掌握這3種新零售社交電商模式,瓜分2019年社交新零售萬億市場!

大家好,我是放羊哥,據統計,截止到2018年底,我國網民規模接近10億,互聯網普及率達到57.7%。其中移動端的網民佔整體網民規模的98.3%。

手機網上用戶支付規模接近5.7億,網民中手機網上支持使用率(移動支付覆蓋率)達到71%。

從以上數據可以看出,我國移動互聯網發展得如火如荼,移動支付逐步完善,移動購物用戶飛速增長。

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移動互聯網的發展前景一片大好,為社交電商的誕生以及順利發展奠定了良好的基礎條件。

社交電商的本質是以人為核心出發點,以分享經濟作為有利武器的一種電商模式。比如社交電商的典型代表拼多多,就是以人為核心發展的。

這是一個社交電商的時代,懂得靠裂變快速增長的團隊活的都不會很差。

實現品牌裂變式快速增長,為品牌創造數千萬甚至上億財富,靠它成長為行業巨頭,實現品牌裂變式增長,是企業提高利潤的最佳捷徑。

裂變式增長的過程能夠幫助企業快速獲得客戶和代理,讓品牌方在市場有更大的話語權,規模一旦上來,企業生產成本更低,利潤自然而然就可以成倍增長。

而以阿里、京東為代表的傳統電商平臺也在大舉進攻社交電商業務,而蘇寧這類有線下門店作為支撐的電商平臺更是玩出了新花樣。

社交電商不僅以其多樣的表現形式和玩法征服了大眾,更重要的是,各大電商巨頭覬覦多年但死活深入不進去的農村市場,也被社交電商們在短短几個月內“攻陷”。

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2018年,是社交電商在中國大地全面開花的一年,毫不誇張地說,2018年就是社交電商年。

這些例子你一定不陌生:

拼多多靠3年就獲得了3億的用戶,市值3000多億美元!

趣頭條不到24個月就收穫了1.8億用戶,日活高達1000萬+,從出生到上市不到24個月,市值34億美元!

朵女郎實現單場內訓回款900萬,創造數千萬財富!

琦色國際實現一天回款300萬,12個月業績完成了一個小目標一1個億!

陳李濟遷歲81人就裂變了1076人團隊,人數實現了13.3倍的翻倍,躋身成為千人團隊!

皁後團隊從92人裂變成為1121人,團隊規模擴大了12.1倍,團隊更加穩定!

社交電商之所以能爆發,就是因為消費者從受眾(看客),升級成了變革的參與者,也就是說,從消費者變成了消費商。

這兩年社交電商的發展速度簡直可以用“爆炸”來形容,當然同樣頻發的問題也可以用“爆炸”來形容。

貨不對版、以次充好、假冒偽劣、山寨侵權等等層出不窮。整個行業的發展速度和口碑的表現,走出了相反的曲線。

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出現這些問題的原因其實也很簡單,就在於各家都在拼命的擴充規模,忽視了品控,或者將品控至於發展之後。

而如果這些問題不得到解決,那麼好不容易迎來的良好局面將會迅速的被葬送。

此外,除了“低價地質”的問題,社交電商還有另外一個問題——“涉嫌傳銷”

2018年,幾乎在所有與社交電商有關的文章下,都能看到類似“不就是傳銷嗎”的評論,一開始我們也會嘗試解釋社交電商的模式和傳銷的區別。

但我們後來也發現,的確有不少涉嫌傳銷的項目,打著社交電商的旗號,招搖過市。

對待這兩者,我們要區分來看,既不要因為惡意揣測傷害了真正給用戶提供價值的平臺,也不要因為放鬆警惕而讓那些不法項目進入媒體版面。

社交電商的成交方法論其實很好理解,就是用戶以自然狀態分享購物信息到社交網絡,引發自然、真實的互動,引起好友的點擊、閱讀、購買興趣,從而產生口碑傳播、產生流量、購買等結果,潛在消費者從社交網絡中流轉到電商。

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社交電商相對於傳統電商有哪些優勢?

1、成本低:用戶推薦用戶是成本最低的一種獲客手段,而恰好社交電商就是利用的這一點。

一般來說,傳統電商的獲客成本約佔15%,而社交電商才約佔3%。

2、轉化率高:社交是基於熟人之間的關係,從傳統電商的漏斗模式轉變成了裂變模式。

這兩種優勢使得社交電商得以在傳統電商逐漸陷入困局的當下,反而能逆勢崛起,成為2018年最耀眼的電商風口。

下面我們來看下社交電商的3種類型:

導購型社交電商

1、模式分析

導購型社交電商從某種意義上來說也可稱為社交零售電商,發跡於傳統淘寶或者京東這些大的電商平臺的淘客,以平臺商家給的返利及優惠券為依託,藉助於社交軟件進行推廣引流吸粉。可以理解為社交工具及場景賦能零售,是以個體自然人為單位通過社交工具或場景,利用個人社交圈的人脈進行商品交易及提供服務的新型零售模型。這類模式一般整合供應鏈多元品類及品牌,開發線上分銷商城,招募大量個人店主,一件代發。

2、典型特徵

零售去中心化:用互聯網的技術方式升級了傳統渠道管理體系,讓渠道運營更加靈活、輕便,可以快速實現零售渠道的體量。其主要特徵還包括渠道體量龐大、消費場景封閉、顧客粘性高、渠道自帶流量、商品流通成本低、渠道准入門檻低但穩定性也相對弱。

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渠道很關鍵:它並非中心化的零售平臺型生意,而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利點是商品的渠道分銷利潤,這與傳統線下實體零售在本質上是一樣的,只不過線下是實體店面作為渠道載體,而社交零售是以個體自然人作為渠道載體,且利用互相網技術升級了渠道運營系統,提升了渠道運營效率,所以從這個層面上來講它是一種非常先進的商業模式。

3、典型代表:雲集微店

雲集微店是個人零售服務平臺,可為店主提供美妝、母嬰、健康食品等各類貨源。雲集依靠大流量、大用戶數、大訂單量獲得話語權,保證商品的高性價比,大量店主通過社交關係擴散商品信息,增加商品曝光流量;終端消費者看到商品信息在雲集下單,由雲集官方完成配送、售後;訂單完成後,店主從雲集獲得提成收益。

內容型社交電商

1、模式分析

內容型社交電商以意見領袖的口碑,由內容驅動成交,受眾立足於共同的興趣愛好聚合在一起形成社群,通過自己或者他人發表高質量的內容吸引海量用戶訪問,積累粉絲的同時,增加客戶信任度和粘性,從而產生購買,成為某一品牌,平臺的忠實消費者。

2、典型特徵

營銷針對性:內容型社交電商的用戶群體有著明顯的共同標籤,會因為共同的興趣愛好或者需求痛點集結在一塊,通常價值觀相近,可以進行有針對性的營銷,針對共同的痛點和生活場景輸出容易激發大家互動傳播的內容,轉化和復購的能力也較強。

運營門檻高:內容型社交電商對內容的運營要求很高,需要有持續不斷的高水平的內容輸出能力,此時則需要搭建自己專業的內容團隊,做好個人定位、經營策略、營銷推廣。這是內容電商的壁壘;

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3、典型代表:小紅書、抖音

堪稱強力種草機的小紅書,以圖文分享為主,整體篇幅較長,熱門的評測會分析產品成分、科技含量、體驗感、使用場景等,這些優質UGC(用戶原創內容)可以讓消費者更直觀的瞭解產品,整體信服力較強,比一般的廣告更有效果。

而抖音通過視頻內容帶貨,主要通過產品的使用功能展示引起震撼效果,引發很多抖友關注和跟風,一時間將迅速颳起一陣產品熱,在淘寶等購物網站上同期也會上線很多“抖音同款”。

平臺型社交電商

1、模式分析

目前比較火的平臺型社交電商玩法是以拼團模式,主要特點是用戶拼團砍價,藉助社交力量把用戶進行下沉,並通過低門檻促銷活動來迎合用戶貪婪、炫耀、興奮等心理幫助產品鎖定用戶賣一些普適性、高性價比的產品,以此達成銷售裂變的目標。

2、典型特徵

低成本激活海量人群:拼團模式最大的優勢在於用相對較低的價格買到高質量的產品,而成本優勢在三四線及以下相對偏遠的城市是一個極具敏感的話題,三四線及以下偏遠城市正好是我國人口相對集中的地區,該模式可以通過微信拼團砍價的形式激活這一類群體;

供應鏈要求高:平臺型社交電商對供應鏈效率以及運營監管要求較高,沒有雄厚的資金、專業的人才,很難做起來。

3、典型代表:拼多多

說到平臺型社交電商模式,第一反應肯定是前不久剛剛上市的拼多多,拼多多的成功在於立足微信海量的流量形成低成本用戶裂變,抓住三四線的用戶對於低價需求的真正痛點,然後找到“爆款”產品來完成銷售的閉環。

拼多多是一個專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺,它藉助“拼團+低價+社交”的組合,通過發起和親朋好友的拼團,以更低的價格購買優質商品。截止目前,拼多多在“團購”這條路上深耕,已經成為了最大的電商平臺之一,雖然飽受爭議,但也自己擴展出了一種“獲客-留存-變現-自傳播”的用戶自增長模式。

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對於不同的社交電商模式,社交影響著電商交易的各個不同環節,他們也面臨著不同挑戰。

導購型社交電商:對於法律監管方面的一吹一動將影響其發展局勢,同時太過依賴於社交媒介的銷售很容易失去主動權,受微信等大社交媒介的監管控制影響較大。

內容型社交電商:導流者面臨著門檻低易複製同質化嚴重,自營者要考慮降低從內容到消費的跳單情況,以及當擴張時資金運轉問題;

平臺型社交電商:互動類產品要不斷的創新玩法,抓住用戶的新鮮感,提供用戶的留存率,社交屬性較弱的優惠激勵類平臺要從低價低質的底層消費中跳脫,處理好供貨的中小商家與購物的消費者之間的平衡關係

社交電商的爆紅是傳統電商發展遭遇瓶頸的必然,社交電商會逐漸成為一種普遍的宣傳渠道,而以微信為首的社交平臺或許有望成為未來最大的交易場所。而社交電商的歸宿還是電商,可持續發展的標準也依然未變,商品品質、用戶服務、供應鏈控制、消費體驗仍舊是永恆的話題也是競爭勝出的關鍵。

我是放羊哥,希望我的分享能為你帶來啟發!

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