西部商報訊 （記者 張文博） 為大力提升蘭州城市品位和對外形象，加快推進蘭州市全國文明城市創建工作，進一步提高出租汽車行業文明程度，蘭州市城運處於5月8日印發《蘭州市出租汽車行業2017年創建全國文明城市實施方案》。蘭州市將對城區28家出租公司實行分片包乾，共分為九州片區、雁灘片區、東崗片區、城關片區、七里河片區5個區促進全面整改。
據悉，2017年蘭州市出租汽車行業創建全國文明城市工作分安排部署（4月）、全面實施（5月至8月）、測評迎檢三個階段實施，併成立了蘭州市出租汽車行業2017年創建全國文明城市工作領導小組。
蘭州市城運處將對城區28家出租公司實行分片包乾，抽調全處幹部分組深入企業進行抽檢，集中各出租公司管理人員，實行交叉互檢互查。為保證檢查效果，對28家公司分為九州片區、雁灘片區、東崗片區、城關片區、七里河片區5個區，由蘭州市城運處幹部帶隊、企業管理人員分別駐片區進行檢查。各片區日常檢查，按照《蘭州市出租汽車召回檢查工作制度》，根據出租管理科下達的抽檢計劃，對照檢查車輛衛生狀況、駕駛員著裝情況、車輛設備設施、資格證件等情況，現場提問文明服務的應知應會事項，現場調取已裝配車載視頻的車輛的營運服務情況。
此外，創建全國文明城市工作將作為出租企業“三率”考核、運輸企業質量服務信譽考核的重要依據，實施獎優罰劣，對工作不力影響整體進度和測評成績的，嚴肅追究相關工作人員和企業的責任。對整改事項不落實、測評丟分的企業，實行“三率”考核一票否決，年度質量信譽考核一票否決，並在行業內通報。凡在測評中丟分的車輛和駕駛員，責令所屬企業與其解除經營合同；責任企業屬“三率”考核排名前十的，一律取消其出租汽車獎勵指標，排名未進入前十的企業，取消其下一年度參與“三率”考核排名獎勵的資格。
另訊 5月8日，蘭州市城運處通報了全市28家出租汽車公司2017年一季度“三率”（投訴率、違章率、事故率）考核情況。一季度投訴率最低的前三名出租公司為蘭州南巡出租公司、蘭州長劍出租公司、蘭州德祥出租公司；投訴率最高的三家出租公司為蘭州交通出租公司、蘭州深港出租公司、蘭州吉祥出租公司。