看到這裡，小夥伴們先別把我想“汙”了。跟我發生故事的，是工行，不是大媽。因為工行櫃員以大齡女員工為主，故網友把工行戲稱為“大媽”。
工行還有個雅稱“宇宙行”。但就是這麼個宇宙級的大行，在信用卡業務上，竟是如此的讓人大跌眼鏡。不信，你來看看我的奇葩故事。
一、辦卡竟在車管所
我第一次接觸到工行信用卡，是在我們當地的車管所。估計有人已經想到了，就是工行的牡丹暢通卡。
那一年，我不知是行駛證還是駕駛證丟了，到車管所補證。
窗口的工作人員遞過來好幾張表格，我趕緊恭恭敬敬接過來填寫，填到一半才發現不對啊，怎麼是工行信用卡申請表？？
我一頭霧水，但心想大單位的工作人員總是不會錯的，於是小心翼翼地問窗口大媽。
“大姐，你是不是拿錯了，怎麼裡面有張信用卡申請表？”
“沒錯，這是專門交罰款的卡，配套的。”
大媽十分霸氣，一句話就讓一肚子疑惑的我閉嘴。
宇宙行可以說是十分厲害了，其他銀行辦卡要擺攤陌拜，它卻可以行政攤派。難怪大家都要尊稱一聲“ICBC”，愛存不存。
接下來我沒在做聲，安安靜靜填好表，雙手遞到窗口。
大媽撇了撇嘴。
二、領卡要我上門找
好在車管所的效率挺快，我當天就補好證了。
但是大媽的效率卻不敢恭維，車管所一別後，杳無音信。
幾個月後的一天，我想起這件事。
我辦的卡呢？怎麼還沒寄過來，不應該啊？
有人或許會說，那你有可能被拒了。
被拒？不可能！！
我，一個根正苗紅的優質客戶，於情於理這種事情怎麼會發生在我身上？
想想還是打電話給大媽確認一下，於是我撥打了95588，漫長的按鍵等待後，終於告知我，本人攜帶身份證到某某網點領取。
又是漫長的取號等待，我坐到了工行的大媽櫃員的對面。只見她拉開抽屜挨個翻查許久，如數家珍的樣子，最後終於找到了我的那份。
我看著滿滿一抽屜的信封，不禁多嘴：“這麼多卡還沒來領啊，怎麼他們都不要嗎？”
大媽忙著幫我開卡，“不是，我們還沒打電話通知客戶來領。”
大媽一邊忙著手上的事，一邊風清雲淡地說著。
對啊，要不是我打客服，誰知道來這裡領卡。
“那你們為什麼不打電話呢？”
“忙啊，你沒看到這麼多人啊，哪有空打電話啊！”
大媽張口就是一句反問，環顧營業場裡坐著的站著的客戶，我竟無法反駁。
三、二卡提額五倍多
那張藍色的牡丹暢通卡，是我接觸到的第一張芯片卡。額度只有1萬，我當場就想把卡銷了。
但大媽卻誇起了我，你的額度很高啊，其他人都只有一兩千。
這話還是蠻受用的，我把卡放進錢包，“哪裡哪裡，也是銀行基層員工呢”我客氣著離開了櫃檯。
我開車很老實，這卡也沒排上用場。倒是後來，我又收到一張中石化的加油卡，說是暢通卡配套的，加油有優惠。這加油卡，跟建行汽車卡送的加油卡一樣，我至今也沒區分出誰是誰。
這卡額度這麼低，我也就懶得用。工行也就一直不給我提額，我越不用工行越不提。
這就尷尬了，這麼惡性循環也不是個事。想到別人說威脅銷卡，我就想試一把，死馬當活馬醫吧。
於是乎，我又撥打了95588，又是漫長的按鍵等待。當我忐忑的說出額度太低我要銷戶時，電話那頭的妹子異常冷靜，就是說了聲“先生，你是要確定銷卡嗎”。
我去，又不按套路出牌？你不是應該爭取挽留一下客戶嗎？這語氣明顯不對啊，但我已是騎虎難下，只能皺著眉頭說確認銷戶。
我靜下心來想了想，這卡額度這麼低，跟辦卡方式和卡種有關係。於是我找到了給大媽打工的同學，去他網點填表辦卡。
我不喜歡雙幣種多幣種的卡，那裡可選的銀聯單標卡就只有銀泰聯名卡。好吧，就你了。
收到批核短信後，我打客服詢問額度。當告知額度5萬時，我都聽傻了。網上流傳的“曲線救國”大法，果然名不虛傳。
好心情沒維持多久。等我收到卡片，這銀泰卡竟是粉嫩粉嫩的。你這叫我直男情何以堪，好意思拿得出手嗎？
後來我陸續辦了好些卡，看著角落裡這粉粉的大媽卡，雞肋又彆扭，一狠心又給銷戶了。
四、銷卡長達一整年
今年上半年，大媽推出了宇宙星座卡，顏值當道的現在，這張好看的又有定製感的卡的確深得人心，於是我也想跟風申請。
真正要行動的時候，卻猶豫了：一則我都已經13行了徵信怕不好過，二則銷了大媽兩次怕她記仇。
思索半天還在糾結中，就先去網上查詢了自己的徵信報告。誰知一看徵信，我申請銷戶近半年的牡丹卡，卡片狀態竟然還是正常並未銷戶。
通常來講，客戶申請信用卡銷戶，銀行會對卡片做收卡止付處理，一個月後再進行銷戶。
我似乎嗅到了一絲商機，連忙打95588過去質問。這麼多年過去了，人工智能打敗了世界第一的棋手，科技飛速發展，你宇宙行還是宇宙行。
工行的客服系統依然不給力，竟然連來電自動識別客戶信息的功能還沒有，頗有種在2017年說出“什麼都是浮雲”這種過氣網絡語的尷尬感。
在我依序報出身份證號碼、手機號碼後，客服那邊才查到我的信息。
等我把事情經過說清楚後，客戶妹子表示了歉意，說會通知當地卡部儘早做銷卡處理。這時我話鋒一轉，我現在又不想銷戶了，卡片還能給我恢復嗎？
“可以的，您到當地的工行卡部辦理就可以了。我稍後把卡部地址發到您手機。”
妹子聲音甜美，聽見這話我也興奮起來。
等的就是這句話！
放下電話，我迫不及待跑到工行當地卡部，申請停止銷戶，重新補卡。工行的妹子告訴我，他們工行是收卡一年後才銷戶的。
大媽的效率，我也是習慣了。
後來我收到新制的銀泰卡，開通後用了幾天，就上網申請星座卡，也順利下卡了。
星座卡很好看，但比起這些精彩的故事，還是遜色一些。
文 | 大草
編輯 | 右岸
圖片來自網絡