東南網3月30日訊（海峽都市報記者 陳盛鍾）近日，莆田市12345熱線管理中心通報了市12345熱線2月份工作情況。今年2月份，市12345熱線平臺共受理群眾訴求3208件，較上月下降了6.9%。其中，城鄉建設類訴求583件，成為最熱門的訴求熱點；交通環保類訴求491件、“兩違”建設類訴求449件，分居二、三位。
根據通報，2月份居民反映的部分疫苗短缺情況較為集中。當月居民反映的疫苗問題有27件，主要反映全市較多社區衛生服務中心無法按期接種疫苗，個別已經長達兩個多月。由於嬰幼兒的疫苗接種有其時間要求，市12345熱線管理中心建議衛計部門進行動態管理，及時調撥。
另外，電動車過戶制度不夠完善，也被市民詬病。據群眾反映，目前莆田市的超標電動車可以通過市電動車銷售協會掛藍牌的形式進行過戶。而讓人意外的是，合標電動車卻沒具體的過戶規定，只能按超標電動車的方式進行，不過，過戶後其車型也由合標車變成超標車。建議公安部門完善相關制度。
通報還披露，有些單位的回覆不規範。其一是回覆內容簡單。比如，群眾投訴某開發商不配合提供成立業主委員會所需材料，荔城區住建局反饋“我局正在進一步核實處理該訴求件”。其二是答非所問。多位群眾反映涵江區某小區的燃氣預裝位置不合理，造成業主裝修時需付費移管，莆田市住建局回覆為燃氣公司工作人員不作為的問題。
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