杭州的陳女士說，有人打電話給她，自稱是快遞公司的，說她有個快遞丟失了，要給她賠錢。陳女士相信了對方，結果被騙走了十萬多。
顯示已簽收
沒收到快遞
20號，陳女士通過淘寶買了一瓶潔面乳，22號下午一點多，快遞顯示已簽收。陳女士說，當時她並沒有收到快遞。
陳女士：“聯繫那個賣家我說我那個快遞，我沒有簽收，它顯示簽收了，他就跟我說，您這邊不用擔心，我們會幫您聯繫快遞公司的，我就沒去管它。”
陳女士也聯繫了中通快遞的派件員，對方說幫她找一找。
接到一個陌生電話
自稱是快遞來理賠
23號中午，陳女士接到了一個陌生電話。
陳女士：“我們這邊是中通快遞公司，單號多少，你的件確實丟了，現在我們給你做個理賠。（他知道單號和你的名字？）對。知道單號和我的名字。”
一通電話
對方騙走十萬塊
陳女士說，對方讓她保持通話，還讓她加了一個人的微信，發來一個二維碼，識別出來是支付寶“客服中心”登錄頁面，陳女士按對方指引登錄，進入一個支付寶退款中心，選擇下面的“其它銀行”，然後輸入信息。
陳女士：“就是這個填好以後，要收到一個驗證碼的，然後驗證碼一直沒有收到，就是來回等這個驗證碼，都等了三四次，然後我接電話當中就聽到，女聲啊男聲啊，各種不同的聲音講，我們這邊是快遞公司嘛，然後我就很堅信他們是快遞工作人員。”
沒收到驗證碼，對方又在電話裡讓陳女士打開支付寶的網商貸，顯示陳女士有三萬貸款額度。
陳女士：“他說難怪那個操作不行，是因為你這邊有餘額，你要把餘額清出來，然後我就把餘額貸出來了，他就說你這邊拿手機計算器計算一下，就是你貸出來的錢，減去你那個理賠的錢，兩百多塊錢，然後等於多少，他說然後你把這個錢，轉到我們經理的卡上，財務的卡上，然後我們這邊會做一個系統，會把你那個錢會補上去的。”
陳女士把錢轉到了對方發來的銀行賬戶，但對方還是說操作不了，繼續指引陳女士從網商貸和銀行卡里轉錢，陳女士又給對方轉了將近五萬。對方收到錢後，還是說不能給她理賠，又讓她下載並註冊了當當網，上面有三張電子禮品卡，讓陳女士去付錢。
陳女士：“讓我下載噹噹網APP，然後他說你有收到那個信息嘛，我說收到了，他說你要點進去，然後把它付款付掉。”
陳女士又給電子禮品卡支付了兩萬塊錢，對方說會盡快給她辦理好快遞賠償，隨後掛斷了電話。
聯繫不上對方
陳女士隱隱覺得不對勁，再跟對方聯繫，已經聯繫不上了。
陳女士：“那個騙子的電話就已經暫停服務了，微信語音不接，然後QQ也是聯繫不到的。”
收到快遞
快遞員懷疑有人偷走快遞
再實施詐騙
到了23號晚上七點多，陳女士收到短信，說她的快遞在菜鳥智能櫃待取。陳女士跑下樓一看，就是她買的那瓶潔面乳，她趕緊聯繫了快遞員。
陳女士：“快遞員就說他一直是沒有入櫃的，他就說他一直查不到入櫃，他是以為件是丟的，他不知道我收到的。”
陳女士不明白，快遞沒收到，怎麼會顯示已簽收呢？又是誰把它放進快遞櫃呢？記者現場聯繫上了那名快遞員。
當時派件的快遞員：“因為有好多是送貨上門的嘛，所以說一鍵簽收嘛，如果不簽收我們這邊會有罰款下來的，我也沒仔細瞅，所以說就全部簽收掉了，她給我打電話的時候，我才知道件丟了，（那你派件的過程中也沒有印象，這個件有沒有派送？）這個我們一天最起碼五六百個件，這個我們沒啥印象的。”
快遞員說，他先把快遞一鍵簽收，然後再派送，他估計陳女士的快遞在他的送件車上被人偷走了，對方實施詐騙後，再把快遞放回櫃子裡。快遞櫃周圍安裝了監控，陳女士說查監控就知道是誰放進去的，她聯繫過菜鳥智能櫃的客服，對方表示只能向警方提供。24號，陳女士到星橋派出所報了警，警方表示，目前案件正在調查。