共享單車時代，用戶最在意的便是騎行體驗和安全的保障，只要滿足用戶多方需求，打造“品質”口碑，就可以在智能時代為品牌爭得一席之地。作為全球智能共享單車的創造者和引導者，摩拜一直致力於對車輛的技術、體驗度的研發設計。不斷徵集諸多用戶體驗感建議，加大資金技術投入，開足馬力研發更加好騎的摩拜智能共享單車。
以“騎行改變城市”為品牌理想，摩拜打造的首個人工智能大數據平臺“魔方”震撼業內，每一輛摩拜單車上定位模塊和物聯網芯片組合的智能鎖，實現了精準預測車輛需求高峰和地點。這從根本源頭解決了用戶與車輛及整個城市交通之間的協調供需難題，也為梳理交通擁堵做出積極的貢獻。
近日《法治週末》聯合第三方輿情監測機構對市面上活躍度較高的共享單車品牌，進行網絡口碑研究發佈了《共享單車品牌網絡口碑報告(2017上)》(以下簡稱《報告》)。這一報告更為確切的肯定了摩拜單車在共享單車時代所做的貢獻，其實力遙遙領先共享單車各大品牌。
無論是在車輛品質、騎行體驗、APP合理性、市場活動、押金、接入平臺等多維度指標，還是品牌熱度、微博美譽度、微信美譽度、聲譽受損度等指標。摩拜都以超過42000的分值位居十大品牌之首，成為網絡口碑綜合表現最好的共享單車品牌。ofo小黃車以26573分位居第二。
因為技術方面的落後以及運營能力的不佳，導致ofo被私用損壞的情形尤為嚴重，肆意停放、自配車鎖、惡意破壞等不文明現象頻發，在社交平臺上，對ofo的花樣吐槽隨處可見。
從摩拜與ofo相差懸殊的分值更可以看出，產品決定口碑，單車質量決定用戶體驗，運營能力決定市場地位，作為共享單車行業的巨頭之一，相信ofo小黃車也是心有不甘的，但看似暫落後地位已成定局，如再不迎頭趕上，恐怕將無力追趕。
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