隨著昨天下午（4月29日）中國電信公佈3月份運營數據，至此國內三大運營商2019年第一季度運營數據已經悉數出爐。其中，中國電信在4G業務上表現相當搶眼，連續三個月奪得4G用戶增量第一。
數據顯示，3月中國電信出現強勁的增長勢頭，4G用戶淨增551萬戶，相較上月增長了229萬戶；同時也是位列國內三大運營商4G淨增用戶數之首，中國聯通第二，4G淨增用戶數476.6萬戶，而中國移動則墊底，4G淨增用戶數僅425.6萬戶，和中國電信相差超過100萬戶。
俗話說，風水輪流轉。一直以來，中國移動在4G業務的成績都是傲人的，在去年最後一個月4G用戶以淨增814.9萬戶收尾，然而進入2019年開始，中國移動的4G業務出現明顯下滑，頻頻遭到中國電信和聯通的碾壓，這究竟是何原因？
業內都清楚，由於人口紅利逐漸消失，通信市場已經達到相對飽和狀態，運營商很難再大批大批獲取新增客戶，因此三大運營商除了緊盯用戶的第二卡槽之外，只能爭奪對手手裡的用戶，說得直白點就是，互挖牆腳。
為此，中國聯通在嚐到互聯網套餐（騰訊大王卡）帶來的甜頭後，可謂是全身心投入到互聯網套餐的研究中，幾乎每個月我們都能看的聯通發佈全新的互聯網套餐，據不完全統計，聯通現在擁有的互聯網卡種類已超百種。此類套餐的特點就是互聯網公司定製，月租不高，定向免流使用，有些還是非常受客戶歡迎的，也給聯通帶來了可觀的用戶增量。
（圖片來源於網絡）
面對激烈的市場競爭，中國電信也是積極主動應對，在用戶流量消費呈現井噴式爆發之際，推進流量經營變革，推廣大流量產品，多檔暢享流量套餐應運而生，而且在銷售過程中為吸引用戶，不斷增加套餐的附加值。
就拿筆者現居的湖北武漢來說，如果你現在登陸湖北電信網上營業廳選擇99元檔暢享流量套餐，除每月可暢享20G全國流量和300分鐘國內通話外，2張新號副卡一年免費使用，共享主卡套餐的流量和語音，還能獲贈1200元天貓購物券。這些都在無形中提升了客戶綜合感知，這樣的策略也讓中國電信的4G業務穩中有進。
（湖北電信網廳活動頁面截圖）
相較於其他兩家，中國移動也有推互聯網卡和流量套餐，但是市場反響卻是平平。主要原因是最近幾年來移動的口碑越來越差，除了流量資費高、套餐套路深成為很多用戶抱怨的地方，對待老用戶的態度也引起了大家的強烈不滿，網上經常可以看到移動老用戶呼籲攜號轉網早日到來，如此也就造成了新客戶不敢選擇移動的局面，畢竟誰都不想入坑。
筆者以為，中國電信通過產品創新或服務創新，來形成與競爭對手的相對優勢，從而從市場上獲得支持的做法值得其他運營商去學習借鑑，只有不斷的創新才能進步。