自2015年全面推進責任（家庭）醫生簽約服務以來，我省各級政府高度重視，相關部門密切配合，家庭醫生簽約服務不斷深入推進，2018年簽約對象覆蓋全省三分之一人口，居民服務獲得感、幸福感、安全感不斷提升，也湧現出了一批批優秀的家庭醫生和家庭醫生團隊。他們紮根基層，服務百姓，無怨無悔地擔起“健康守門人”的重託。在第9個“世界家庭醫生日”到來之際，健康浙江帶您認識一下這些為百姓健康保駕護航的家庭醫生和團隊。
錯時服務 方便居民
浦口街道社區衛生服務中心何飛霞
簽約服務團隊
嵊州市浦口街道社區衛生服務中心何飛霞家庭醫生簽約服務團隊共5人，服務嵊州市經濟開發區棠頭溪、沈茹新村和浦南三個行政村，服務人口5617人，簽約2718人，重點人群簽約2363人，其中籤約高血壓患者821人，糖尿病患者203人，老年人798人。2018年團隊被嵊州市衛生健康局評為年度優秀家庭醫生簽約服務團隊。
在團隊長何飛霞的帶領下，團隊成員結合責任區域實際情況，特別是針對部分拆遷服務對象居住分散、白天空巢的現狀，以定期與不定期服務相結合，利用中午、晚上等休息時間開展錯時服務，方便了轄區居民。
目前團隊已為轄區內1197名慢性病患者建立了慢病管理專項檔案，為37名行動不便和長期臥床的簽約居民建立了家庭病床。他們通過門診、上門隨訪、體檢、送藥等服務，及時瞭解掌握每一位患者的基本病情和用藥情況，為有需要轉診的簽約患者做好預約轉診工作，並對轉診情況進行及時隨訪追蹤，同時還積極開展健康教育講座，提高簽約居民的自我管理意識，得到了簽約居民的廣泛歡迎和一致好評，滿意率達到95%以上。
守護健康 堅守初心 做百姓的“健康守門人”
羽林街道大明市社區衛生服務站
簽約醫生張秋紅
張秋紅，新昌縣羽林街道大明市社區衛生服務站簽約醫生，她帶領的團隊服務區域覆蓋4個村，服務人口4672人，管理慢性病551人，65歲以上老年人712人，規範簽約1528人。團隊獲得2017年浙江省“百姓信賴的責任醫生團隊”榮譽。
櫛風沐雨，堅持服務基層百姓。因為常常和村民打交道，周邊村民對她都非常熟悉，他們都親切地稱呼她“小張醫師”。大明市片區目前正在進行新區建設，許多村子都已經集體搬遷，但很多村民一碰到身體不適，依然會第一時間打電話諮詢，乘坐公交車到大明市衛生服務站看病，因為他們說：“我相信這裡的醫生。”
鍥而不捨，做好家庭醫生簽約。組建“1+1+X”組合的簽約服務團隊模式，建立了責任醫生“點對點、面對面”定期服務制度，對村民開展摸底調查、體檢、上門訪視和簽約服務，每當有上級專家來中心坐診時，就會及時通知簽約對象，讓老百姓在家門口就能享受到縣級專家的服務，保證居民能得到綜合、有效、個性化的健康管理服務。
張秋紅總說，我要一如既往，始終秉承“醫者仁心、救死扶傷”的信條，不忘初心，服務好轄區百姓，提高百姓的認知度、信任度和滿意度，當好百姓健康的“守門人”。
來源：省衛生健康委基層處
責編：呂紅梅
排版：周含格
浙江省衛生健康委員會官微
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