在一場KOC與KOL商業流量對比的競賽中，KOC似乎已贏得了最後的勝利。特別是在2019年這個頗為寒冷的年份，廣告主似乎越來越青睞KOC，正將自己的有限預算全部投入到KOC當中。
對於2019 年的營銷行業而言，無論是4A公司，還是KOL……都在不景氣的大環境下遭遇重創；反觀KOC，這一有著私域流量之王的新崛起者則成為當下的贏家，躺著賺錢已經成為KOC圈子裡的標配。
難道KOL真的不行了，而KOC才是未來營銷行業的王者？事實上，KOL在當下的被冷落以及KOC的突然崛起，其實是一種新營銷模式的崛起。在經濟不景氣，而頭部投放成本越來越高的當下，強調信任關係而又價廉質高的KOC順勢而起自然而然就成為甲方的選擇。
爭論KOL和KOC誰熱的話題其實已經落伍，因為他們是兩個不同本質的概念。重要的是，從廣告主和甲方主動選擇KOC的趨勢來看，這其實是“內容+社交+電商”新商業模式在電商流量紅利瀕臨消失下的一次主動亮劍，是一次對舊有商業模式的主動變革。
KOC走紅，背後是Z世代消費觀的變革
KOC走紅，其實是新營銷方式的一次升級換代，更是Z世代崛起的一次宣言。
KOL與KOC在本質上截然不同，是兩個群體。前者是推，而KOC是晒。從本質意義上而言，KOL是在某一行業內擁有話語權的人，是一種單向的意識輸出。一般而言，KOL是各個行業領域中較有知名度的網紅、大V或是流行明星。
廣告主或甲方在進行網絡營銷時，看中了他們在各類社交媒體上的影響力，於是簽約他們（如李佳琦、王自如）等網絡紅人和大V，通過他們來製造話題進而影響其粉絲購買傾向，成為電商平臺、品牌商在線營銷時爭搶的對象。
而KOC與KOL不同，他們本身是消費用戶，出沒在每一個消費者用戶的身邊。他們熱衷於分享各類好物，分享自身的真實感受，不侷限在某一產品或領域，並樂意與其他消費者相互交流，本質是“晒” 。
由此可見，KOL和KOC是不同的群體。前者是基於個人信譽的信用輸出者，而後者則是廣告主和品牌商最愛的消費群體。
群體意義的不同，帶來的感官也截然不同。具體到廣告主和品牌商，以前他們在進行網絡營銷時首要考慮的是KOL，而現在隨著Z世代們崛起，通過KOL帶貨已不能滿足Z世代們的需求，而且KOL要價過高而效果不佳的實際狀況也逼迫廣告主和品牌商主動求變。
與互聯網原住民不同，Z世代們的消費觀念有著自己獨特的需求。最大的一點在於他們對KOL的推薦變得不再敏感。不管KOL如何口舌生花，Z世代們也十分冷靜。相反，他們更願意相信身邊的KOC們，更願意在購買產品時關注他們的建議。因為相比KOL，KOC給出的建議更加真實。
造成這種狀況的發生，原因就在於KOC與高高在上的KOL不同，KOC的最大特點就是“親近自然，無距離”。雖然他們分享的建議沒有KOL那麼高大上，但勝在真實、自然。因為，他們都是這些產品的使用者。在快手上，一些KOC發佈的商品視頻評論區中，他們的意見被用戶熱捧即是明證。
KOC的另一個特點就是“平等”。於KOL強制向粉絲輸出自己觀點不同，KOC與關注自身的用戶的關係是平等的。他們更注重和粉絲的相互交流，自然而然就會與粉絲用戶更加親近、熟悉。因此，KOC的行業影響力雖然不如KOL，但在粉絲用戶之間，他們依靠早已形成的熟悉和信任感覺下，更容易帶貨成功，並最終形成 “自來水”效應。
KOC爆紅，是“內容+社交+電商”模式的崛起
KOC走紅，是Z世代的主動選擇，更是“內容+社交+電商”模式的崛起，對舊有電商模式的一次補充和變革。
從品牌和廣告主而言，KOL可以快速打造品牌的知名度，而KOC則利用自身特性，進而對用戶形成深度滲透。事實上，兩者之間的關係並不是競爭關係，而是協同互補關係。KOC強滲透的這一特性，才是其爆紅的重要原因。因為，它可以通過滲透社交，為品牌商和用戶提供粘性價值。
現在，很多流量平臺已看到KOC的價值。在這方面，做的比較突出的是快手、小紅書及抖音等平臺。其中，快手就基於自身龐大的KOC資源，建立了各種KOC庫，讓不同品牌客戶快速找到符合調性的KOC。
為此，快手接連發布“快UP計劃”、“雙十計劃”、“百萬遊戲創作者扶持計劃”、“快成長計劃”等，通過私域流量助力媒體號、遊戲創業者和MCN實現轉型和變現。私域流量不僅成為行業熱詞，也成為快手商業生態的發力點之一。
每一個KOC，都有著自己廣大的私域流量。而快手通過自己的大數據，可以幫助品牌精準找到KOC人群，從而將流量連接起來。在618電商節當天，拼多多和京東就出現在快手小店的購物車上，而此前淘寶、天貓也與快手打通。這說明擁有KOC這個龐大資源庫的快手，其商業模式已得到了當下主流電商的承認，KOC的帶貨能力也得到了整個電商行業的認可。
據“電商營銷價值”報告，84%的快手受訪用戶對主播推薦商品有復購意向，近半數用戶更是會在快手評論區尋求購買意見。“美妝行業營銷價值”報告指出，超過58%的快手美妝受訪用戶每月在個護彩妝上花費超過1000元。“遊戲行業價值”報告中，90%的快手遊戲受訪用戶在過去一年內有過遊戲付費行為。
巨大的流量加持和沉澱的社交關係，更為創作者打通了豐富的變現路徑。在7月23日，快手商業宣佈全方位升級社交生態產品，超級快接單和創作者激勵計劃將分別為創作者實現10億分成。這也進一步穩固了創作者在快手生態中KOC的關鍵地位：將創作（create）和消費（consume）融為一體，成為快手生態中的C位代言人。
具體到KOC而言，他們也通過自身創意頻出的內容而賺得盆滿缽滿。尼爾森調研數據顯示，通過快手平臺，平均每個視頻為商戶帶來 1068 元的收入。快手擁有更為直觀的一組數據顯示：今年618，快手創造者獲得了超過6000萬的收益分成；去年“雙十一”，“三一重工”直播1小時內賣出31臺壓路機，每臺售價35萬+。
中國傳媒大學教授周豔認為，現在討論KOL和KOC誰熱誰過時已經失去了意義，因為這本來就是兩個不同的概念。很多人或許並不瞭解KOC或是KOL的意義，但這並不妨礙這些達人們在快手、小紅書或是抖音上賺錢。
在周豔看來，KOC現在爆紅、熱議的背後，其實是人口紅利、流量紅利枯竭帶來的行業焦慮。在這個碎片化時代，用戶的注意力越來越分散，流量也越來越分散。作為平臺，聚合分散的流量的能力越來越重要了，而KOC現在展出的私域流量誰也無法忽視，爆紅也就在情理當中。而快手不僅有公域流量對品牌曝光的支持，更有私域流量的形成強轉化效果。預計未來這種全新的營銷模式將成為營銷行業的主流模式。
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