快消品企業如何實現數字化轉型?你可能需要來一個顛覆!

移動互聯網 市場營銷 科技 海軟 2018-12-06

當前,數字化平臺模式的構建,很多企業已經走在了前頭。一些先知先覺的線下也在實現快速轉型。但是大多線下企業的數字化轉型還沒有開始。數字化意識、技術能力比較薄弱。

事實上,對於傳統快消品行業而言,時代環境的變化,導致了工作方式和工作內容的變化。在新的數字化環境下,快消品企業必須要進行系統的數字化改造。

數字化對快消品企業的重要作用

1.重構模式

當前對傳統企業來講,需要實現兩大重構:一是商業模式重構,二是完成數字化信息系統的重構。

快消品企業如何實現數字化轉型?你可能需要來一個顛覆!

對傳統快消品企業來講,傳統的產品模式、渠道模式、營銷模式、供應鏈模式已經不能適應當前的市場變化,整體的產品理念、產品的研發模式、產品的營銷體系需要變革;渠道模式需要變革,需要儘快由線下模式完成線上模式的構建;營銷模式需要變,需要由以往的線下模式,傳統手段、方式,轉型線上模式,完成新的線上營銷體系的構建;企業的供應鏈模式需要變,需要由目前的供給型供應鏈模式,變革為需求型供應鏈。

目前企業首先需要完成商業模式的重構。在這個重構的過程中,必須要與數字化轉型緊密結合。也或者講,整個商業模式的重構,必須要依託於數字化信息技術的支撐,是以新的數字化信息技術支撐企業完成商業模式的轉型。

2.打通內部外部資源

在互聯網環境下,未來企業所有的商業活動都需要依託於數字化的平臺模式,也就是企業的所有業務活動都是平臺對平臺的關係。

企業要通過自己的數字化平臺,打通與全交易鏈路的鏈接。通過自己的數字化平臺實現與所有2B、2C平臺的對接。

快消品企業如何實現數字化轉型?你可能需要來一個顛覆!

企業需要藉助自己的數字化平臺,實現與所有資源平臺的鏈接。通過鏈接整合各種企業需要的外部資源。

企業要藉助統一的數字化平臺,打通企業各個環節、各個要素之間的連接。通過這種打通與連接提升企業的運行效率以及有效降低企業的運行成本。

3.以技術提升效率、降低成本

互聯網一定可以帶來商業模式、組織管理模式的重大改變。互聯網的鏈接可實現去中間化,最起碼可以改變中間的職能。因為在連接的環境下,可實現企業與所有B端的鏈接,甚至是可以實現與所有C端的鏈接。這種鏈接一定會對效率的改變與提升帶來歷史性的跨越。

真正的交易效率、組織效率的改變一定是需要去中間化,減少交易層級、減少組織層級,只有去中間化才會真正有效提升交易及組織效率,降低交易及組織成本。

如何進行數字化轉型?

從營銷的角度分析,企業想要成功進行數字化轉型需要從以下四個方面實現:

1.用戶數字化

目前要推動企業數字化改造的主要因素之一就是企業營銷模式的轉換,整體的營銷由以往的產品驅動、渠道驅動需要轉換為消費者驅動。

快消品企業如何實現數字化轉型?你可能需要來一個顛覆!

面對這一轉換,企業需要藉助當前的移動互聯網提供的鏈接手段,首先完成顧客的數字化。

所謂顧客的數字化就是要鏈接顧客,改變以往品牌與顧客之間的失聯關係,改變以往企業面對顧客一端的茫然、盲目和不知所措,變成為一種實時鏈接、準確判斷顧客需求變化、企業的相關信息可以實時、準確觸達目標顧客的新關係。

顧客數字化是品牌企業整體數字化轉型的基礎。

2.商品數字化

商品的數字化就是打通商品與顧客、商品與各個終端用戶之間的鏈接,提升企業的交易效率、營銷效率。

商品數字化的核心是解決目前品牌商與渠道商、渠道商與終端零售商之間的分割,解決因為這種分割所造成的效率低下、成本高企的突出問題。

商品的數字化是整個數字化轉型的重點。

3.渠道數字化

就是企業需要認清當前數字化改造渠道的重要價值,組織對目前的分銷模式進行完整的數字化改造。

快消品企業如何實現數字化轉型?你可能需要來一個顛覆!

渠道的數字化改造是需要全面改造。是需要建立從品牌商一端開始,到經銷商、零售商一條完整的數字化渠道分銷鏈路。

渠道的數字化改造絕不只是與電商平臺​合作。是需要品牌商結合自己的企業實際,結合自己目前的做市場能力,系統完整的完成數字化分銷體系的改造。渠道數字化需要企業搭建完整的自我為主的數字化渠道體系。

渠道的數字化是品牌商整體轉型的關鍵。

4.運營、營銷數字化

就是藉助數字化手段,打通消費數據、客戶數據的連接,建立數字化的運營體系,提升企業、團隊的運營效率。

數字化運營體系是需要消除以往的管理控制思維,變成為用數字化賦能各級團隊人員,使他們能在實時、準確的數字指導下,整體的業務效率能夠得到顯著提升。

藉助數字化,提升營銷的精準和高效。包括針對顧客的營銷效率,包括針對B端用戶的營銷效率。

總之,實現數字化轉型是當前企業適應新的互聯網環境必須要做出的模式轉換。也是企業管理和組織運行的一次革命。

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