近年來，在以水滴籌、輕鬆籌為代表的一批網絡眾籌平臺上，求助人相關信息屢被質疑。誰該為信息的真實性負責？記者就社會關注的三大焦點問題進行了調查。
問:網絡眾籌平臺是慈善組織嗎？
——並非慈善法中所規定的慈善組織，是商業屬性的互聯網平臺。 隨著以水滴籌、輕鬆籌為代表的一批網絡眾籌平臺越來越多地進入公眾視野，面對需要救助的家庭，很多人伸出了援助之手。水滴籌在迴應中稱，水滴成立的初衷是希望幫助陷入困境的大病家庭渡過難關，發揮輔助的“救急難”作用。那麼，這一類平臺屬於慈善平臺嗎？ 慈善法第八條規定，慈善組織是指依法成立、符合本法規定，以面向社會開展慈善活動為宗旨的非營利性組織。 問：眾籌平臺發佈信息如何審核？
——記者調查發現，至少有四個環節可能存在漏洞。
一些眾籌事件中出現信息不真實的情況，網友質疑焦點之一是平臺是否存在審核漏洞。
對此，水滴籌相關負責人表示，平臺會在籌款發起、傳播、提現等整個過程中，藉助社交網絡傳播驗證、第三方數據驗證、輿情監控等進行全流程動態監控。平臺會要求患者提交身份證明、病情證明等相關證明材料，以及求助人公示家庭經濟情況、醫療保險情況、商業保險情況等儘可能全面的信息，並進行審核。
記者調查發現，在這些平臺發佈信息至少有四個環節可能存在漏洞。
漏洞一：救助金額和目標籌款金額可隨意填寫。記者在水滴籌申請籌款發現，金額一欄，50萬元以下可以任意填，平臺並沒有要求出具醫院或專家的相關證明。
漏洞二：醫院證明等核心資料可造假。記者在QQ搜索醫院證明、病歷等關鍵詞找到不少賣家，最低只要50元，2小時就能開好一份三甲醫院的診斷書，病名和醫院可以任選。記者詢問時，賣家馬上發來680元套餐介紹，其中包含B超、血清癌胚抗原檢查、病理報告等證明，姓名、就診時間等都可以定製。
漏洞三：相關資料由個人填寫，並不要求公示相關證明。福建一位曾發起水滴籌的患者說，住院時曾有平臺志願者主動來問是否需要眾籌，只要了病歷材料和身份證，5分鐘內就在平臺發起了籌款。在填報材料時，該志願者強調“填苦一點”。這名患者在填報房產信息時就少報了房產金額，10天后提現成功，整個過程中平臺沒有讓其出示不動產證明。
漏洞四：驗證環節可造假。水滴籌技術人員告訴記者，水滴籌的審核包括兩個階段，平臺完成材料審核後進入社會驗證階段，需要有發起人的熟人對籌款進行驗證方可提現。記者加入一個眾籌代刷群，常有類似的“訂單”出現：“籌款鏈接發到朋友圈，一次1元。量大，有需要做兼職的可以拉你們親戚朋友進來找我領紅包。”
問:網絡眾籌應如何規範？
——個人求助應保證真實善意，平臺應加強審核。
民政部等四部委聯合印發的《公開募捐平臺服務管理辦法》第十條明確規定，個人為了解決自己或者家庭的困難，通過廣播、電視、報刊以及網絡服務提供者、電信運營商發佈求助信息時，廣播、電視、報刊以及網絡服務提供者、電信運營商應當在顯著位置向公眾進行風險防範提示，告知其信息不屬於慈善公開募捐信息，真實性由信息發佈個人負責。
北京市京師律師事務所主任、中國慈善聯合會法律顧問張凌霄認為，個人求助目前仍未納入慈善法律體系監管，但屬於民法總則、合同法、刑法等法律的監管範圍，應當符合公序良俗，保證真實善意。發起人如存在惡意籌款等行為，應承擔相應法律責任。
水滴籌總經理徐憾憾表示，平臺將進一步優化風控流程與標準，積極與相關機構、部門溝通，探索對求助人信息特別是家庭經濟情況更有效的驗證措施。
據新華社
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