優信二手車平臺一直對外宣佈,自己的車源是經過315項排查的,消費者可放心購買,但是事實卻和平臺宣傳的有出入!
濟南市民程先生就反應,自己在優信購買的車被動了手腳,而且對方在自己提出問題以後遲遲不予處理!
程先生說自己去年在優信看中了一輛二手的邁騰,看著車況不錯,主要儀表顯示這輛車的行駛里程只有4.15萬公里,於是程先生動了心思,打算購買!但是這一買不要緊,一年後,這車被查出事來了!
前段時間,程先生髮生了一次事故,隨後進店維修,在檢查的時候,4S店工作人員在查詢OBD系統時發現了一個問題,車的公里表被動了手腳!系統顯示這輛車在17年就已經行駛了八萬五千公里!程先生當時買車時候看到的里程數,是假的!
知道真相的程先生第一時間撥打了優信的全國客服電話進行諮詢,被告知客戶已經進行了記錄,程先生可耐心等待。結果這一等,就如同泥牛入海,了無音訊!出現問題不抓緊解決,而且躲著不予處理,優信二手車這是玩的什麼套路呢?
隨後記者撥通了優信全國客服電話,依然得到客服已經記錄會盡快處理的答覆,至於究竟多有快,截至發稿前,記者尚未收到優信相關工作人員的回覆。
傳說315項排查檢測的優信二手車再次出現問題,到底是排查出了問題,沒有發現調錶車?還是優信自己動了手腳,調了公里表?一切都要等到優信的進一步回覆才知道。但無論怎樣,優信顯然對於車主的承諾沒有兌現。關於案件的進展,維權記者也將持續關注。如果您也遇到了類似問題,或者有什麼想說的,歡迎在文末留言!
網上購買二手車注意事項
1、網站上看到二手車的銷售信息後,最好到實體店查看車輛狀況、簽訂合同、索取相關票據,儘量避免在網上購買、交易。一般來說,如果是個人車源,消費者可以直接聯繫對方,雙方協商好看車地點後,然後去看車。
2、必須通過網絡購買的,要選擇有支付保障的網絡銷售公司,購買前要了解相應車況與價格對應的市場行情,要求對方提供加蓋公章的營業執照複印件、以公司名稱開戶的賬戶信息等,不要向個人賬戶、卡號交易匯款。
3、保留相關交易信息,包括QQ聊天記錄、手機短信及相關匯款憑證。
4、匯款後,發現對方無法聯繫的,要及時向當地工商部門投訴或向公安機關報案,並要求移送有管轄權的部門處理。
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