法制網訊（胡楊 翁敬杯）6月份以來，福建公安邊防總隊泉州邊防支隊洛陽邊防派出所官兵攜帶照相機、指紋採集器等辦公設備，深入轄區為部分行動不便的孤寡老人、殘疾人辦理戶籍業務，受到轄區群眾廣泛好評。
圖為該所官兵主動上門為洛陽鎮白沙二村90歲老人劉婆婆採集指紋、照相，辦理二代身份證
今年來，為提高群眾滿意率和幸福感，這個所推行“陽光服務”公眾舉措，積極推行“節假日預約服務”、“殘疾人戶籍直通車”、“政策法規諮詢”等服務舉措，廣泛收集登記轄區“特殊人員”信息和人數，採取電話預約、上門服務的方式，為群眾提供信息採集、戶籍辦證、法律維權、走訪慰問等服務。同時，這個所還利用微信、QQ等網絡平臺，制定專人公佈戶籍業務的政策法規、服務指南、收費標準、辦理流程等內容，實時與轄區群眾在線交流互動，解答群眾疑問，接受法律諮詢，登記預約事項。截至目前，這個所共開展上門服務30次，為群眾辦理證件23張，解決疑難問題40餘個，收到轄區群眾廣泛好評。
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