'如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?'

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如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?

袁爍聊社群

近兩年,實體店的發展勢頭非常明顯。繼馬雲拿下大潤發後,又是開酒店,又是開酒吧的,還開了一家“筷馬熱食”的全能店,甚至揚言在3年之內開一萬家月入50萬的店!馬化騰不僅入股了永輝超市,還一舉拿下了家樂福!

種種跡象都在表明,實體店不僅不會消亡,還將會成為大趨勢!你覺得現在的實體店難做嗎?我說不是實體店難做,而是因為你仍然在用過去的思維和方法,經營著現在的市場。

互聯網對實體店帶來了衝擊,而網購在整體零售份額的佔比,依然會繼續提升。那麼,相對於網購而言,實體店又有哪些優勢呢?我們需要做些什麼,讓實體店得以更好的生存呢?

那什麼樣的實體店,才能借勢上乘,收取紅利呢?我們總結了4個特點。

一。生活化營銷

在如今物質豐富的時代,消費者需要的已經不僅僅是商品了,更多的是對一種生活方式的嚮往。

而未來10年,越來越多的店鋪會更加注重彰顯價值主張,為顧客提供生活解決方案。

早在1981年,IDÉE就開始為顧客打造理想的家居方式了!他們這種方式有點像宜家的樣板間,只要你進去了,你就知道你家要裝修成什麼樣子。

二。多元化營銷

未來10年,多元化將會是店鋪賺錢的一個突破口。像很多店鋪已經開始為顧客提供一站式服務,為顧客帶來更多的便利。

比如誠品書店和無印良品都開始賣菜;絲芙蘭也開始在門店做美容服務等等。

除了強調休閒式消費體驗以外,店面裝修升級也是吸引消費者的好辦法,畢竟良好的終端視覺形象就是品牌的廣告。

盒馬鮮生、超級物種等集餐飲、購物、社區型服務體驗的店鋪也正在重新為商業區帶來新的門店體驗。

三。體驗營銷

電商目前已經佔領大面積的市場份額,並且開始佈局下沉市場,讓實體店的營銷競爭激烈。這時候,大部分人的想的營銷策略是“價格優勢”,但是虧損風險太大。如果要保持長期競爭力,自然要依靠別人無法超過你的部分。

實體店唯一不可替代的就是“感官體驗”

什麼叫做感官體驗?顧客來到店鋪之後,參與整個消費過程、購買過程、試用過程的一種感受。

很大程度是用戶思維的落地,把用戶的需要變為需求—–把人放在首位,換位思考,到生活中去,真實體會別人的感受。感官體驗與人的感受有關,分初級體驗和升級體驗。


1.初級體驗

消費者通過對產品的試用體驗,使消費者對產品有真實的感受。體驗就是讓消費者提前去感受。

我們在目前的實體店中,也有初級體驗的例子,比如超市試吃、服裝試穿、星巴克新咖啡試飲。

2.升級體驗

用戶思維貫徹了整個品牌,整個終端店鋪,讓客戶提前體驗未購買或者即將購買的產品所帶來的愉悅經歷,稱之為體驗。

比如說飛日本,有人喜歡乘國泰航空,因為有最新的電影,餐食比較好吃。比如說宜家、APPLE、雀巢膠囊咖啡、MUJI。

體驗,就是在為顧客提供了消費場景,讓顧客提前體驗的一種行為。

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如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?

袁爍聊社群

近兩年,實體店的發展勢頭非常明顯。繼馬雲拿下大潤發後,又是開酒店,又是開酒吧的,還開了一家“筷馬熱食”的全能店,甚至揚言在3年之內開一萬家月入50萬的店!馬化騰不僅入股了永輝超市,還一舉拿下了家樂福!

種種跡象都在表明,實體店不僅不會消亡,還將會成為大趨勢!你覺得現在的實體店難做嗎?我說不是實體店難做,而是因為你仍然在用過去的思維和方法,經營著現在的市場。

互聯網對實體店帶來了衝擊,而網購在整體零售份額的佔比,依然會繼續提升。那麼,相對於網購而言,實體店又有哪些優勢呢?我們需要做些什麼,讓實體店得以更好的生存呢?

那什麼樣的實體店,才能借勢上乘,收取紅利呢?我們總結了4個特點。

一。生活化營銷

在如今物質豐富的時代,消費者需要的已經不僅僅是商品了,更多的是對一種生活方式的嚮往。

而未來10年,越來越多的店鋪會更加注重彰顯價值主張,為顧客提供生活解決方案。

早在1981年,IDÉE就開始為顧客打造理想的家居方式了!他們這種方式有點像宜家的樣板間,只要你進去了,你就知道你家要裝修成什麼樣子。

二。多元化營銷

未來10年,多元化將會是店鋪賺錢的一個突破口。像很多店鋪已經開始為顧客提供一站式服務,為顧客帶來更多的便利。

比如誠品書店和無印良品都開始賣菜;絲芙蘭也開始在門店做美容服務等等。

除了強調休閒式消費體驗以外,店面裝修升級也是吸引消費者的好辦法,畢竟良好的終端視覺形象就是品牌的廣告。

盒馬鮮生、超級物種等集餐飲、購物、社區型服務體驗的店鋪也正在重新為商業區帶來新的門店體驗。

三。體驗營銷

電商目前已經佔領大面積的市場份額,並且開始佈局下沉市場,讓實體店的營銷競爭激烈。這時候,大部分人的想的營銷策略是“價格優勢”,但是虧損風險太大。如果要保持長期競爭力,自然要依靠別人無法超過你的部分。

實體店唯一不可替代的就是“感官體驗”

什麼叫做感官體驗?顧客來到店鋪之後,參與整個消費過程、購買過程、試用過程的一種感受。

很大程度是用戶思維的落地,把用戶的需要變為需求—–把人放在首位,換位思考,到生活中去,真實體會別人的感受。感官體驗與人的感受有關,分初級體驗和升級體驗。


1.初級體驗

消費者通過對產品的試用體驗,使消費者對產品有真實的感受。體驗就是讓消費者提前去感受。

我們在目前的實體店中,也有初級體驗的例子,比如超市試吃、服裝試穿、星巴克新咖啡試飲。

2.升級體驗

用戶思維貫徹了整個品牌,整個終端店鋪,讓客戶提前體驗未購買或者即將購買的產品所帶來的愉悅經歷,稱之為體驗。

比如說飛日本,有人喜歡乘國泰航空,因為有最新的電影,餐食比較好吃。比如說宜家、APPLE、雀巢膠囊咖啡、MUJI。

體驗,就是在為顧客提供了消費場景,讓顧客提前體驗的一種行為。

如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?

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四。定義新零售 社群化營銷

新零售的核心是線下實體店,如何利用線上商鋪,為線下引流,這才是新零售的關鍵。

實體店轉型新零售(線下體驗、線上成交)的基本步驟:

1、實體店建立屬於自己的線上商城。

為實體店增加區域外人流量,讓更多消費者知道你的實體店。如何低成本、快速擁有自己實體店鋪相對應的線上商城。

2、通過線上活動,引流到線下實體店體驗、消費。

開通線上商城之後,通過線上分享(朋友圈、好友等)店鋪活動,引流到線下實體店體驗、消費。

3、通過線下體驗,引導客戶在線上成交。

通過線下實體店讓消費者對店鋪的服務、體驗、交流等,在內心形成一個基本的信任關係。當消費者再次購買時,可能不需要額外的溝通就會在線上成交。

4、通過線上功能(優惠券、積分、拼團、砍價、秒殺等功能),增加用戶量,提升業績。

線上拼團、拼團、秒殺等功能,可以有效增加用戶量。

線下體驗,線上成交的新零售模式已經來了,這個千載難逢的機會,是屬於實體店的。對於實體店來說,這是最壞的時代,也是最好的時代。

雖然電商肆虐,實體店閉店潮比任何時候都洶湧。但這同時也是優勝劣汰的時代:中產階級崛起,消費升級,消費者擁有更多的品牌選擇,只有更用心、更加關注消費者需求和體驗的優質品牌,才能贏得消費者最終信賴

相信在未來10年,實體店會有一個顛覆性的發展新高!

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如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?

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近兩年,實體店的發展勢頭非常明顯。繼馬雲拿下大潤發後,又是開酒店,又是開酒吧的,還開了一家“筷馬熱食”的全能店,甚至揚言在3年之內開一萬家月入50萬的店!馬化騰不僅入股了永輝超市,還一舉拿下了家樂福!

種種跡象都在表明,實體店不僅不會消亡,還將會成為大趨勢!你覺得現在的實體店難做嗎?我說不是實體店難做,而是因為你仍然在用過去的思維和方法,經營著現在的市場。

互聯網對實體店帶來了衝擊,而網購在整體零售份額的佔比,依然會繼續提升。那麼,相對於網購而言,實體店又有哪些優勢呢?我們需要做些什麼,讓實體店得以更好的生存呢?

那什麼樣的實體店,才能借勢上乘,收取紅利呢?我們總結了4個特點。

一。生活化營銷

在如今物質豐富的時代,消費者需要的已經不僅僅是商品了,更多的是對一種生活方式的嚮往。

而未來10年,越來越多的店鋪會更加注重彰顯價值主張,為顧客提供生活解決方案。

早在1981年,IDÉE就開始為顧客打造理想的家居方式了!他們這種方式有點像宜家的樣板間,只要你進去了,你就知道你家要裝修成什麼樣子。

二。多元化營銷

未來10年,多元化將會是店鋪賺錢的一個突破口。像很多店鋪已經開始為顧客提供一站式服務,為顧客帶來更多的便利。

比如誠品書店和無印良品都開始賣菜;絲芙蘭也開始在門店做美容服務等等。

除了強調休閒式消費體驗以外,店面裝修升級也是吸引消費者的好辦法,畢竟良好的終端視覺形象就是品牌的廣告。

盒馬鮮生、超級物種等集餐飲、購物、社區型服務體驗的店鋪也正在重新為商業區帶來新的門店體驗。

三。體驗營銷

電商目前已經佔領大面積的市場份額,並且開始佈局下沉市場,讓實體店的營銷競爭激烈。這時候,大部分人的想的營銷策略是“價格優勢”,但是虧損風險太大。如果要保持長期競爭力,自然要依靠別人無法超過你的部分。

實體店唯一不可替代的就是“感官體驗”

什麼叫做感官體驗?顧客來到店鋪之後,參與整個消費過程、購買過程、試用過程的一種感受。

很大程度是用戶思維的落地,把用戶的需要變為需求—–把人放在首位,換位思考,到生活中去,真實體會別人的感受。感官體驗與人的感受有關,分初級體驗和升級體驗。


1.初級體驗

消費者通過對產品的試用體驗,使消費者對產品有真實的感受。體驗就是讓消費者提前去感受。

我們在目前的實體店中,也有初級體驗的例子,比如超市試吃、服裝試穿、星巴克新咖啡試飲。

2.升級體驗

用戶思維貫徹了整個品牌,整個終端店鋪,讓客戶提前體驗未購買或者即將購買的產品所帶來的愉悅經歷,稱之為體驗。

比如說飛日本,有人喜歡乘國泰航空,因為有最新的電影,餐食比較好吃。比如說宜家、APPLE、雀巢膠囊咖啡、MUJI。

體驗,就是在為顧客提供了消費場景,讓顧客提前體驗的一種行為。

如何把握未來5年實體店崛起的紅利期?

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四。定義新零售 社群化營銷

新零售的核心是線下實體店,如何利用線上商鋪,為線下引流,這才是新零售的關鍵。

實體店轉型新零售(線下體驗、線上成交)的基本步驟:

1、實體店建立屬於自己的線上商城。

為實體店增加區域外人流量,讓更多消費者知道你的實體店。如何低成本、快速擁有自己實體店鋪相對應的線上商城。

2、通過線上活動,引流到線下實體店體驗、消費。

開通線上商城之後,通過線上分享(朋友圈、好友等)店鋪活動,引流到線下實體店體驗、消費。

3、通過線下體驗,引導客戶在線上成交。

通過線下實體店讓消費者對店鋪的服務、體驗、交流等,在內心形成一個基本的信任關係。當消費者再次購買時,可能不需要額外的溝通就會在線上成交。

4、通過線上功能(優惠券、積分、拼團、砍價、秒殺等功能),增加用戶量,提升業績。

線上拼團、拼團、秒殺等功能,可以有效增加用戶量。

線下體驗,線上成交的新零售模式已經來了,這個千載難逢的機會,是屬於實體店的。對於實體店來說,這是最壞的時代,也是最好的時代。

雖然電商肆虐,實體店閉店潮比任何時候都洶湧。但這同時也是優勝劣汰的時代:中產階級崛起,消費升級,消費者擁有更多的品牌選擇,只有更用心、更加關注消費者需求和體驗的優質品牌,才能贏得消費者最終信賴

相信在未來10年,實體店會有一個顛覆性的發展新高!

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