618第一波開門紅已經結束了,大家戰績如何?是不是發現自己店鋪流量都在往下跌了……
活動開始之後,平臺一定是會分一部分流量給到會場的商家,畢竟人家可是“承諾”了銷售額的。這個時候,PPC也在往上漲,你要是不做好店鋪的推廣和運營,在家坐等流量上門恐怕是有點難了。
而且618過後,參加了會場活動的店鋪,層級肯定會變高,那麼之後店鋪的免費流量也會比你多很多。
那沒有報名成功會場的店鋪,流量又很少,怎麼辦?
最近很多賣家向我諮詢,每次一到大促,由於競爭激烈,店鋪銷售額和轉化率就會直線下降。令人大吃一驚的是,那些報上了618大促活動的商家居然也在訴苦,因為他們覺得自己是屬於中小賣家,再怎麼努力,市場還是會被大賣家搶佔。那告訴你們一個好消息,就算你沒有報上618,或只是中小賣家,也不用愁眉苦臉啦,現在依然有辦法讓你實現逆襲!
在618期間,想要抓住市場,就要先解決掉這些問題
首先讓你店鋪的轉化率變高,客單價變高,保住自己的店鋪層級。
如何提高店鋪銷售額
1. 增加寶貝展現
大家都以一個買家的身份來思考一下,我們在淘寶購買東西的時候,會對多款寶貝進行斟酌對比。如果1店鋪的這款寶貝在描述上只有1款(一款寶貝對應一次展現),2在描述中加了2款寶貝(比如同款推薦、加強版推薦)
作為買家同時看到的話,2款的半杯展現量相對於1款寶貝肯定是有一定的增長的
所以,你可以在店鋪寶貝描述中寫上這樣一句話:店鋪性價比款,點擊查看!
這是教大家提高寶貝展現的一個小技巧
2. 提高客單價
客單價是單位時間內每位顧客的平均交易額,也是單位時間內購買的產品數與每個單品平均價格的乘積,客單價是衡量店鋪銷售業績的重要指標。在客流量相近的情況下,要提升銷售,最直接、最有效的方法就是提升客單價。
提高客單價≠漲價
這一點我們熟知的肯德基和麥當勞做的很好,就是不管你買了什麼,服務員會問你要不要套餐,可以省5元、省10元。
你也想這樣做,但是你的寶貝描述裡並沒有告訴進店客戶——買“套餐”會更划算。
所以,一個會做營銷的掌櫃,在獲得同樣的流量下,可以讓直通車的投入產出比翻倍。
而對於不會做營銷的掌櫃,他只是單純的在買流量,而且買來的還是大概率不會成交的流量。
關聯營銷官方的解釋:關聯營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎上的營銷。
在淘寶中關聯銷售可以用一個例子來解釋,如我們進到一款產品中,我們在淘寶中搜索“女裝”這個關鍵詞,點開任意一款女裝。進入到產品詳情頁中。會發現產品的詳情頁中存在一個區域,這個區域並不是介紹產品的,而是展示了店內其他的一些熱銷產品
客戶進入到我們的寶貝詳情頁中,可能沒有買最初選擇點進來的意向寶貝,而是發現詳情頁中的短款連衣裙是自己很喜歡的,就下單買了。又或者是客戶本來想買這款產品,看到短款連衣裙之後也很喜歡就一起買了。這款短款連衣裙就是關聯銷售產品了。
提高客單價
當客戶看到關聯商品後,同時喜歡了兩款甚至是更多商品,就一起買下了,這樣客單價自然而然就提高了。如果轉化率是保持不變的,理論上淘寶有限的“位置資源”產出會更多,這也有利於進一步提高平臺的業績。
能夠提高轉化率
客戶在進入到店鋪中,不喜歡這款還可以看到更多選擇,就會有很大的概率被關聯商品所吸引,不買這個還能買那個,而不是直接進來了解產品之後不喜歡就直接流失掉了,因此關聯銷售能更大限度的留住客戶,提高產品轉化率。
提高產品的曝光率
在有限的流量裡,我們總是想辦法最大限度的提高產品的曝光率,這樣我們的產品才能讓更多的客戶看到了解到。做好關聯銷售相當於有效地利用了我們的流量資源,利用好關聯銷售,不僅可以提高一款產品的銷量,甚至能帶動店鋪其他產品的銷量。這就是我們以前經常說的用爆款帶動其他產品銷售的原理。
降低跳失率
有了關聯銷售,會給客戶更多的選擇。以我們的購物經驗來看,通常看到這款產品自己不喜歡就會直接關掉。但有了關聯銷售的產品,客戶就會下意識的看看自己感興趣的其他款式,這樣就有了二次瀏覽。跳失率也自然而然降低了。
3. 裂變優惠券
這應該是淘寶19年最成功的618裂變優惠券玩法。
比如分享者看到大額優惠券,被告知需要通過分享給3-5個好友才能領取。
本人山治就被這樣把優惠券轉發了3-5個好友然後領取到了優惠券,俗話說又便宜不佔是壞蛋。這就是一場小型裂變,而且還是一個相對粉絲相對精準的裂變。
因為大家會為自己買東西能打折,而去幫店鋪分享優惠券
首先,我們需要知道裂變券的店鋪券不計入最低價,裂變券商品券會計入最低價。
這裡建議大家可以設置店鋪券,因為每個客戶喜好不一樣,店鋪券使用的範圍會更廣。
玩法是這樣的:
店鋪需要設置父券和子券。
父券相當於是大額優惠券,當消費者看到父券後,會被告知需要分享給3-5位好友之後才能領取。
當他分享給好友之後,好友打開券的鏈接或淘口令時,可以領取“子券”。
如果他的好友也發現了分享可以得到大額優惠券的時候,會繼續幫助店鋪傳播消息,進行裂變。
也就是說,一張大額優惠券(父券)可以拿到3-5個自然流量,大部分還是新客。如果有需求,他就會購買。
從今年淘寶女王節的裂變券效果可以看到,用戶分享率在20%,子券新客佔了70%,裂變券的使用也比普通店鋪券高出了2倍。
裂變劵的創建流程
1.優惠券額度設置
想讓裂變券的效果最大化,那我們在創建優惠券的時候,父券的折扣最好是要高出同期店鋪券力度50%以上。
比如A店鋪日常優惠券是滿199-30,父券可以設成滿199-50。
子券不要低於當前店鋪券力度,想讓效果更好的話,我們可以把“父券子券”設成同樣的折扣。
因為子券力度太小,轉化就不會高,從而影響裂變和核銷的效果。
想讓優惠額度不變的情況下,父券子券之間有差異的話,在門檻設置上可以調整。
比如父券滿300-100,子券滿400-100,或者父券199-30元,子券20元無門檻,有差額的話儘量保持在10元以內。
再說下分享人數,設置成3個可以增強消費者分享的動力,如果你券的優惠力度有足夠吸引力,你可以設置成5個。
裂變劵設置好了,接下來要讓更多的人知道,主要的推廣渠道是:店鋪首頁、詳情頁、專屬客服引導。
5. 做高復購頻率
比如像奶粉啊、尿不溼這樣高復購類的產品。
客戶今天買了一件寶貝,買完之後,他收到一條消息:2個月內再次購買店鋪產品打8折,但超時就沒有任何優惠。
區別於其他優惠消息,這加了一個時間限制。
高額買進來的流量,如何運營才是重點
我們必須知道它的原理,針對自己的類目系統學習後,才會真正把店鋪做好!