富德生命人壽吉林分公司啟動“微回執”功能試點工作

為進一步提升客戶體驗度，使客戶享受創新服務帶來的便捷，富德生命人壽吉林分公司大力推廣微投保平臺的“微回執”功能，該功能可以支持投保人隨時隨地利用微信平臺完成保單回執的簽收，為客戶提供高效、便捷的服務。

宣導現場此項便捷服務首先在銷售隊伍進行宣傳、宣導，先由業務員全面掌握操作、使用流程，然後由業務員向客戶送達保單時指導客戶使用。使客戶順利完成保單回執簽署環節，避免客戶往返勞頓。 在學習“微回執”操作過程中，現場業務員紛紛體驗，業務員感受到創新科技在銷售過程中所帶來的益處，當時就給客戶講述其體驗的感受，客戶也饒有興趣，相約要體驗一下“微回執”帶來的高效、便捷的服務。

工作人員現場幫助客戶回銷回執下一步，富德生命人壽“微回執”功能試點工作將繼續在吉林省全省範圍內開展，屆時將切實做好培訓宣導工作，讓客戶體會到“微回執”的便捷性，提升客戶投保體驗、豐富移動展業創新項目。吉林分公司將繼續秉承“富及民眾，德行天下”的企業核心價值觀，服務於客戶，為客戶提供優質服務是富德生命客服人的追求。