不會說話的職場人

如今社會，會說話、會溝通是必不可少的一項技能，而很多人（包括我），都不知如何說話。溝通於我，像是天上的浮雲，想抓卻抓不住，只能眼睜睜地羨慕著它的美好。

浮雲-來源於網絡

職場人間的溝通，處處存在

只要身處職場，你必須與人打交道：上級領導、不同部間的同事、合作公司的人、競爭公司人等等。處處都存在著人與人的交流，溝通的好與壞，對於你的工作和晉升有著很大的關係。

如果說讓我選擇用打字、短信代替面對面地說話，我會毫不猶豫地接受。因為，一旦面對面與人交流，我就必不可免地緊張，思緒混亂，語句不通。我把自己定義為不會說話的職場人。有些人特別能說，但說不到重點，這也是不會說話的一種，而我恰恰相反，我沒有華麗麗的詞彙，不能一下子講一長段，有時說到一半，我就不知道該說什麼了，冷場是一個我常常會遇到的問題。在不用面對面的基礎上，恐懼與緊張遠離了我，我能在腦海中組織好語句，在打字中核查是否可以這樣說；在不用面對面的交流中，我發現我的思緒也變快了，能第一時間反應該如何回話。

可是，職場中，不可能脫離面對面的交流。

碰到需要他人幫忙或提醒他人事情的時候，我總是先選擇短信、微信等說明事由；如果他人很長一段時間沒有迴應，再打電話，電話雖然不是面對面的接觸，我還是不自覺地緊張，很多時候不能迴應別人的問題。

我屬於底子裡就不會說話，職場人是我現今的身份，底子裡就不會說話的職場人，奔波在處處存在溝通的職場人間，生存之道，便是學會說話、學會溝通。

學會說話、學會溝通

說話是需要技巧的，溝通是需要語言來維持的，在不說話的時候用肢體語言輔助，此外，與不同人之間的溝通是需要不同的方式的。

不會說話的我，在職場中，最為重要的還是學會說話。可是，哪有那麼容易呢？

身為一個內向之人，特別是思考方式與人不在一個頻道的內向之人，默默無聞是我長久以來最好的一個總結詞。在團隊中，我是最不起眼的一個，我會協助別人，以團隊為重，但別人不知道；並不突重的我做著一些無關痛癢的工作，別人記不住，可有可無。

可能，我太過於自卑；可能，我不大勇敢，邁不出那一步。從小我就不愛說話，老師的評語便是太內向，大家對我的印象也不過是文靜的姑娘。溝通於我，很是困難。

長大一點，高中住校之後，稍微好一點，漸漸的，成了現在的我：還是不喜歡說話，但與人交流不是問題，於陌生人說話不再畏畏縮縮。雖然如此，還是達不到會說話，會溝通的程度。

很多時候，自己不夠圓滑，不夠聰慧，也不太能理解別人的意思。

學會說話，必須理解你對面人的需求，知道他希望你能給出的迴應。迴應不一定需要言語來表達的，也可以是你的行動。就如溝通也可以利用肢體語言，想來，聾啞之人也需要溝通，他們雖說有障礙，但我不覺得他們會與平常人有什麼不同，同樣有思想，同樣可以溝通，雖然不大方便，但不成問題。所以說，我可以用行動來說明我已經理解了他人的意思，少許的話語，不是你不會說話的藉口，現在看來，不會做人不會做事才是最為重要的因素。溝通，做到人人喜歡不大現實，我希望的是，別人不要排斥我，希望能夠給我一些機會，讓我把我的話說完就好。

我說話的技巧便是真誠，我溝通的方式便是以行動證明。

不會說話的職場人，可以真誠待人，並以實際行動來說明我是一個可以做事的職場人！

以靜制動，以誠待人

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作者：jilysong

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