易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
3.供應鏈擴充，提供一站式解決方案
又一城通過全方位的資源整合，以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需，幫助各零售業實現點對點、端對端之間的供銷管理，直接支撐區域間及跨區域的大規模協作，切實打通供應鏈上下游，實現企業間貨源的相互對接，解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題，即除常規母嬰產品之外，提供個護美妝、家居日化等產品，滿足母嬰家庭多元化需求；同時幫助供應商快速拓展渠道，不再有貨難銷。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
3.供應鏈擴充，提供一站式解決方案
又一城通過全方位的資源整合，以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需，幫助各零售業實現點對點、端對端之間的供銷管理，直接支撐區域間及跨區域的大規模協作，切實打通供應鏈上下游，實現企業間貨源的相互對接，解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題，即除常規母嬰產品之外，提供個護美妝、家居日化等產品，滿足母嬰家庭多元化需求；同時幫助供應商快速拓展渠道，不再有貨難銷。
另外，母嬰門店還可以進行更多元的擴展，例如嬰兒游泳、小兒推拿、產後護理等服務項目以及備孕、嬰幼兒護理等母嬰知識，輸出幸福家庭一體化解決方案，滿足用戶多元化的消費需求，培養消費習慣。
三、母嬰新零售範例
派派熊：全渠道跨境母嬰新零售平臺
派派熊信息科技有限公司於2017年1月1日成立，是一個基於“互聯網+”實體的一小時送達母嬰服務平臺。打通全渠道+社群團購+寶媽輕創商業鏈條，一改傳統母嬰店坐等顧客上門、貨品參差不齊，消費者購物渠道單一的局面。
派派熊黃金會員——“298會員”：招募寶媽購買超值大禮包，購買成功後，可升級為派派熊導購，擁有一家自己的小店。享受自購返利、分享商品賺佣金等導購12大權益。並基於寶媽自身的人際關係網結合多種裂變方式，拓展更多客群。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
3.供應鏈擴充，提供一站式解決方案
又一城通過全方位的資源整合，以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需，幫助各零售業實現點對點、端對端之間的供銷管理，直接支撐區域間及跨區域的大規模協作，切實打通供應鏈上下游，實現企業間貨源的相互對接，解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題，即除常規母嬰產品之外，提供個護美妝、家居日化等產品，滿足母嬰家庭多元化需求；同時幫助供應商快速拓展渠道，不再有貨難銷。
另外，母嬰門店還可以進行更多元的擴展，例如嬰兒游泳、小兒推拿、產後護理等服務項目以及備孕、嬰幼兒護理等母嬰知識，輸出幸福家庭一體化解決方案，滿足用戶多元化的消費需求，培養消費習慣。
三、母嬰新零售範例
派派熊：全渠道跨境母嬰新零售平臺
派派熊信息科技有限公司於2017年1月1日成立，是一個基於“互聯網+”實體的一小時送達母嬰服務平臺。打通全渠道+社群團購+寶媽輕創商業鏈條，一改傳統母嬰店坐等顧客上門、貨品參差不齊，消費者購物渠道單一的局面。
派派熊黃金會員——“298會員”：招募寶媽購買超值大禮包，購買成功後，可升級為派派熊導購，擁有一家自己的小店。享受自購返利、分享商品賺佣金等導購12大權益。並基於寶媽自身的人際關係網結合多種裂變方式，拓展更多客群。
貝萊優品：一站式新零售母嬰家庭生活平臺
貝萊優品甄選來自50多個國家及地區的優質商品，攜手又一城採用“線上商城+APP+線下連鎖”的三位一體新零售銷售模式 ，從品類、門店以及服務的全方位升級，為全客群提供全渠道、全品類、全時段的新零售服務。憑藉新零售運營模式，貝萊優品獲得來自中締資本的2500萬投資。
會員管理：貝萊優品開通付費會員制，黑卡會員享受六大特權。對普通會員也採取等級積分制度，以獎勵性的積分激勵會員成長，增強會員粘性的同時提升復購率；
供應鏈擴充：通過一般貿易、跨境保稅和全球直郵的方式，以寶寶、媽媽、家庭三大類為基點，超過100種品類，覆蓋10萬SKU產品體系。
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
3.供應鏈擴充，提供一站式解決方案
又一城通過全方位的資源整合，以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需，幫助各零售業實現點對點、端對端之間的供銷管理，直接支撐區域間及跨區域的大規模協作，切實打通供應鏈上下游，實現企業間貨源的相互對接，解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題，即除常規母嬰產品之外，提供個護美妝、家居日化等產品，滿足母嬰家庭多元化需求；同時幫助供應商快速拓展渠道，不再有貨難銷。
另外，母嬰門店還可以進行更多元的擴展，例如嬰兒游泳、小兒推拿、產後護理等服務項目以及備孕、嬰幼兒護理等母嬰知識，輸出幸福家庭一體化解決方案，滿足用戶多元化的消費需求，培養消費習慣。
三、母嬰新零售範例
派派熊：全渠道跨境母嬰新零售平臺
派派熊信息科技有限公司於2017年1月1日成立，是一個基於“互聯網+”實體的一小時送達母嬰服務平臺。打通全渠道+社群團購+寶媽輕創商業鏈條，一改傳統母嬰店坐等顧客上門、貨品參差不齊，消費者購物渠道單一的局面。
派派熊黃金會員——“298會員”：招募寶媽購買超值大禮包，購買成功後，可升級為派派熊導購，擁有一家自己的小店。享受自購返利、分享商品賺佣金等導購12大權益。並基於寶媽自身的人際關係網結合多種裂變方式，拓展更多客群。
貝萊優品：一站式新零售母嬰家庭生活平臺
貝萊優品甄選來自50多個國家及地區的優質商品，攜手又一城採用“線上商城+APP+線下連鎖”的三位一體新零售銷售模式 ，從品類、門店以及服務的全方位升級，為全客群提供全渠道、全品類、全時段的新零售服務。憑藉新零售運營模式，貝萊優品獲得來自中締資本的2500萬投資。
會員管理：貝萊優品開通付費會員制，黑卡會員享受六大特權。對普通會員也採取等級積分制度，以獎勵性的積分激勵會員成長，增強會員粘性的同時提升復購率；
供應鏈擴充：通過一般貿易、跨境保稅和全球直郵的方式，以寶寶、媽媽、家庭三大類為基點，超過100種品類，覆蓋10萬SKU產品體系。
母嬰市場規模將近3萬億，隨著新零售不斷髮展，孩子王、紅孩子等母嬰品牌紛紛涉足社交電商，蜜芽、寶寶樹等品牌崛起，社交電商成為母嬰行業發展新的突破口，社交化和多品類成為母嬰行業未來發展方向。母嬰門店要做新零售，門店社交、會員管理和供應鏈擴充，一個都不能少！
又一城，致力於新零售系統開發的全渠道零售服務商。要做新零售，就找又一城。
服務熱線：400-686-5530
易觀發佈的《2018中國互聯網母嬰市場年度綜合報告》數據顯示， 2018年中國母嬰市場規模已達2.77萬億，預計2020年將超過3萬億。隨著二胎政策全面放開，母嬰行業再次迎來一波市場紅利。市場前景無限，不少母嬰商家卻叫苦連天：門店沒有流量、顧客粘性太差……新零售時代，母嬰市場該怎麼做？
一、母嬰行業面臨三大困境
營銷方式單一：大多母嬰商家的營銷方式以打折促銷為主，隨著90後甚至95後成為母嬰行業主流消費人群，他們對傳統的打折促銷等營銷活動並不感冒，母嬰門店客流稀少。
會員管理落後：目前，母嬰店的會員管理大多停留在登記手機號碼，並無進一步的管理措施，顧客價值挖掘淺、粘性差，難以形成復購和會員沉澱。
供應鏈乏力：供應鏈路冗長，層層中間商導致很多母嬰店拿不到好的價格，貨源成本較高。另外受進口跨境商品的衝擊，供應鏈資源優勢再度減弱。
這三大問題是母嬰門店的“通病”，在消費升級的今天，如果不能解決營銷、會員和供應鏈問題，是無法滿足消費者日益多元化的消費需求的，生意也會越來越難做，那麼，母嬰門店改如何轉型母嬰新零售？
二、母嬰新零售三步曲
針對母嬰行業的三大難題，又一城全渠道零售服務商給出了母嬰新零售轉型三步曲。
1.門店社交新營銷模式
1）確定社交主體：門店導購+寶媽創客
門店導購：在職或專職銷售商品並服務顧客的“銷售員”
寶媽創客：喜好分享並想賺外快的“職業消費則”
母嬰商家基於門店導購，引導寶媽寶爸購買不同等級套餐，購買成功後，可升級為消費創客；創客通過發展會員、顧客、創客，享受自購返利、分享商品賺佣金微店支持等創客權益，最終實現導購裂變，增加銷量。
2）明確收益機制：母嬰門店收益+門店導購收益+寶媽創客收益
門店社交需要不斷進行人員裂變，擴大銷售員隊伍，明確利益分配機制，讓銷售員“後顧無憂”，有利於提升他們裂變、分享的積極性。建立明確的收益機制要從三個方面來考慮：
母嬰門店收益：通過導購裂變分享會員數量迅速增加；訂單數量增加；創客購買禮包的收益，助力母嬰門店快速回籠資金。
門店導購收益多元化：銷售商品獲佣金、推薦顧客成為創客獲獎勵、下屬團隊銷售商品導購獲得管理和服務佣金。
寶媽創客收益：寶媽創客享受自購返利、發展創客獲獎勵、銷售商品獲佣金。
3）社交分享
結合門店精選、營銷活動、資訊專題、商品服務和我的K店等多元化的形式，依託導購和創客的社交圈子進行分享，一方面，在引流獲客的同時將顧客數字化，另一方面可以增加門店銷售額。
2.社會化會員管理
1）顧客數字化
基於母嬰實體店，立足社區，通過小程序、微商城、APP等數字化手段將顧客從線下轉移到線上。實現顧客數字化之後，提供多元化會員營銷玩法，加強母嬰店與顧客之間的連接，提升消費頻次。
2）會員管理
母嬰門店藉助數字化會員營銷，通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員粘性，沉澱會員體系，培養超級用戶，最大化的挖掘會員價值。
3）會員營銷
會員營銷有多種玩法，包括但不限於卡券營銷、會員積分、會員儲值、標籤與分組等，通過精準化的會員營銷，可以有效增強會員的粘性，提升復購率。
4）會員沉澱
建立獨立平臺，形成私域流量池：通過構建自己的獨立平臺（微商城、小程序、APP），結合以上基於母嬰門店社交和會員營銷與管理等，將各渠道用戶引流至私域流量池，打造自有的用戶體系、運營體系，最終形成商業閉環。
3.供應鏈擴充，提供一站式解決方案
又一城通過全方位的資源整合，以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需，幫助各零售業實現點對點、端對端之間的供銷管理，直接支撐區域間及跨區域的大規模協作，切實打通供應鏈上下游，實現企業間貨源的相互對接，解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題，即除常規母嬰產品之外，提供個護美妝、家居日化等產品，滿足母嬰家庭多元化需求；同時幫助供應商快速拓展渠道，不再有貨難銷。
另外，母嬰門店還可以進行更多元的擴展，例如嬰兒游泳、小兒推拿、產後護理等服務項目以及備孕、嬰幼兒護理等母嬰知識，輸出幸福家庭一體化解決方案，滿足用戶多元化的消費需求，培養消費習慣。
三、母嬰新零售範例
派派熊：全渠道跨境母嬰新零售平臺
派派熊信息科技有限公司於2017年1月1日成立，是一個基於“互聯網+”實體的一小時送達母嬰服務平臺。打通全渠道+社群團購+寶媽輕創商業鏈條，一改傳統母嬰店坐等顧客上門、貨品參差不齊，消費者購物渠道單一的局面。
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貝萊優品：一站式新零售母嬰家庭生活平臺
貝萊優品甄選來自50多個國家及地區的優質商品，攜手又一城採用“線上商城+APP+線下連鎖”的三位一體新零售銷售模式 ，從品類、門店以及服務的全方位升級，為全客群提供全渠道、全品類、全時段的新零售服務。憑藉新零售運營模式，貝萊優品獲得來自中締資本的2500萬投資。
會員管理：貝萊優品開通付費會員制，黑卡會員享受六大特權。對普通會員也採取等級積分制度，以獎勵性的積分激勵會員成長，增強會員粘性的同時提升復購率；
供應鏈擴充：通過一般貿易、跨境保稅和全球直郵的方式，以寶寶、媽媽、家庭三大類為基點，超過100種品類，覆蓋10萬SKU產品體系。
母嬰市場規模將近3萬億，隨著新零售不斷髮展，孩子王、紅孩子等母嬰品牌紛紛涉足社交電商，蜜芽、寶寶樹等品牌崛起，社交電商成為母嬰行業發展新的突破口，社交化和多品類成為母嬰行業未來發展方向。母嬰門店要做新零售，門店社交、會員管理和供應鏈擴充，一個都不能少！
又一城，致力於新零售系統開發的全渠道零售服務商。要做新零售，就找又一城。
服務熱線：400-686-5530
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