前有德邦給快遞小哥發金條，今有圓通給一線業務員獎股票。贏得一線員工，就是贏得未來。

文/驛站老鬼

昨天（5月28日），是個很有紀念意的日子，三件大事幾乎是在同步進行——

一是菜鳥成立6週年生日；座標杭州，全球智慧物流峰會，相信老鐵們已經被持續刷屏，爆點滿滿；

二是2019年中國（北京）國際服務貿易交易會（簡稱“京交會”）在國家會議中心正式舉行；座標北京，多家快遞秀出自己的最新科技成果，看點十足。

老鬼想跟大家聊的是第三件。

座標：浙江嘉興，圓通速遞成立十九週年年會在這裡舉行。

當天上午參加完菜鳥全球智慧物流峰會後，喻渭蛟片刻未停，即匆匆趕往自家的主場。因為在圓通速遞19歲的“生日會”上，有一件重要且極具意義的事情需要他來官宣和完成：

5名來自一線的優秀業務員獲頒“圓通小蜜蜂”稱號。喻渭蛟給他們一一頒發獎盃，同時每人還派發了一張股票權益證——市值約10萬元的股票獎勵。

在觀看大屏幕上“圓通小蜜蜂”的事蹟介紹時，臺下掌聲陣陣，喻渭蛟說自己“把手都拍紅了”。

萬人持股

快遞公司在年會上向優秀網點和員工派發“福利”，並不新鮮，甚至可以說是最常見的一種激勵方式。比如德邦每年給五星快遞小哥發金磚，中通組織員工集體婚禮等等。但直接給一線業務員獎勵股票，而且還是十萬元起步，這在快遞江湖還是第一次。

如此“第一”當然值得鼓勵。

老鬼想提醒大家的是，圓通給一線員工股票獎勵這個舉動，並非喻渭蛟心血來潮，而是一項有組織的行動——圓通“萬人持股計劃”重要的落地步驟。

這個計劃，最早可追溯到圓通上市前。

2016年7月18日，圓通速遞京蒙管理區召開了一次業務發展大會，喻渭蛟在會上首次公開提出，接下來將推行萬人持股計劃：

“希望更多的人能夠參與圓通發展，由一個人是老闆變成一個團隊是老闆，共同管理企業，實現企業的快速大發展。”

君子一言，快馬一鞭。看似“突然”的舉動，實際上是在踐行當年許下的承諾。

從總部到加盟商，再到業務員

2016年10月20日，圓通正式登陸A股，成為中國快遞行業首家上市公司。兩個月後的2017年1月22日，萬人持股計劃加盟公司啟動大會即在上海召開，這標誌著圓通速遞的員工持股計劃正式啟動。

第一期持股計劃主要面向大型加盟商，有10餘家全國各地加盟商成為首批受益者。

截至到目前，圓通先後進行了三期股票激勵計劃——

◯第一期：2017年11月，激勵對象177人；

◯第二期：2018年5月，激勵對象243人；

◯第三期：2019年4月，激勵對象284人。

上述獲得股票激勵的對象，主要為核心業務人員、技術人員及骨幹員工。從具體公示的情況來看，絕大多數為總部的管理人員、加盟商代表以及技術型業務骨幹。

剛剛獲得股票獎勵的5名業務員，人數雖然不多，但仍然可以視為“第四期”，而且意義不一般——它預示著圓通萬人持股計劃的執行和落地，已經開始惠及一線。

贏在一線

網絡是快遞公司的生存之本。網絡穩不穩，主要看末端。末端不穩，網絡不存。公司上市後，每一個基層的網點，無不渴望能夠共享上市的紅利，也期待著總部能夠採取舉措來改善生存狀況。

網點和加盟商不是韭菜，而是總部的防護林。

只有基層穩了，加盟商和一線員工的信心足了，整個網絡，包括總部才能進入一個良性循環。

喻渭蛟當然明白這個道理。

2018年“雙11快遞周”的第一天和最後一天，喻渭蛟分別在上海和北京當了兩天快遞員——穿起工裝，騎著電三輪，走街串巷給客戶派件。

“我也是快遞小哥，我與大家同行！”

當一身工裝的喻渭蛟說出這句話的時候，圓通全網壓抑了近兩年的激情瞬間被點燃。這種情緒感知，在基層網點和一線員工的身上，尤甚。

站在這個角度，市值10萬元的股票除了真金白銀的鼓勵，更多的是在向全網傳遞一種信號：企業競爭，市場拼殺，最終還是要贏在一線。

贏有兩層含義：一是總部要贏得一線員工的心，聚人心，集眾智，謀大事；二是一線業務員要贏得客戶的歡心，以服務驅動，以質量取勝。

✦憑良心送好每一票件的陳淑琴；

✦主動詢問客戶“是否有垃圾要扔”成為一種習慣的於金龍；

✦退伍老兵紮根圓通譜寫新故事的潘立新；

✦“一條毛巾”的用心贏得客戶尊重的蔡玉亭；

✦百里跋涉只為客戶微笑的顏海庭；

……

縱觀獲得股票獎勵的五位“圓通小蜜蜂”，都是在自己的崗位上用心做好著每一分服務，在平凡中成就了不平凡。

如此良苦用心，背後的邏輯和目的，你get了嗎？