魯網棗莊8月25日訊 為進一步夯實業務基礎、強化專業技能,加強隊伍建設,山東分公司於2017年8月3-7日舉行第三屆“創優杯”業務技能競賽大比武初賽包含客服、契約、理賠、保全四個序列的考試。
全省運營條線客服、兩核序列共計82人蔘加考試,初賽以微信網絡平臺60分鐘閉卷為主體,內容涉及回訪、諮訴、增值服務、契約、保全、理賠專業知識及法律法規、風險防控等多方面綜合知識,通過本次考試的激烈角逐,棗莊中支理賠崗張曉龍夥伴以理賠序列初賽第一名的好成績挺進決賽!
他孜孜不倦學習的精神和專業負責的態度是我們學習的榜樣。他在本次考試後仍查漏補缺,複習理賠專業知識,誓要全力以赴,摘取終極決賽的桂冠!(翟振華)
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