中國商報/中國商網（記者 祖爽）AI換臉軟件“ZAO-逢臉造戲”（以下簡稱“ZAO”）在上架短短一週內就如同坐過山車一樣，經歷了從爆紅到被質疑的“起伏”。上週末，ZAO突然在朋友圈爆紅，引發熱議，很快劇情反轉，“涉嫌侵犯用戶隱私”的爭論和質疑淹沒了它。雖然ZAO發佈聲明為自己辯白，卻依然難逃被“約談”的命運。目前，ZAO在多家應用商店的評分已陡然下降。許多“一夜紅”的應用軟件都出現瞬間消失(“三天掛”)的結局，ZAO能否逃出這個魔咒？
中國商報/中國商網（記者 祖爽）AI換臉軟件“ZAO-逢臉造戲”（以下簡稱“ZAO”）在上架短短一週內就如同坐過山車一樣，經歷了從爆紅到被質疑的“起伏”。上週末，ZAO突然在朋友圈爆紅，引發熱議，很快劇情反轉，“涉嫌侵犯用戶隱私”的爭論和質疑淹沒了它。雖然ZAO發佈聲明為自己辯白，卻依然難逃被“約談”的命運。目前，ZAO在多家應用商店的評分已陡然下降。許多“一夜紅”的應用軟件都出現瞬間消失(“三天掛”)的結局，ZAO能否逃出這個魔咒？
圖片來源：ZAO-逢臉造戲 App官方微博
爆紅：ZAO一夜刷屏
8月30日晚間，一款名為ZAO的換臉社交軟件在朋友圈刷屏，當晚其在蘋果應用商店的下載量就已躥升至第三名。其官方微博稱“花700萬租的服務器，今晚已經消耗三分之一了”。
僅需上傳一張照片，就能把諸多明星塑造的角色換成自己的臉，和“愛豆”（指受到大眾的青睞和追捧的歌手、演員、樂隊組合等娛樂人士）一起飆戲。這種新奇有趣的玩法很快“俘虜”了用戶們的心。移動推廣數據分析平臺七麥數據顯示，8月31日，ZAO已經升至蘋果應用商店免費榜總榜第二名。金沙江創投主管合夥人朱嘯虎發佈朋友圈表示，ZAO已經被十多個VC（風險投資）團隊約見面。
同時，ZAO還具備社交屬性。在“好友”欄中，用戶可選擇搜索暱稱添加好友或添加微信、QQ好友，添加好友後，可使用對方的面孔合演視頻。
ZAO的背後推手也引發了業界關注。實際上，ZAO的出品方是陌生人社交領域巨頭陌陌。天眼查信息顯示，ZAO所屬公司為長沙深度融合網絡科技有限公司，法定代表人為陌陌聯合創始人兼遊戲業務部總裁雷小亮，由海南貓咖網絡科技有限公司100%控股，而後者由雷小亮和陌陌董事、總裁及COO王力各持股50%。據瞭解，海南喵咖網絡科技有限公司今年上半年已經推出了哈你、DOKI、MEET相冊三款攝像錄影產品，以及是他、赫茲、CUE三款社交產品。
反轉：踩了隱私的“雷”
正當ZAO的團隊忙著處理爆紅後不堪重負的服務器時，其用戶協議條款卻引發了爭議。
有細心的用戶發現，ZAO的用戶協議暗藏玄機。其中包含，用戶上傳發布內容後，意味著同意授予ZAO及其關聯公司以及ZAO用戶在“全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利”。這意味著，上傳照片後，用戶幾乎把自己的肖像權免費授權給了ZAO。由於ZAO會採集用戶的面部信息，也引發大眾對“刷臉支付”安全的擔憂。
面對質疑，ZAO也無法“淡定”了。9月3日，ZAO在其官方微博發佈聲明稱，並沒有採集任何個人生物識別特徵、不會存儲個人面部生物識別特徵信息、使用ZAO不會產生支付風險等。
中國商報/中國商網（記者 祖爽）AI換臉軟件“ZAO-逢臉造戲”（以下簡稱“ZAO”）在上架短短一週內就如同坐過山車一樣，經歷了從爆紅到被質疑的“起伏”。上週末，ZAO突然在朋友圈爆紅，引發熱議，很快劇情反轉，“涉嫌侵犯用戶隱私”的爭論和質疑淹沒了它。雖然ZAO發佈聲明為自己辯白，卻依然難逃被“約談”的命運。目前，ZAO在多家應用商店的評分已陡然下降。許多“一夜紅”的應用軟件都出現瞬間消失(“三天掛”)的結局，ZAO能否逃出這個魔咒？
圖片來源：ZAO-逢臉造戲 App官方微博
爆紅：ZAO一夜刷屏
8月30日晚間，一款名為ZAO的換臉社交軟件在朋友圈刷屏，當晚其在蘋果應用商店的下載量就已躥升至第三名。其官方微博稱“花700萬租的服務器，今晚已經消耗三分之一了”。
僅需上傳一張照片，就能把諸多明星塑造的角色換成自己的臉，和“愛豆”（指受到大眾的青睞和追捧的歌手、演員、樂隊組合等娛樂人士）一起飆戲。這種新奇有趣的玩法很快“俘虜”了用戶們的心。移動推廣數據分析平臺七麥數據顯示，8月31日，ZAO已經升至蘋果應用商店免費榜總榜第二名。金沙江創投主管合夥人朱嘯虎發佈朋友圈表示，ZAO已經被十多個VC（風險投資）團隊約見面。
同時，ZAO還具備社交屬性。在“好友”欄中，用戶可選擇搜索暱稱添加好友或添加微信、QQ好友，添加好友後，可使用對方的面孔合演視頻。
ZAO的背後推手也引發了業界關注。實際上，ZAO的出品方是陌生人社交領域巨頭陌陌。天眼查信息顯示，ZAO所屬公司為長沙深度融合網絡科技有限公司，法定代表人為陌陌聯合創始人兼遊戲業務部總裁雷小亮，由海南貓咖網絡科技有限公司100%控股，而後者由雷小亮和陌陌董事、總裁及COO王力各持股50%。據瞭解，海南喵咖網絡科技有限公司今年上半年已經推出了哈你、DOKI、MEET相冊三款攝像錄影產品，以及是他、赫茲、CUE三款社交產品。
反轉：踩了隱私的“雷”
正當ZAO的團隊忙著處理爆紅後不堪重負的服務器時，其用戶協議條款卻引發了爭議。
有細心的用戶發現，ZAO的用戶協議暗藏玄機。其中包含，用戶上傳發布內容後，意味著同意授予ZAO及其關聯公司以及ZAO用戶在“全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利”。這意味著，上傳照片後，用戶幾乎把自己的肖像權免費授權給了ZAO。由於ZAO會採集用戶的面部信息，也引發大眾對“刷臉支付”安全的擔憂。
面對質疑，ZAO也無法“淡定”了。9月3日，ZAO在其官方微博發佈聲明稱，並沒有採集任何個人生物識別特徵、不會存儲個人面部生物識別特徵信息、使用ZAO不會產生支付風險等。
圖片來源：ZAO-逢臉造戲 App官方微博
與此同時，ZAO修改了用戶協議內容，在用戶協議的開頭部分增加了“特別提示”，並把引起爭議的第六條修改為：“在您使用‘ZAO’提供的技術服務在‘ZAO’內把用戶內容中的人臉換成您或其他人的臉時，您同意或確保肖像權利人已經同意授予‘ZAO’使用‘ZAO’的技術服務對您的或其他人的人臉進行處理，但僅為與用戶內容合成為新的內容。”
然而這依然無法打消用戶的疑慮，ZAO的口碑遭遇“滑鐵盧”，ZAO的微信分享鏈接也因多人投訴被停止訪問。
遇冷：被工信部“約談”
ZAO存在的數據安全、隱私風險等問題也引起了有關部門的關注。
9月4日，針對媒體公開報道和用戶曝光的ZAO App用戶隱私協議不規範，存在數據洩露風險等網絡數據安全問題，工信部網絡安全管理局對陌陌相關負責人進行了問詢約談，要求其嚴格按照國家法律法規以及相關主管部門要求，組織開展自查整改，依法依規收集使用用戶個人信息，規範協議條款，強化網絡數據和用戶個人信息安全保護。
對此，ZAO迴應，將嚴格按照法律法規和各主管部門的要求，按照更加嚴格的標準，全面加強內容管理、完善各項管理機制，確保用戶個人信息安全和數據安全。
9月5日，ZAO再次更新了隱私協議以及用戶協議，新版用戶協議刪除可免費使用用戶肖像權的條款，此次更新的用戶協議及隱私協議以彈窗形式提示用戶。
浙江墾丁律師事務所律師麻策表示，目前有很多互聯網公司為了吸粉，採取互動遊戲、個性分析、H5頁面等方式獲取用戶個人信息，但沒有對用戶提示個人信息已被收集以及日後數據使用規則，普通用戶只是感到有趣好玩而不理解提供信息的後果。如果收集的信息可形成用戶數據畫像並指向可識別對象，則這些操作可能構成非法收集信息行為。
“快點下架吧”“侵權一生黑”“馬上卸載註銷”……ZAO的官方微博裡充滿了網友的差評聲，這與一週前朋友圈“刷屏”的盛景形成鮮明對比。在經歷了過山車般的一週後，ZAO最終是曇花一現，淪為“月拋型”產品，還是誠意整改，再次博得用戶歡心？中國商報記者將持續關注。