7月14日，在中國國際航空CA4107航班上，一位國航“監督員”大鬧飛機機艙。
這位自稱是國航“監督員”的牛女士大聲斥責一位乘客滑行時接打電話，態度極為強硬，飛行全程更是對其他乘客進行無理指責。
之後牛女士以有乘客危害公共安全為由報警，導致多名乘客在機場被警方帶走問詢，滯留7小時之久。
此事在編劇李亞玲爆料後，在網上引起熱議。誰該擔責？瀟湘晨報記者梳理髮現，有下列人士或團體備受關注。
擔責人1：國航“監督員”牛宇虹
作為這次事件的主人公牛宇虹，她的身份很快被證實：
牛宇虹系國航前空乘人員，十多年前因在工作崗位上突發精神疾病，與乘客衝突而被停飛，後被鑑定為“雙向情感障礙”，此時處於病休、只領薪不上班狀態，並非她所說的“監督員”。
7月14日，在中國國際航空CA4107航班上，一位國航“監督員”大鬧飛機機艙。
這位自稱是國航“監督員”的牛女士大聲斥責一位乘客滑行時接打電話，態度極為強硬，飛行全程更是對其他乘客進行無理指責。
之後牛女士以有乘客危害公共安全為由報警，導致多名乘客在機場被警方帶走問詢，滯留7小時之久。
此事在編劇李亞玲爆料後，在網上引起熱議。誰該擔責？瀟湘晨報記者梳理髮現，有下列人士或團體備受關注。
擔責人1：國航“監督員”牛宇虹
作為這次事件的主人公牛宇虹，她的身份很快被證實：
牛宇虹系國航前空乘人員，十多年前因在工作崗位上突發精神疾病，與乘客衝突而被停飛，後被鑑定為“雙向情感障礙”，此時處於病休、只領薪不上班狀態，並非她所說的“監督員”。
因為牛宇虹過激的行為，網友稱其為“國航最牛監督員”，網友亦對其此前的種種事蹟進行爆料。
爆料顯示，牛宇虹在地鐵、公交上都曾與人有糾紛，甚至因為辱罵民警並吐口水被行政拘留5日。
在此次糾紛的4天前，牛宇虹在另一航班上，從其乘坐的經濟艙到頭等艙去攪擾旅客。
爆料人李亞玲亦轉發了其中幾位網友的“見聞”：該牛女士曾在休息室要求空姐“跪式服務”、在國航櫃檯大鬧要求優先辦票……
針對此事，網上也有聲音說該擔責的是那個一開始打電話的女人，“她刺激了一個病人，還害人家到處被說是神經病。”
擔責人2：打電話的乘客
這次事件中，一些網友提出，如果不是剛開始那位打電話的乘客，這件事也不會發生。
例如，一位名叫“xuser11754446 ”的網友評論道：“不管她是啥人、依據民航規定製止在已經滑行的飛機上打電話何錯之有？如果打電話的人聽招呼哪有後來的事情？”
從爆料人李亞玲的微博中我們可以看到，當飛機廣播提醒後，這位旅客就把手機關了。但不管怎麼說，大家還是應該遵守規定，在飛機起飛前就將手機關閉。
7月14日，在中國國際航空CA4107航班上，一位國航“監督員”大鬧飛機機艙。
這位自稱是國航“監督員”的牛女士大聲斥責一位乘客滑行時接打電話，態度極為強硬，飛行全程更是對其他乘客進行無理指責。
之後牛女士以有乘客危害公共安全為由報警，導致多名乘客在機場被警方帶走問詢，滯留7小時之久。
此事在編劇李亞玲爆料後，在網上引起熱議。誰該擔責？瀟湘晨報記者梳理髮現，有下列人士或團體備受關注。
擔責人1：國航“監督員”牛宇虹
作為這次事件的主人公牛宇虹，她的身份很快被證實：
牛宇虹系國航前空乘人員，十多年前因在工作崗位上突發精神疾病，與乘客衝突而被停飛，後被鑑定為“雙向情感障礙”，此時處於病休、只領薪不上班狀態，並非她所說的“監督員”。
因為牛宇虹過激的行為，網友稱其為“國航最牛監督員”，網友亦對其此前的種種事蹟進行爆料。
爆料顯示，牛宇虹在地鐵、公交上都曾與人有糾紛，甚至因為辱罵民警並吐口水被行政拘留5日。
在此次糾紛的4天前，牛宇虹在另一航班上，從其乘坐的經濟艙到頭等艙去攪擾旅客。
爆料人李亞玲亦轉發了其中幾位網友的“見聞”：該牛女士曾在休息室要求空姐“跪式服務”、在國航櫃檯大鬧要求優先辦票……
針對此事，網上也有聲音說該擔責的是那個一開始打電話的女人，“她刺激了一個病人，還害人家到處被說是神經病。”
擔責人2：打電話的乘客
這次事件中，一些網友提出，如果不是剛開始那位打電話的乘客，這件事也不會發生。
例如，一位名叫“xuser11754446 ”的網友評論道：“不管她是啥人、依據民航規定製止在已經滑行的飛機上打電話何錯之有？如果打電話的人聽招呼哪有後來的事情？”
從爆料人李亞玲的微博中我們可以看到，當飛機廣播提醒後，這位旅客就把手機關了。但不管怎麼說，大家還是應該遵守規定，在飛機起飛前就將手機關閉。
擔責人3：爆料的李亞玲
也有人說，此事的罪魁禍首是爆料的李亞玲。
在李亞玲將此事爆出後，名叫飛象網項立剛的微博大v發表言論，“飛機上那個女人，昨兒發了兩條微博，今天刪了，因為從各方信息看，肯定是健康有問題，一個病人，如果我們一本正經的指責，反而顯出我們可笑了”
他還提到“這編劇一句句遞話，挑起來，越挑越興奮。最後那個當事人花了很多時間，公共資源也被浪費，這時也不會有什麼結果。”
7月14日，在中國國際航空CA4107航班上，一位國航“監督員”大鬧飛機機艙。
這位自稱是國航“監督員”的牛女士大聲斥責一位乘客滑行時接打電話，態度極為強硬，飛行全程更是對其他乘客進行無理指責。
之後牛女士以有乘客危害公共安全為由報警，導致多名乘客在機場被警方帶走問詢，滯留7小時之久。
此事在編劇李亞玲爆料後，在網上引起熱議。誰該擔責？瀟湘晨報記者梳理髮現，有下列人士或團體備受關注。
擔責人1：國航“監督員”牛宇虹
作為這次事件的主人公牛宇虹，她的身份很快被證實：
牛宇虹系國航前空乘人員，十多年前因在工作崗位上突發精神疾病，與乘客衝突而被停飛，後被鑑定為“雙向情感障礙”，此時處於病休、只領薪不上班狀態，並非她所說的“監督員”。
因為牛宇虹過激的行為，網友稱其為“國航最牛監督員”，網友亦對其此前的種種事蹟進行爆料。
爆料顯示，牛宇虹在地鐵、公交上都曾與人有糾紛，甚至因為辱罵民警並吐口水被行政拘留5日。
在此次糾紛的4天前，牛宇虹在另一航班上，從其乘坐的經濟艙到頭等艙去攪擾旅客。
爆料人李亞玲亦轉發了其中幾位網友的“見聞”：該牛女士曾在休息室要求空姐“跪式服務”、在國航櫃檯大鬧要求優先辦票……
針對此事，網上也有聲音說該擔責的是那個一開始打電話的女人，“她刺激了一個病人，還害人家到處被說是神經病。”
擔責人2：打電話的乘客
這次事件中，一些網友提出，如果不是剛開始那位打電話的乘客，這件事也不會發生。
例如，一位名叫“xuser11754446 ”的網友評論道：“不管她是啥人、依據民航規定製止在已經滑行的飛機上打電話何錯之有？如果打電話的人聽招呼哪有後來的事情？”
從爆料人李亞玲的微博中我們可以看到，當飛機廣播提醒後，這位旅客就把手機關了。但不管怎麼說，大家還是應該遵守規定，在飛機起飛前就將手機關閉。
擔責人3：爆料的李亞玲
也有人說，此事的罪魁禍首是爆料的李亞玲。
在李亞玲將此事爆出後，名叫飛象網項立剛的微博大v發表言論，“飛機上那個女人，昨兒發了兩條微博，今天刪了，因為從各方信息看，肯定是健康有問題，一個病人，如果我們一本正經的指責，反而顯出我們可笑了”
他還提到“這編劇一句句遞話，挑起來，越挑越興奮。最後那個當事人花了很多時間，公共資源也被浪費，這時也不會有什麼結果。”
擔責人4：國航
這次事件發酵至今，網友對國際航空的管理提出了質疑。
有網友提出，國航之前曾拒絕演員王姬患有智力疾病的兒子乘坐飛機，但現在卻讓曾經的員工牛宇虹乘坐飛機，甚至對其已經打擾過一次其餘乘客的行為置之不理，這種雙標行為，讓人不瞭解。
7月14日，在中國國際航空CA4107航班上，一位國航“監督員”大鬧飛機機艙。
這位自稱是國航“監督員”的牛女士大聲斥責一位乘客滑行時接打電話，態度極為強硬，飛行全程更是對其他乘客進行無理指責。
之後牛女士以有乘客危害公共安全為由報警，導致多名乘客在機場被警方帶走問詢，滯留7小時之久。
此事在編劇李亞玲爆料後，在網上引起熱議。誰該擔責？瀟湘晨報記者梳理髮現，有下列人士或團體備受關注。
擔責人1：國航“監督員”牛宇虹
作為這次事件的主人公牛宇虹，她的身份很快被證實：
牛宇虹系國航前空乘人員，十多年前因在工作崗位上突發精神疾病，與乘客衝突而被停飛，後被鑑定為“雙向情感障礙”，此時處於病休、只領薪不上班狀態，並非她所說的“監督員”。
因為牛宇虹過激的行為，網友稱其為“國航最牛監督員”，網友亦對其此前的種種事蹟進行爆料。
爆料顯示，牛宇虹在地鐵、公交上都曾與人有糾紛，甚至因為辱罵民警並吐口水被行政拘留5日。
在此次糾紛的4天前，牛宇虹在另一航班上，從其乘坐的經濟艙到頭等艙去攪擾旅客。
爆料人李亞玲亦轉發了其中幾位網友的“見聞”：該牛女士曾在休息室要求空姐“跪式服務”、在國航櫃檯大鬧要求優先辦票……
針對此事，網上也有聲音說該擔責的是那個一開始打電話的女人，“她刺激了一個病人，還害人家到處被說是神經病。”
擔責人2：打電話的乘客
這次事件中，一些網友提出，如果不是剛開始那位打電話的乘客，這件事也不會發生。
例如，一位名叫“xuser11754446 ”的網友評論道：“不管她是啥人、依據民航規定製止在已經滑行的飛機上打電話何錯之有？如果打電話的人聽招呼哪有後來的事情？”
從爆料人李亞玲的微博中我們可以看到，當飛機廣播提醒後，這位旅客就把手機關了。但不管怎麼說，大家還是應該遵守規定，在飛機起飛前就將手機關閉。
擔責人3：爆料的李亞玲
也有人說，此事的罪魁禍首是爆料的李亞玲。
在李亞玲將此事爆出後，名叫飛象網項立剛的微博大v發表言論，“飛機上那個女人，昨兒發了兩條微博，今天刪了，因為從各方信息看，肯定是健康有問題，一個病人，如果我們一本正經的指責，反而顯出我們可笑了”
他還提到“這編劇一句句遞話，挑起來，越挑越興奮。最後那個當事人花了很多時間，公共資源也被浪費，這時也不會有什麼結果。”
擔責人4：國航
這次事件發酵至今，網友對國際航空的管理提出了質疑。
有網友提出，國航之前曾拒絕演員王姬患有智力疾病的兒子乘坐飛機，但現在卻讓曾經的員工牛宇虹乘坐飛機，甚至對其已經打擾過一次其餘乘客的行為置之不理，這種雙標行為，讓人不瞭解。
且在此次事件中，機組人員的處理方式存在問題，李亞玲在微博中寫到，當班機組人員缺乏經驗，未能意識到牛宇虹是精神疾病發作，而是按照其在正常投訴的性質，進行配合，這給其他乘客造成了不良影響。
事情發酵至今，網友還質疑國航給出的“無法限制精神病人乘機”之說站不住腳。
因為中國民航局頒佈的《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》第29條有明確規定，承運人可以安全原因，或者根據其規定認為屬下列情況之一的，拒絕運輸旅客及其行李，可拒絕運輸旅客的情形包括：旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行。
擔責人5：公安部門
同時還有一些網友指出，公安部門在此次事件中處理不當。
一來因為精神病患者牛宇虹的舉報就將其他幾名乘客拘留；二來這種拘留問詢竟然長達7小時，這個行為損害了公眾的利益，也體現了公安部門辦事程序的不科學。
擔責人6：牛宇虹的家屬
也有一些網友指出，牛宇虹的家屬也有不可推卸的責任。
作為牛女士的家屬，明知她患有精神疾病，卻為何不好好管束牛宇虹的行為，任她破壞公共秩序，作為監護人應該保護好她。
可以得知，牛宇虹事件並非單一因素造成，這麼多環節，隨便一個環節做好都不會讓事情發酵到這個局面。本次事件反映了諸多問題，亦希望大家吸取教訓，避免此事再次發生。
瀟湘晨報實習生陳佳驥 記者溫豔麗