如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

自媒體 電商爆爆料 2019-07-02

什麼是老店

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

老店不活的常見原因解析

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

以上只是列舉了幾種較為常見的原因,具體到自家店鋪需要逐一核檢,以便後期對症下藥,作為店鋪運營者應該對於店鋪日常數據的變化有穩定的記錄和觀察,以便及時發現問題及時補缺。

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

以上幾個方法是目前團隊踐行過有所成效的,至於對應到自己店鋪中,需要結合自己店鋪不活躍的原因來選擇對應方法加以融合嘗試。

但是在所有盤“活”操作之前一定要清晰的認知到自己的店鋪狀況,對症下藥,因地制宜,而不是盲目投入。

如何讓店鋪粉絲活躍起來-找到對的粉絲


如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

老店較於新店來說的粉絲優勢

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

店鋪私域是非常好的粉絲互動平臺

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

店鋪動態、粉絲圈、客服問答等都是能活躍店鋪粉絲的工具,再往外擴聯動店鋪/品牌的其他自媒體運營來做一些粉絲福利也未嘗不可一試,但是粉絲活動的前提也是建立在“搞清楚了自己的粉絲到底需要什麼”


如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

對於老店來說煥活之前的關注粉絲是非常重要的,特別是有推新品計劃的老店,老粉絲更應該是第一批重點推廣用戶。

有了活躍粉絲之後如何做後續促成交

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

所謂粉絲互動內容就是我們在上面說的商家動態、客服互動、以及各種粉絲活動的策劃、自媒體平臺的互動,最方便實操的還是讓店鋪的商家動態保持穩定的更新動態,讓粉絲養成關注店鋪動態的習慣。

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

像這樣引導店鋪粉絲來店鋪動態區進行簽到,持續輸出內容更新,再輔以一些粉絲福利,是建立粉絲黏性很好的方式。

如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

除了通過店鋪日常福利來促進粉絲購買之外,我們也可以給到老粉絲一些老粉福利,來讓他們拉進新粉絲

常見的方式有兩種:

1、通過拉新一定數額的新粉絲給到老粉絲直接的價格優惠

2、老粉絲復購後得到專屬福利派發給新用戶


如何通過店鋪粉絲盤“活”一家老店?

像這種專屬老客粉絲的福利暗號,也常見於找達人推廣時候來使用,主要目的都是圈到“精準消費粉絲”增大直接購買的力度。

1、清晰認知店鋪不“活”的原因是老店盤“活”的第一步

2、找到精準的受眾粉絲,是盤“活”老店和後續推廣必經之路

3、有技巧的為粉絲提供利益點,帶給粉絲兩個“滿足”

4、維護好粉絲關係,讓老客粉絲成為你拉新的一大利器

5、讓店鋪粉絲互動成為一種日常規劃

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