黃燜雞作坊被查 餐飲巨頭該反思什麼?

黃燜雞作坊被查 餐飲巨頭該反思什麼?

日前,海底撈食品安全問題風波尚未過去,餐飲又一“巨頭”黃燜雞也出事了!

近日,江蘇鹽城,一家為黃燜雞米飯供貨的作坊,被發現環境髒亂,出售劣質甚至假冒的雞肉。

當地主管部門稱,這種針對專門店鋪供貨、加工冷凍食品的作坊處於監管空白狀態。

連日來,餐飲巨頭“海底撈”後廚髒亂差的引爆輿論,網友們一片質疑和討伐之聲,普遍認為是監管失守所致。為此北京食藥品監督局約談“海底撈”,“海底撈”也匆匆承諾,接受約談。但是,網友們並不買賬。這邊風波未停,那邊又爆出又一餐飲巨頭黃燜雞出事,同樣也是髒亂差,令廣大食客大倒胃口,叫苦不迭。甚至有人悲嘆,如今我們到底還能吃啥?還是不外出吃飯為妙。由此可見,接連爆出的餐飲業醜聞不但讓監管部門難堪,更把相關餐企推上輿論的風口浪尖,其負面影響無疑是巨大的。值得監管部門尤其是餐飲業深刻反思,當務之急需要引以為戒,舉一反三,加強自淨功能,以實際行動挽回影響,重新贏得廣大消費者的青睞。

黃燜雞作坊被查 餐飲巨頭該反思什麼?

首先筆者聲明,我並不是在為監管部門開脫責任,畢竟餐飲業面廣量大,監管部門人力有限,如果餐飲業不提高自淨功能,僅靠監管肯定難以從根本上解決問題。畢竟外因只有靠內因方能起作用。內因不乾淨、不免疫,生病是必然的。當然,監管部門採取措施加大監管力度,並做到打防並舉是必須的,雖然說不能像有的網友所說的那樣,餐飲業出事就要讓其傾家蕩產,但嚴管重罰理所當然,只有形成高壓紅線,讓經營者不敢違規、不願違規才能從根本上解決問題。

黃燜雞作坊被查 餐飲巨頭該反思什麼?

作為餐飲業經營者必須看到行業的特殊性,事關廣大消費者身體健康大計,不能有一絲一毫的懈怠和馬虎。否則,結果必然是害人又害己。先不說如果引發食客食物中毒後果極其嚴重,單就因出現問題被曝光來說,也是自身無法承受之重。還回到上述案例來說,“海底撈”、黃燜雞都是許多食客的最愛,效益無需多說。但是,現在被曝光,其髒亂差已到了令人噁心的地步了,許多消費者表示再也不敢去吃了。由此可見,對企業的品牌影響不容低估。大家都知道,作為企業,打造一個品牌十分不易,需要多年、數十年、甚至幾代人的努力。而毀掉一個品牌很容易,一句話、一件事就能自砸招牌,讓多年心血毀於一旦。因而說,君子愛財取之有道。誠實守信,價廉物美、優質服務是促進企業做大做強的必由之路。千萬不能為了追求節本增效而以次充好、甚至搞坑蒙拐騙等一錘子買賣。否則,輕者聲名俱損、效益下降,重者關門歇張,被消費者所拋棄。因此,無論是出於業界良心,還是出於企業發展的考量,都千萬不能幹這損人不利己的傻事。

網友們亦當理性。擦亮雙眼,做到敢於和善於同各種不良經營行為做鬥爭。形成全天候立體監督網絡,嚴把病從口入關。促進餐飲企業提質增效。同時,對待輿情亦要理性,千萬不能牆倒一起推,破鼓一起擂。要給人改正錯誤的機會。再說,也不能一朝被蛇咬,十年怕井繩去懷疑一切。該吃還的吃,該喝還得喝,擦亮眼睛,加強審視就行了。

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