蘭州建投機動車檢測公司以六項“便民服務”推進企業發展

中國蘭州網8月31日消息 日前，蘭州建投機動車檢測公司開展了“真誠服務、共促發展”的主題優質服務活動，建立了六項便民利民措施，為廣大車主提供優質、高效服務。

一是推行窗口服務“三個一”。即“一個公示”：充分利用大廳的LED顯示屏公佈檢車數量和注意事項，方便群眾等待辦理；“一句問候”：對辦事的車主文明溫和，一句“您好，再見”讓車主感受到溫暖；“一個定點”：將檢車材料辦理完後放置在定點窗口上，方便車主領取。

二是實行中午連續工作。為了保證公司檢測工作的正常開展，切實為車主節約時間，提升公司的工作效率，公司檢測線和大廳工作人員主動放棄自己午休時間，為車主進行車輛檢測及辦理業務，收到了廣大車主的一致好評。

三是加班加點推進服務。實行每天提前半小時上班和24小時接受電話諮詢服務，切實解決廣大上班族在正常工作時間辦理年審業務不便的問題。

四是實行預約檢車。推行電話預約、網絡預約等方式，縮短車主檢車排隊時間，提高工作效率。

五是開展即時複檢業務。為了減少車輛積壓，同時為了節約車主的寶貴時間，對制動檢測一次不合格的車輛，我公司可當場進行二次檢測。

六是開闢創建綠色通道。為公交車、出租車、預約車等車輛提供綠色通道，快速檢測，體現“早檢一分鐘，少等一分鐘、安全出行人”的理念。

多項措施的實行，極大地方便了車主，得到了廣泛好評，同時為全國創建文明城市提供了有力的宣傳引導。