子的準備。”騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷在6月11於上海舉辦的騰訊視頻年度發佈會上用《敢問路在何方》為題進行了演講，“思前想後，我感覺我們這個工作的難度，跟西天取經也差不多。”

騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷

困難主要來自行業大環境。趨於飽和的市場使得行業增速放緩，新用戶獲取和老用戶留存的難度與成本雙雙攀升；視頻平臺依然沒有解決虧損問題；上一輪資本泡沫的後遺症使得行業的供需關係產生錯位；而短視頻的強勢入局，也帶來了新的機遇與挑戰。

“常態化的發展將遇到天花板，競爭將進入一個新的階段。”在早些的騰訊全球數字生態大會上，孫忠懷已總結了未來的發展方向。

“常態化發展”指以傳統意義上圍繞版權的內容競爭和依靠廣告的商業模式。面臨逼近的天花板，騰訊視頻需要重新定義內容——“內容創新”、“產業賦能”將成為未來一年重要的突圍舉措。

強調“正向、精品、多元、創新”，警惕偽頭部、提倡現實主義題材、注重內容的圈層性和形式上的推陳出新，是“內容創新”的核心策略。以綜藝為切口進行全產業鏈賦能；打通資源，賦能新秀產業、綁定行業生產資料；扶持中小製作公司、提高合作關係、打開投資窗口，更深度且長期地介入內容生產，則構成了“產業賦能”的運行機制。

而“下一競爭階段”，無疑指向在5G時代的視聽爆發中發掘機遇。騰訊視頻計劃通過對互動內容佈局與基礎設施投入，在更新更高的維度上探索內容與商業想象力：劇綜影領域的互動形態嘗試、基於AI、VR、3D視頻、4K/8K拓寬視頻觀看的邊界，將在新體驗、新創作工具、新的盈利方式三個層面，為用戶、創作者、合作伙伴打開空間。

在這場以“遠航”為主題的發佈會上，孫忠懷總結了騰訊視頻中長期的發展方向：“從中長期戰略來看，我覺得我們是沒有變化的——持續提供精品內容與極致服務，通過這個來提升用戶對於騰訊視頻平臺的忠誠度和滿意度，並在這個基礎上創造長期的經濟效益與社會效益。”

01 | 重新定義內容

在經歷過以流量為核心的版權競爭、以付費會員為核心的自制內容競爭之後，視頻行業正面臨新一輪的挑戰。版權戰降溫、優質頭部內容匱乏，使得視頻平臺的“常態化內容競爭”陷入困境。騰訊視頻採信的數據顯示，廣告主對營銷預算的預計增速將從去年的27%下降到今年的19%。

其背後有近幾年行業狂奔的後遺症，也有市場環境的影響。“五六年前文娛領域持續擴大的資本泡沫，導致內容創作公司大發展，總數大大增加，可能翻了幾倍也不止。如今這些公司為了生存，很多都處於低水平循環，勉強維持開發項目，想辦法賣給平臺。”孫忠懷說，此外，創作空間的壓縮、用戶增長整體放緩，也為內容創作和行業生態的發展帶來不確定性。

面對這樣的局面，騰訊視頻需要 “以優質內容和用戶發生關聯”。騰訊視頻總編輯王娟表示，“過去和現在，我們一直用正向、精品、多元、創新的內容，來滿足用戶的觀看需求。”在王娟看來，這意味著類型題材多樣、品類上廣泛與細分兼具，更智能的分發推送和基於多平臺資源聯動建立的創新體驗。

騰訊視頻總編輯王娟

落腳到具體的內容製作層面，拒絕行業泡沫催生的“偽頭部”、 重新審視和反思優質頭部內容的標準、關注激發用戶的共鳴和共情的現實主義題材，是重要的內容策略。

“電視劇行業也到了一個不破不立、大破大立的時候。”在發佈會上，企鵝影視高級副總裁韓志傑下了這樣一個判斷。大熱IP、流量明星、天價製作的作品陷入了“高投入、低迴報”的陷阱，用戶正在將目光重新對準內容精良，兼具現實關懷和形式創新的作品上，因此，“去偽存真”、“求同存異”、“推陳出新”成為新內容衡量標準。

“去偽存真”指代迴歸創作邏輯,搭建科學合理的盲評體系，拋開 IP、演員的光環，就內容本身進行評判；“求同存異”則意味著重視更加圈層化的內容開發，避免唯單一類型論。

“騰訊視頻服務的人口基礎正在不斷擴大，對用戶的垂直細分，決定了我們對內容需求的多樣性。‘某一種類型的作品一定能取得成功’的說法並不存在，我們更期待看到不同類型的百花齊放。”韓志傑解釋道。

“推陳出新”則表示平臺需要要在題材、技術、類型和創作理念上實現從想象力到創造力的新嘗試。“平臺對於創新內容的投入是不遺餘力、不惜成本的。我們非常期待，在5G技術和短視頻的推動之下，能看到互動劇、豎屏劇等領域的爆款內容出現。”韓志傑表示。

企鵝影視高級副總裁韓志傑

在內容題材上，平臺更加重視現實主義題材的影響力，在純粹的故事之外，兼顧用戶的共鳴和共情。因此，具備現實關照、歷史意義、人生思考深度的作品將成為2019年的重點。例如聚焦都市生活的《賣房子的人》、呈現軍旅生活的《特戰榮耀》、講述女性奮鬥的《我的漂亮朋友》、以史為鏡的《大秦帝國之天下》、《孤城閉》等。

值得注意的是，在發佈會上，騰訊視頻宣佈將正式把網大升級為自制電影，成為重要發力點之一。未來的自制電影需要滿足強情節、類型化，具備視覺奇觀或情感共鳴的特徵，讓觀眾快速進入故事。這被看作是騰訊在長視頻領域努力抓取用戶碎片化時間的重要嘗試。

在內容創新之外，面臨招商、投入產出比、創新方面的壓力，騰訊視頻的另一破局方向是以綜藝為切口，嘗試“為產業賦能”。這涉及多個層面：首先是基於專業化和工業化，為全產業流程賦能——其中包括研發生產、上市變現到最終的IP化等各個環節。“綜藝不再是簡單的綜藝，節目也不再只是簡單的節目。”企鵝影視高級副總裁馬延琨表示，其中將包括高效的品質把控、多元的價值挖掘和商業變現能力，以及以內容矩陣為形態的IP延展。

此外，騰訊視頻還希望通過對影視、綜藝、音樂等資源的打通，賦能新秀產業。創系列、《明日之子》系列已經初步完成了新人供給、偶像培養、音樂市場增量的任務，而新季度騰訊視頻還將帶來以《演員請就位》為代表的選角綜藝節目，將這種賦能延展到影視領域。

這背後的邏輯在於，平臺通過新人選拔類節目，一方面可以更直接、深度地綁定行業內的生產資料和生產力，降低生產成本。另一方面也可以在平臺運營、內容創新等層面更加靈活。

企鵝影視高級副總裁馬延琨

“在偶像、音樂、演員等領域，整個市場都非常缺乏新人。”馬延琨表示，近兩年來通過騰訊視頻平臺走向市場的新人已經超過600位，未來兩三年之後他們一定是最活躍於影視綜市場的新生力量。“騰訊視頻會持續不斷地通過我們的內容，為新秀產業賦能，為整個行業產生價值。”

除了影劇、綜藝等內容領域的提振外，平臺自身也需要改變策略、改善行業生態。

孫忠懷錶示，騰訊將在與合作伙伴的關係上更進一步——在範圍上首選支持相對小的製作公司；在合作模式上，在適當的條件下提升跟合作伙伴的合作關係，從一項目一議，到一個時間週期內多項目整體合作。與此同時，通過再次打開投資窗口，進一步與行業生產力形成緊密且長期的綁定。

“我們會提供更多的選擇，幫助製作公司，可以穩定安心的開發項目，用比過去更寬鬆一些的合作模式，來幫助行業度過難關。”孫忠懷說。

02 | 5G時代的新機會

“在未來5G全新技術的驅動下，看似已經觸頂的行業天花板，將重新被捅破，迎來新的藍海。視頻行業的發展將會從單純的量變迎來飛躍性的質變，這裡面有巨大的挑戰，但也充滿新的契機，是視頻行業競爭真正的下半場。”

早在在今年5月的騰訊全球數字生態大會上，孫忠懷就判斷了視頻行業接下來的競爭領地。5G時代高速寬帶的傳輸能力讓高速視頻成為可能，也將在內容升級迭代和娛樂消費場景的提升提供巨大的想象力, 內容的生產模式、表現形態都將會有更大空間。

“通過VR技術，足不出戶就能身臨其境體驗任何一場NBA比賽或演唱會;大量互動影視劇內容的產生，讓觀眾不再只是旁觀者、而將成為作品的一部分。”孫忠懷提到。而對於騰訊視頻而言，把握5G時代視聽爆發下的機遇，首先從互動內容佈局和基礎設施投入兩方面進行。

互動內容帶來的機遇既是內容形式上的，也是商業模式上的。其中 《隱形守護者》作為創新性互動影像作品在2019年Q1成為新品類爆款，並在5月登陸騰訊視頻，為傳統視頻平臺用戶帶來了全新的互動體驗。

如今，互動形態也延展到了綜藝領域。“我們會推出國內首檔明星陪伴式互動綜藝《我+》，觀眾會以實習經紀人的視角進入R1SE的生活與工作。全新的PIM（Perceptual Interactive Mode）感知交互技術，會打破觀影中的第四面牆，達到內容的感知無界體驗。”王娟在發佈會上透露道。

她表示，除了作品試水外，平臺還計劃從產業賦能的角度開發互動內容的行業潛力。騰訊視頻將為互動的內容提供技術標準、開放平臺以及生產工具，降低生產互動視頻的門檻。

在互動技術能力上，推出分支選項、數值體系—V數值、視角切換等多種互動玩法，並具備日益豐富的可能。在開放平臺和生產工具上，頭部、中小型創作者都可以獲得更便捷的創作資源——中小型內容創作者將獲得管理後臺用於輔助創作，可以自主上傳互動腳本，在作品正式發行後可以設置付費、獲取收益；而對於頭部內容創作者，騰訊視頻將開放平臺能力，也會開放購買道具、分享等API，創作者可以定製個性化的互動形式。

而跳出“互動內容”之外，5G更為廣闊的空間在於，其對視聽體驗的全面更新，將直接拉動用戶對視頻平臺提出更高的技術要求。“5G不僅要求硬件的全面提升，也需要我們主動提升自我能力。”孫忠懷錶示。

尤其是針對當下愈加年輕化、都市化的視頻網站用戶而言。王娟在發佈會上表示，“騰訊視頻的會員，90後用戶佔比全站高5個百分點，其中女性用戶佔比較全站高2個百分點，一線和新一線城市用戶佔比較全站高百分5個點，性別比更均衡、更年輕、核心城市佔比更高，是我們會員群體的特徵。”

更極致的播放體驗、更新的內容形式、更全面的用戶權益，是抓住這類用戶注意力的關鍵。在這種形勢下，頭部視頻平臺必須率先出擊，在基礎設施層面進行全面升級。

在技術層面，5G時代，延時的消失將直接改變視頻觀看、讀取和理解方式。3D、4K、8K有望成為“標配”，而智能分發、精準推送的重要性也被迅速抬升——能否通過AI計算技術，實現千人千面的推送，滿足不同年齡層、不同興趣用戶的多元需求，將很大程度上影響視頻平臺閱讀用戶需求、提升用戶黏性的能力。

“騰訊視頻與三大運營商緊密合作，積極打造AI、VR技術實驗方案，為3D視頻、4K/8K高清視頻內容的實現和普及提供可能。”王娟表示。

在內容層面，短視頻正在填補用戶的碎片化時間，對於視頻平臺來講，長短視頻相協調的組合戰，將成為全面搶佔用戶注意力的策略。6月5日，騰訊視頻發佈了火鍋劇激勵規則，針對1-10分鐘的“火鍋劇”進行流量激勵。

而在會員權益層面，“為用戶創造增值體驗”是此次發佈會強調的概念。一方面，騰訊視頻9大類50多項會員權益，正在覆蓋更細分的使用場景、更多層級的服務內容；另一方面，多領域、大數量的商業合作伙伴，正在衣食住行、金融、娛樂、音樂等多方面滿足用戶需求。

在視頻行業面臨增長瓶頸，外部環境發生鉅變的當下，各家都在開闢新的戰場、尋找合適自己的新打法。騰訊視頻正試圖延續以內容為核心的前提下，在生產模式、內容形態、變現方式、技術提升和消費習慣上，給出新的破局方案。部分內容會在當下得到驗證，但部分方案，則需要較長的見效週期。

正如孫忠懷在發佈會所提到的。“整個行業面臨的壓力，不太可能在一年半載內有大的改善。行業整體進入低迷週期之後再回到爆發週期，需要幾年的時間。這幾年騰訊視頻會和大家一起過一過苦日子，等待春天的到來。”

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