王磊:餓了麼要“上山下鄉”

每當互聯網風口降臨時,總是會發生"戰爭",在這個14億人的市場中,各類產品明爭暗鬥,頗有些"你死我活"的意味,這樣的"戰爭",在我們日常能夠接觸到的O2O領域尤其顯眼。

曾經的"共享單車",就經歷了一場血腥的廝殺,可眼下包括小黃車(OFO)、小藍車(小藍單車)、小紅車(摩拜)在內,似乎過得都不太好。他們的創始人不是欠下一屁股債,就是早早立離場。

不過,也並非所有O2O風口上的戰爭都落得這樣的下場,存活下來的產品也有不少過得還不錯,譬如整合之後的打車軟件滴滴打車,譬如外賣平臺美團外賣和餓了麼。

王磊:餓了麼要“上山下鄉”

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餓了麼成立於2008年,創始人張旭豪出身商賈世家,江湖中流傳其最初創立餓了麼的原因,是因為夜半肚餓打電話卻訂不到外賣。

趁著移動互聯網的風口,儘管遲了一些,但餓了麼依然乘風而起,成為了外賣平臺的top2,另一家,自然是美團。

2018年4月,餓了麼被阿里巴巴全資收購,並正式融入了阿里的新零售體系。

2018年10月,如今的餓了麼CEO王磊上任,餓了麼創始人張旭豪仍擔任餓了麼董事長職務,同時還調任為阿里巴巴新任CEO張勇的特別助理,從事新零售戰略方面的工作。

自此以後,餓了麼的"王磊時代"正式拉開了序幕。

王磊:餓了麼要“上山下鄉”

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39歲的王磊於2003年加入阿里巴巴集團,至今已16年,是一位不折不扣的"老阿里人"。

在2013年前,王磊曾出任阿里巴巴的B2B廣告服務部總監、無線事業部O2O工作室總監等職務。

在2013年時,王磊出任阿里巴巴集團淘點點事業部總經理,淘點點是阿里巴巴推出的一個外賣平臺。

2015年,王磊獲委任為阿里健康公司的執行董事兼CEO,阿里健康是阿里集團旗下一家針對大健康產業的公司。

2018年3月30日,在阿里巴巴收購餓了麼的前夕,阿里健康發佈公告,稱阿里健康CEO王磊已辭去CEO職務,重新加入阿里巴巴集團工作。

2018年10月2018年10月12日,阿里巴巴集團宣佈正式成立本地生活服務公司,將餓了麼和口碑合併組成本地生活服務平臺,阿里巴巴集團副總裁王磊出任阿里本地生活服務公司總裁,向阿里集團CEO張勇彙報,併兼任餓了麼CEO。

在王磊上任之前,餓了麼曾投入了30億元發起過一次"夏季戰役",期望能夠借阿里雄厚的資金奪回50%的外賣份額。

儘管補貼充足,但是餓了麼這次"夏季戰役"的效果卻不算理想,也有媒體猜測,這是張旭豪卸任餓了麼CEO的原因之一。

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王磊:餓了麼要“上山下鄉”

出任餓了麼CEO的王磊在今年接受媒體採訪時,曾提到自己對餓了麼過去的戰略做出過反思,他認為未來競爭的核心並不在於補貼,而在於搶佔下沉市場。

"三四線城市商戶對良性競爭、數字化更渴望,這是我們今年加快滲透和下沉的原因。"

見證了了快手、拼多多等產品的發展,"下沉市場"已經成為了無數互聯網企業聚焦的戰場。

因此,自今年3月以來,餓了麼便正式開啟了"上山下鄉"計劃,向100個三四線城市加強佈局,在諸如廣東佛山、雲南大理等城市的市場份額很快突破了50%。

王磊受到媒體採訪時曾表示:"餓了麼口碑在三四線城市的業務拓展,沒有遇到太多挑戰。"

除了"下沉市場"之外,王磊也沒有忘記"上攻"。

6月5日,連同餓了麼一併收購過來的"蜂鳥配送"正式獨立,並有了一個新名字:蜂鳥即配。

穿著藍衣服的外賣小哥,從此以後不再隸屬於"餓了麼"一個品牌,也會為阿里新零售戰略的其它項目所服務,幫助諸如天貓小店、阿里健康等等擴展業務,完成產業升級。

從外賣平臺到大健康產業,又再次回到了外賣平臺,阿里的新零售戰略,成為了王磊需要攀越征服的高山。

王磊:餓了麼要“上山下鄉”

不過,王磊也很清楚阿里新零售所面臨的最大困難:"無論是外賣業務還是口碑、餓了麼的本地生活數字化業務,都很複雜,這對人力考驗非常大。我們的人力培養週期已經非常短了,但還是跟不上需求。"

畢竟,所有O2O產品,歸根結底還是關於"人"的爭奪。

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