餓了麼逼代理商出走：悲觀情緒蔓延，一場失敗的聯姻？

10月27日，百度發佈了2017年第三季度財報，顯示當季營收253.3億元人民幣，同比增長29%，淨利潤達79億人民幣，同比增長156%。

值得注意的是，百度外賣業務的出售收入佔營收的六分之一，佔到利潤的一半。

為了這筆營收，百度足足準備了1年多。在百度宣佈向人工智能進軍後，O2O業務便逐漸被邊緣化。有消息稱，去年下半年起，百度外賣就開始與順豐、美團等公司接觸。

期間，百度外賣的估值一路走低。快速、低價脫手後，百度終於得到一張漂亮報表。

餓了麼迅速敲定這筆交易，當然也有自己的盤算。外賣市場競爭日趨激烈，餓了麼迫切需要尋找新的破局點。靠校園市場起家的餓了麼，渴望著百度外賣的白領細分市場，也希望將百度外賣的技術研發能力收為己用。

兩個月過去了，這場“閃婚”似乎出現了隱憂。

倉促合併或引“消化不良”

行業認為，餓了麼併購百度外賣，最大動機就是可以吞併百度外賣的市場份額。

雙方的市場定位不同，餓了麼從校園市場起家，而百度外賣主攻高端白領市場。但外賣平臺的強替代性決定雙方用戶存在大量重合，相當一部分消費者是兩個平臺的共同用戶。而商戶為了提高收入，也會選擇入住同時入駐兩個平臺。

更何況，據內部人士稱，百度外賣在併購前所佔市場份額已經跌至4%左右。

可見二者的合併，恐怕並不是簡單的1+1=2，甚至難以實現預期中>2的理想效果。

如何將百度外賣的商家順利整合，餓了麼也要費一番心力。

雙方名義上雖然合併，但運營模式卻完全不同。餓了麼採用直營模式，平臺直接簽約商家。百度實行的則是代理商模式，二三線城市的商戶均為代理商簽約，騎手招募、配送等也交由代理商負責。

將代理商一手打拼下的市場和商家拱手讓給餓了麼，無疑於在逼代理商出走。

近日，有百度外賣代理商在社交平臺爆料：百度外賣曾嘗試將代理商們的直屬簽約商家遷移至餓了麼旗下，此舉引發了代理商們的強烈不滿。

與此同時，百度外賣停止了對代理商們的補貼。訂單數量開始下降的代理商們不得不自己貼錢維持運營，即便如此，他們在當地的市場份額還是出現了大幅下滑。

在百度外賣與代理商的合同中，若代理商在區域市佔率低於15%，總部有權收回該代理。

按照目前百度外賣的各種不作為的態度，這一天恐怕並不遙遠。“我們覺得這就是想把我們拖死。”有代理商直言。

在百度外賣停止對代理商的補貼後，部分代理商已經不堪重負。有人不得不拖欠騎手工資，有人被迫延遲繳納保險，有人直接跑路。

有媒體爆料稱，在北京百度外賣總部，聚集了大約20餘名百度騎士，因為找不到代理商，他們只能來向百度外賣討要說法。初步計算，拖欠工資總數超過30萬元。

停止補貼、供應商瀕臨破產、騎手工資被拖欠，蝴蝶效應之下，缺陷會在產業鏈中無限放大，最終使百度外賣品牌發生貶值。

一個身患隱疾的百度外賣，恐怕與被收購時“貨不對板”。

高管紛紛出走悲觀情緒蔓延

餓了麼在收購百度外賣後提出了雙品牌戰略：承諾百度外賣將暫時保持獨立運營，高層及公司架構不變。

而雙方合併後不久，百度外賣CTO耿豔坤便在9月8日宣佈離職。這對一直看重百度外賣技術優勢的餓了麼來說，無疑是一項損失。

10月，餓了麼開始人事調整：餓了麼原副總裁魏海出任百度外賣CEO，百度外賣原CEO鞏振兵擔任百度外賣董事長，負責集團及百度外賣戰略佈局及關鍵業務梳理。

但也有報道稱，這一任命實際上是在架空鞏振兵。

核心高管頻頻出走，極大弱化了百度外賣在餓了麼內部的話語權。缺少能為自己謀取保障和利益的代言者，中層和基層員工們的不安感日益加劇。

無祕平臺上，有百度外賣員工稱身邊的同事們被約談找下家，“有不少人離職”，“合併對研發團隊有什麼影響？經理和工程師該何去何從？”

遏制悲觀情緒的蔓延，是餓了麼現在最首要的任務。

據一名松江地區的百度外賣代理商透露，與餓了麼合併後，對方不但沒有幫助自己穩定市場，反而趁火打劫，向和自己簽約的商家散佈“百度外賣要黃了，趕緊加入我們平臺吧，以免影響你的損失”等謠言，網上也是各種百度外賣被收購的消息，這讓他直接損失了50%的簽約商家。“原來我每天有1200個訂單，現在跌至了600單”。

這樣的場景，彷彿當年的優酷土豆合併。2012年3月，優酷、土豆兩家視頻巨頭合併後，所有的資源都被導向了優酷，土豆網深耕數年的UGC生態就此毀於一旦。最後，優酷也從原本在線視頻最大的玩家成為了行業第三。

反觀現在，餓了麼和百度的這場合並，外表看似甜蜜，但雙方背後要吞下多少苦果，恐怕只有雙方自己知道。