文/圖 羊城派記者 李婕舒 嚴藝文
通訊員 交通宣
出租車司機載客不打表、議價，司機在車內吸菸、玩手機……這些不文明不規範的出租車司機駕駛行為一直被乘客詬病。在出租車上安裝新型AI智能終端後，這些駕駛行為將無處遁形。
羊城派記者8月15日從廣州市交通運輸部門瞭解到，目前廣州已有十家出租車企業，約500輛巡遊出租汽車安裝了一款新型AI智能終端，從駕駛員刷臉上崗到營運服務全過程，將予以實時監控。對各類涉嫌違規行為，將通過AI技術進行判斷，及時截取保存圖片和視頻，並向企業管理平臺發出預警。
人臉識別實時監控，AI技術規範司機行為
據介紹，這款新型車載智能終端配備了高清顯示屏，四路高清攝像頭等設備，可對司機行為進行人體行為分析、AI視覺識別分析，並把相關圖片和視頻發送到名為“車隊長”的app上，企業管理人員便可及時根據所獲信息糾正司機的違法行為。
文/圖 羊城派記者 李婕舒 嚴藝文
通訊員 交通宣
出租車司機載客不打表、議價，司機在車內吸菸、玩手機……這些不文明不規範的出租車司機駕駛行為一直被乘客詬病。在出租車上安裝新型AI智能終端後，這些駕駛行為將無處遁形。
羊城派記者8月15日從廣州市交通運輸部門瞭解到，目前廣州已有十家出租車企業，約500輛巡遊出租汽車安裝了一款新型AI智能終端，從駕駛員刷臉上崗到營運服務全過程，將予以實時監控。對各類涉嫌違規行為，將通過AI技術進行判斷，及時截取保存圖片和視頻，並向企業管理平臺發出預警。
人臉識別實時監控，AI技術規範司機行為
據介紹，這款新型車載智能終端配備了高清顯示屏，四路高清攝像頭等設備，可對司機行為進行人體行為分析、AI視覺識別分析，並把相關圖片和視頻發送到名為“車隊長”的app上，企業管理人員便可及時根據所獲信息糾正司機的違法行為。
羊城派記者親身體驗時看到，當無從業資格的司機上車後，駕駛座前的攝像頭立即進行人臉識別。發現司機身份不符時，車內喇叭當即發出警告，並將信息傳輸到企業管理平臺。
此外，該智能終端還可以對司機的不文明不規範行為進行識別。若司機疲勞駕駛，雙手離開方向盤，或雙眼長期沒有直視前方，車內會提醒，“為了您的行車安全，請勿疲勞駕駛。”
司機若在車內吸菸、看手機、沒佩戴安全帶或刻意遮擋攝像頭，都會實時截圖傳輸到後臺，企業管理人員可以在後臺app上看到該司機的詳細個人信息和違規行為。
新型智能終端創新行業管理模式
今年以來，廣駿公司、廣發公司等部分出租汽車企業試點安裝了新型AI智能終端。據廣駿公司負責人介紹，在50輛出租車上試點使用新型智能終端近3個月後，車輛的違規違章、服務投訴情況明顯下降。新型智能終端能及時傳輸信息到app，管理人員只需要一臺手機便可實時監測司機的行為，企業管理也更加高效。
“下一步，將結合新車投產，不斷擴大應用範圍，與終端供應商共同開展拒載、議價識別等新功能的研發，提高應用信息化的管理水平和服務水平。”該負責人透露。
市交通運輸部門表示，巡遊出租汽車車載終端設備升級改造是廣州市推動巡遊出租汽車行業改革，提升行業服務質量水平的重要措施。通過新型智能終端實現的人臉識別、司機駕駛行為分析功能，正是應用信息化技術手段提升行業管理、服務水平的創新嘗試。
來源 | 羊城派
責編 | 胡曉倩 江文華
實習生 | 黃綺佩