有句話說：“別人的表情、肢體語言是解析這個人的最關鍵信息點”。職場上，如果我們在拜訪客戶或結交朋友時，能夠了解多一點關於他人的信息，那麼將十分有利於拓展自己人脈。下面，介紹一些小技巧來幫助大家去判斷一個人的人格特徵和價值取向。
1.情緒控制力強
所謂情緒的控制能力，是指情緒控制粒度，即是不管在什麼情況下，自己的情緒都不會失控，當然要做泰山崩於前而色不變是在太難了。只要能夠做到對事不對人就很棒了。比如A在前一秒可以對B勃然大怒，下一秒對C平靜的交代工作。這種對事不對人的態度是公認的衡量人是否成熟的標誌。
2.觀察特殊情況下的言行
迫於生存的需要，每個人都會有所偽裝。但一旦遇上某些特殊情況，人的本性就更容易反映出來。
（1） 具有爭議性的話題，城府深的人基本都不會輕易表態，甚至完全不表態，但閱歷尚淺的人，經常會拿出辯論賽的功力，非得要辯個你死我活才罷休。殊不知這是老手的套路，將爭議性話題作為試探，來挑動你的情緒和心態，藉此推斷出人的思想輪廓、成熟度以及定力。
（2） 人在弱者和強者前面表現不一。比如人在面對弱者時，心理上的優越感和安全感往往會大幅增加，對情緒的控制也會有所鬆懈，這時候更加容易暴露自己的本性。但是在強者前面就表現得謙卑。與這種表現不一品格的人打交道時，就要小心了。
（3）壓力越大，人的情緒往往很不穩定，更容易暴露原本的特性。
3.說水平高
一般來說，如果說話時用詞謹慎的人，閱歷都不會差。因為其知道“謹言慎行”“禍從口出”的道理。然而說話十句中八句離不開自己，十件事情八件在說過去的人，並且表現邏輯混亂，那麼其水平和能力可想而知。
這些小技巧只適合主流人群，當然也有特殊的個案。面對客戶的時候，還需要配合一些場景來一分為二來看待。
