很多武漢人坐地鐵習慣用武漢通
刷一刷卡就能進站很方便
因為覆蓋面廣、活躍用戶多
有些人就動起了“歪心思”……
近日，多位武漢網友反映，在地鐵站使用自助充值機給武漢通充值時，用微信支付必須關注一個新的微信公眾號才能成功充值。
詭異的是，該公眾號最初並未推送任何文章。過了一段時間，該公眾號突然更名，頻繁推送各類廣告信息。你遇到過嗎？
地鐵站內的自助充值機 長江日報記者李玉瑩 攝
強制關注的公眾號悄然變身營銷號
微博網友劉女士表示，近期，她在用武漢通自助機充值的時候，都必須關注一個公眾號才能完成充值，而且每次關注的公眾號都不一樣。
“有意思的是，這些公號最初的名字都與交通出行有關，如‘地鐵票自助機陸’‘地鐵票自助機拾肆’等，好像還有先後順序。剛開始，公眾號服務欄是充值記錄、持卡人權益、餘額查詢，這也算是正常的便民服務。可過了一段時間，公眾號重新更名後菜單欄也發生了變化，全是像‘天降福利’‘商務合作’等這類的信息。”
“我前天突然發現，之前在地鐵站充值關注的公眾號‘地鐵票自助機陸’在5月24號那天已經改名‘都市生活語錄’，推送的都是一些廣告類的信息。”另一名網友李女士很氣憤地說，以前都是直接掃碼支付，無需關注公眾號，“強制關注”是最近出現的，發現變成營銷號後立馬取消了關注。
這些公眾號曾多次更名，推送內容千奇百怪
長江日報記者微信搜索這個名叫“都市生活語錄”微信公號發現，該公號賬號主體為“杭州魅力網絡科技有限公司”，賬號部分功能由“杭州前景網絡科技有限公司”提供，最新一次的認證時間是2019年5月24日。自2016年12月16日起，該公眾號已經多次更名，最初註冊名稱是“豆芽優選”。
記者翻看該公眾號的歷史消息記錄，發現推送的文章多是廣告，如標題為《致2020屆考生：數學一輪複習這樣準備，等於一隻腳邁過一本線！》的推文，其實是一個高三數學輔導班的廣告。瀏覽了多篇文章，均與地鐵出行無任何關係。
長江日報記者隨後以商務合作為由，添加了“都市生活語錄”一位名叫“Mr-HU”的客服人員。該客服人員稱，該公號主要承接的是廣告投放商務合作。
當記者追問公號粉絲質量如何及投放價位怎麼算時，客服人員迴應：來源大部分是掃碼後關注加粉的粉絲，整體粉絲質量不錯，用戶消費能力很強。廣告投放的價格一般是，每投放一萬粉絲三四百元。
營銷號客服直言粉絲就是“支付粉”
致電多方終獲迴應並承諾：不會再出現以上現象
5月28日，長江日報記者來到地鐵3號線市民之家站、後湖大道站、羅家莊站等站點微信自助充值，發現充值前均需掃碼關注一個叫“交通卡便民終端”的公眾號才能進行下一步的充值操作。
5月31日上午，長江日報記者就“充值強制關注公眾號”分別致電武漢地鐵集團有限公司和武漢城市一卡通有限公司。
武漢地鐵集團有限公司方面迴應，這個不屬於他們的服務範圍，建議記者聯繫武漢城市一卡通有限公司。
隨後，記者在武漢通官網“在線諮詢”進行留言，對方的答覆是：充值時需要關注公眾賬號，只是為了方便用戶在充值後發生未到賬的情況時，可自行操作退款，避免造成用戶的損失。
昨日下午，長江日報記者聯繫到自助充值機售卡機客服工作人員。對方聲稱自己隸屬於深圳萬通順達科技股份有限公司，地鐵自助充值機由他們負責運營。
對方迴應稱，微信充值強制關注公眾號並非公司所為，而是第三方所為。由於此前與第三方有著合作的關係，所以第三方可以通過這個渠道去做一些推廣。
該工作人員還表示，目前公司已將運營的權利收回，不再和第三方進行合作。市民在微信充值時，如果有需要，只需關注“交通卡便民終端”即可，並且承諾該公眾號不會推送廣告類信息。
記者多次體驗，目前部分充值機已無強制關注現象
近日，記者又先後前往地鐵2號線江漢路站和螃蟹岬站、3號線市民之家站、7號線湖北大學站、8號線黃浦路站進行自助充值，發現所有的充值過程已經不需要經過關注公眾號這一環節。
點擊微信充值之後，選取一定金額，掃碼後微信彈跳出“交通卡充值”的頁面，並且能夠在這一頁面點擊“立即支付”，隨後便可以直接充值。
充值關注的公眾號變身營銷號
你有過類似的經歷嗎
現在還有碰到這種情況不
都來評論區吐槽
記者：李玉瑩 實習生韋柳倩 製圖：張莉 剪輯：陳昊 編輯：王戎飛
【編輯：朱曦東】
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